Reklamacija u HG Spotu

Ako sam dobro shvatio, moraju ti ponuditi ekvivalentan proizvod (u ovom slučaju skuplji no što si ga platio) a ako to odbiješ onda ide povrat novca?

 Opet ti biras dal ces uopce pristat na to. Netko hoce, netko nece, jer bez obzira sto je skuplja, nekom to moze ne odgovarat. Neki ce prihvatit cisto radi toga da je mogu prodat pa ce se nadat da ce prodajom zaradit nesto.

 Moraju ti ponudit tocno ono sto si kupio, ako nema, sve dalje ide uz tvoj pristanak, s tim da bi postenije bilo da odmah ponude nesto u novcanoj vrijednosti kartice koju si kupio, jer pretpostavljam da bi to 90% ljudi prihvatilo, al eto, jos uvijek je vise onih kojima prodje app metoda "ekvivalentnog" proizvoda koji vrijedi manje danas nego onih koji traze povrat novca pa s tim novce kupe sto hoce. Kad se ovo izjednaci (odnosno kad ljudi shvate svoja prava) ponuda ekvivalentnog proizvoda po cijeni ce postat neki standard jer i dalje je trgovini bolje da ti zamjeni karticu za drugu karticu nego da ti vrati novce.

Takav trgovac koji za nešto od 1000kn daje proizvod od 1600kn neće dugo bit trgovac

 Opet lupetaš o nečemu što ne razumiješ, ne daje trgovac taj predmet nego je ovlašten servis/uvoznik taj koji odobrava zamjenu i daje drugi proizvod, pošto nemaš uvid u njihovo poslovanje onda nemaš pojma kakve su njihove marže, koliko njih koštaju proizvodi i šta se njima ISPLATI.

Neće ti dati proizvod koji košta 600 kn više nakon 2 tjedna od kupnje, ali nakon 2-3 godine njima je sigurno puno isplativije dati drugi proizvod (skuplji) nego vraćati bilo kakve novce.

Ti kao imaš pojma jelda ??? Da imaš nebi takve gluposti tako prosipao.

Evo da završim ovu glupu diskusiju reći ću da si potpuno u pravu i sve je tako kako ti kažeš a sad u krpe crtić je završio.

Kakav ti je to primjer i kakve veze ima s ovom temom ???

Vidiš u tom slučaju je stvar zeznija onaj tko ažurira web trgovinu i tu razliku će platit isti taj šljaker koji je i zeznuo stvar.

To ti misliš da neće platit, hoće itekako hoće.

S ovim postom si pokazao koliko vrijediš a izgleda da živiš u nekakvoj bajci. Alo osvijesti se i pogledaj oko sebe, ne živimo u idealnom svijetu.

odustajem

Znam da dižem staru temu, ali evo da završim svoju zavrzlamu sa reklamacijom. Odužilo se zbog nekih privatnih stvari i tek je nedavno set otišao na servis. U međuvremenu nisam ni morao slati jer se u Varaždinu otvorila poslovnica Hg Spota, tako da je set odnesen kod njih, a oni su dalje proslijedili u ZG.

17.03. sam predao set, a u četvrtak je javljeno da je reklamacija prošla i da mi je stigao novi set. Nikakvih problema nije bilo, meni osobno tih 3 tjedna spada u razumni rok, profesionalnost i ljubaznost osoblja je bila na nivou. Izgleda da je baš neki problem sa setom bio pošto ovaj novi radi puno uglađenije i bolje. U svakom slučaju ja sam jako zadovoljan kako se to razvilo.

Osobno sam imao jako puno problema sa Hg Spotom, puno svađa sa neljubaznim, bahatim i neprofesionalnim trgovcima koji su radili tamo, ali za ovu ekipu iz Varaždina ne mogu da ne uputim pohvale.

Možda će nekome ovo iskustvo pomoći, pa neka se nađe tu.