Pozdrav,
Dakle moje računalo se počelo zamrzavati i pištati tokom rada. Kako ima garanciju koja još traje nosio sam ga u servis tamo gdje sam ga kupio - nije bitno gdje. Nakon 18 dana čekanja rekli su mi da mi prašina uzrokuje kvar i pokušali naplatiti čišćenje od prašine, te su rekli da sam ja, ukoliko hoću ispravno računalo dužan njega nositi dva puta godišnje (a i više) na čišćenje od prašine (čišćenje dođe 80 kn). Sada se meni nameću razna pitanja pa ću tu pitati...
- Dali prašina može uzrokovati zamrzavanje računala, te nestabilnost računala (računalo stoji u stanu i staro je godinu dana) - za usporedbu imam još 4 računala puno starija, funkcioniraju besprijekorno?
- Dali sam ja dužan nositi njima računalo na čišćenje od prašine ?
- Dali oni mogu meni naplatiti to održavanje računala čistim dva puta godišnje 80 kn, odnosno dva puta 160 kn ako je računalo pod garancijom?
Nadam se da razumijete moj problem, te Vas molim za pomoć.