Futura it - iskustva

 Sto se brzine odgovara tice tu samo pohvale u roku od par min vecinom odgovor,dok kod neki drugi trgovina sam znao cekati po par dana izgubis volju za kupovinom dok odgovore

Također samo pohvale za FuturaIT s moje strane.
Prosle god u 8.mj sam narucila sve komponente za novi komp, cini mi se da je bio cetvrtak ili petak , ugl pred vikend, ali u ponedjeljak je komp dosao na moju adresu (60ak km od Zagreba).
Jedino sto su mi zaboravili poslati RAM memoriju, ali ispricali su se uljudno i vec za 2 dana ju donosi poštar. Iskupili su se tako sto me u paketu osim RAM-a docekao miš, 2 punjaca za android mobitele i  neko postolje za mobitele . Eto, lijepo od njih :)

Sve se dogovori s njima, nitko od nas ovdje ne može znati što mogu oni ili servis odlučiti.

Nije nemoguće da dobiješ istu takvu karticu.

 Ako nemaju takvu karticu na lageru onda se mozete dogovoriti. Ako imaju onda vjerojatno ne jer se zele rjesiti starijih kartica...

U subotu stavim post na forum da mi se preporuči konfa. U ponedjeljak ljudima u Futuri šaljem mail s popisom komponenti koje hoću, isti dan dobivam od njih ponudu. Odgovaraju brzo i strpljivo na hrpu mojih pitanja.

Jučer dogovorimo dostavu i način plaćanja, sve kak sam htio. Navečer mi dolazi poruka od dostavne službe da su preuzeli paket i da će bit dostavljen danas (živim 90 km od Zagreba). Danas oko 12 je komp dostavljen.

Zasad radi sve savršeno i nadam se da bude tak i dalje.

10/10

bas gledam, nemaju vec koji tjedan g4560...

Iskustva sa trgovinom 2014 sam uzeo napajanje seasonic 620w evo prosli tjedan krenulo pucketati iz napajanja  javio sam im se rekli da pošaljem napajanje . Nakon nekoliko dana zovu kazu da je napajanje neispravno te da mogu uzeti drugo napajanje u cjenovnom rangu  ili  ako hocu da mogu nadoplatiti za jace    vrlo susretljivi brzo odgovaraju na poruke  svaka pohvala . :) 

Od mene isto pohvale za trgovinu, prije 5 mjeseci sam narucio komponente, sve stiglo dobro zapakirano i zasticeno. Za sada sve radi ok.

Kad su sve svi raspisali onda ću i ja.

Prvi put tamo uzeo konfiguraciju cini mi se krajem 2011, složili decki tu na forumu.

Nakon par godina otišlo napajanje i to su ekspresno zamijenili.

Na moju preporuku prijatelj uzeo tamo pc sljedeće godine, i sve još uvijek šljaka.

Drugi pc kod njih uzeo prošlo ljeto, isto složili decki tu na forumu, nikakvih problema za sada.

A ako i do problema dođe, znam da će to brzo rješiti, i u korist kupca, zato uvijek rađe tamo kupujem :)

Evo i mog vise puta pozitivnog iskustva sa ovom trgoivnom pa krenimo redom.

1. Odgovaraju na mailove expresno znaci u roku max 5 min cak mi vise odgovara slajnje mailom nego da ih zovem i jako su ljubazni.

2. Bio sam narucio LG 34UC79G koj mi je bio preveliki, poslao sam mail Futuri da mi je monitor prevelik i da ako mi mogu vratiti novce dobivam odgovor expresno da nek im vratim monitor pa da ce poslati na servis da vide jeli sve uredu da mi mogu vratiti novce. Monitor poslao u Pon u petak mi se javljaju da saljem broj racuna na koji da mi vrate novce. Iduci Pon dobivam novce na racun cak nisam ni sliko monitor da nema koju ogrbotinu mogli su me tu preveslati stvarno sam ostao sokiran kada su mi vratili tako brzo novce.

3. Prije 2 tjedna sam im poslao gtaficku karticu MSI GTX970 gaming na servis jer nije radio jedan ventilator (mislim da je bio utorak kada sam poslao) u petak me obavjestavaju na mail da je graficka neisparavna i da mi salju istu takvu novu, ja ih pitao dali moze zamjena za neku drugu naravno uz moju nadoplatu oni mi kazu da su pitali servis ali da servis nije odobrijo ali nema veze opet je bilo brzo posto sam u tjedan dana dobio drugu.

4. Danas mi stigo Ryzen R7 1700, Corsair ddr4 3000mhz i Mbo Gigabyte Ab350m-gaming 3 ( ja narucio Ab350-gaming 3 znaci ATX a ne mAtx) poslao im mailom da su mi krivu maticnu poslali cak i na racunu je bila ona koju sam ja na narucio (ab350-gaming 3) te sam upitao dali mi mogu posto mi moraju mjenjati plocu zamjeniti za neku jacu tipa AX370-Gaming 5. Dobivam poruku za 5 min da ce poslati kurira po maticu i da mi mogu uzeti AX370 i pitali su me dal ocu odmah da doplatim da mi salju danas (ostao sokiran maticna kod mene a oni bi mi vec drugu slali) ja reko moze uplati sam ostatak tako da mi sutra dolazi nova placa a ovu odamah kurir uzima stvarno super, cak su mi rekli da ce mi azurirati bios na najnoviju verziju posto sam i na AB350 platio da mi azuriraju posto sam cuo da default biosi imaju problema sa vecim taktom memorije i kompatibilnosti tako da sve u svemu super.

Evo samo da spomenem danas kad mi dosla maticna otvorim kutiju kad ono unutra in ear slusalice kao poklon sto su mi krivu maticnu poslali ostao iznenaden pa ceko sam samo 1 dan da mi posalju drugu stvarno se brinu o potrosacu i jako preporucam kupnju tamo. 

Evo to je moje iskustvo sa trgovinom svakako preporucam svima da idu kupovati tamo jer su stvarno ljubazni i brzo odgovaraju.

I ovo sta je kolega reko bolje dati 100-200kn vise i biti zadovoljan nego manje pa da se natezete sa reklamacijom. 

Pozdrav!

Ovih 2% popusta za forumaše vrijedi samo na konfiguracije ili vrijedi i za kupovinu jedne komponente, npr grafulje?

 Zahvaljujem..

u utorak im je stigao mis na reklamaciju, a posto ga nisu imali morao sam odabrati drugi, odabrao misa i podlogu u vrijednosti staroga misa, u srijedu ga poslali i u cetvrtak ujutro vec dosao paket. sve super, prezadovoljan :)

 ibme74  si vidio

Pozdrav, popust i dalje vrijedi. Kupac je pitao za popust u prvom mailu što smo nenamjerno previdjeli a kasnije kada je slao komponente smo mu slali normalne ponude a kupac nas više nije upozorio na popust kada je imao ponude. U znak isprike smo

kupcu ponudili poklon u vrijednosti popusta ili popust kod iduće kupnje. Kupac trenutno kupuje novi monitor pa je dobio popust u tom iznosu. 

Nažalost nekada u brzini se dogode ovakve nenamjerne greške ali nas slobodno možete ispraviti i zatražiti popust koji dajemo. 

Hvala svima ostalima na pohvalama.