Garancija na računalne komponente!

Kao što sam i napisao, dok je ta naljepnica na kućištu nemaš frke, oni sve popravljaju bez pitanja. Pa zar misliš da jedan dućan ima pravo tebi oduzeti garanciju na neku komponentu? Nikako. Vjeruj mi, provjereno je to što govorim. barem za ADM.

Možda neki šupski dućan. UU takvima niti ne kupujem. Kada govorim za neki dućan, onda govorim za neki pošteni, npr. ADM.

Kažem, ja znam za ADM jer jedino kod njih kupujem. Možda sam u krivu za ove ostale trgovine...

e zaspala je tema,sam da pitam jel bi bilo šta ako PAAAAAAAAŽLJIVO maknem naljepnicu za garanciju i prištekam front panel i "speaker"? i da vratim naljepnicu. jel ima kakva fora u tim stvarima da ako se odljepi pa se neda zaljepit il šta? pa imam ja ljepilo...

EDIT: usput bi i počistio,a inače garancija istječe u 5-om mjesecu ali neznam di sam to  pročitao,sve upute od komponenti sam dobio u jednoj gigabytevoj kutiji, i račun i sve samo neznam gdje je garantni list

Komp je kupljen u međimurskoj firmi "Power Computers" u Buzovcu.

jel ima ko iskustva da je oprezno skidao naljepnicu samo da očisti i nešta spoji,jel su to skužili?

Ljudi trebam pomoc,

imam računalo kupljeno u Instaru, oni ga sastavili i dali garanciju od 5 godina na kućište.

Unutra je MSI GTX 950 grafička koja inače ima 36 mjeseci garancije.

Ako ja izvadim tu grafičku dal mi vrijedi za nju garancija 36 mjeseci?

U Instar servisu su rekli da ne vrijedi tih 36 mjeseci, da je to kao da iz iPhone-a izvadim dio i tražim na njega garanciju.

U Instar trgovini mi je prvo rekao da vrijedi normalno, da ne vidi razlog zašto nebi vrijedilo, i kad sam mu rekao da su mi na servisu rekli drugačije on se posavjetovao sa servisom i također rekao da NE VRIJEDI.

Meni to sve nekako mutno djeluje, grafička bi trebala imati garanciju po serijskom broju kod proizvođača odn. uvoznika za HR zar ne?

sve ovisi o računu.. ako je na računu jedna stavka-artikal PC.. njihov brand.. tad su oni proizvođač i vrijedi ono što proizvođač kaže, jer on daje garanciju.

ako su na računu stavke, vga.. tad je to zasebni artikal, tad nema veze što netko laprda, garanciju daje proizvođač i trgovac s time nema ništa osim posredovanja po sili zakona.

ako je po tome garancija 36mj, tad se na to možeš pozvati... ako je prošlo 36 mj. tad se po toj priči tebi više isplati 5-godišnja (njihova) garancija, tad moraš igrati po njihovim pravilima.

-trgovac s time nema ništa, tj izbor između pozivati se na garanciju ili na nedostatak je prošao, tj. trgovac je odgovoran do 2 godine.. ali možeš pokušati. To su dvije različite stvari-osnove za reklamaciju ili-ili, ne obje.

nema nekog razloga zašto bi ti vadio vga.. i time gubio njihovu garanciju od 5g.. ni ne spominješ trenutno kvar, samo navodiš pitanje.. što god bilo tko od njih (trgovac-servis) kaže, vrijedi samo ono što imaš na papiru.. tj. što ti piše na garanciji? .. i na to se pozivaš. Ako piše 5g za računalo, tad je to za računalo, ako piše za komponentu, tad je za svaku komponentu.. (i za svaku može biti drugačije, kao potrošni materijal..). ugl mora negdje nešto pisati, ne samo ''netko je rekao''... i to tražiš ako ti je u korsit (mada se zapravo ne vidi problem, tj kvar? jer što će ti garancija ako se roba ne pokvari unutar garantnog roka.. s predumišljajem? :)) )..

-moraju moći.. (knjigovodstvo.. ili kazna). S druge strane, ako nemaju arhivu tad im uvali sve što ti padne napamet.. (nemoguće, jer imaju arhivu, barkodove svega..).

npr zakon, za ostvarivanje garancije nije potreban račun, samo garantni list, kojeg moraš dobiti... i ako ga nemaš, opet ga možeš dobiti od proizvođača-distributera-trgovca.. i naravno da mora postojati neki knjigovodstveni trag svemu inače je kazna .. :)

--tvoje želje (prodaja) nema veze. Provjeri jednu temu u hgspotu.. i happyend :) ali tad računaj na 36mj.. odnosno, ne reklamiraj nešto što ne možeš papirnato dokazati kao 5g garancije. Ako je 5g na računalo, tad to nije na komponente, tad prodaj računalo ili se odrekni gnjavaže.

edit: i moguća bolja verzija priće.. :))

--- ovako, ako je garancija na vga 36mj .. pokvari je, reklamiraj. Nadaj se da nećeš dobiti drugu da je npr nema/nedobavljiva i tad će ti ponuditi drugu ili novac... i tad povoljnije nego prodajom dobiješ novu. U svakom slučaju, pod kvarom dobiješ novu garanciju i ne upetljavaš treću osobu. Jedini problem je pokvariti je na način da servis prihvati garanciju :) ..

-ako ti daju novu, imaš i novu garanciju. To vrijedi samo ako je vga zasebna komponenta sa svojom garancijum (proizvođača), ne za računalo (proizvođač=trgovac) i tad bi otklanjanje kvara bilo samo to, bez nove garancije idnosno samo u slučaju da dobiješ novo računalo išla bi i nova garancija uz njega (kao jedan artikal)..

 -netočno. Račun nije uvijet garancije, zakon. Sasvim nešto drugo je problem pri reklamaciji, koja trgovina itd.. Računom samo dokazujemo da možemo 'maltretirati' konkretnu trgovinu za sve...

 -kakve veze ima balkan s čime? netočan navod, račun nije uvijet za ostvarivanje garancije. (točka). Upravo to je razlika od 'baklana', tj zakoni-pravila koja se moraju provoditi.

Predočenje računa

Iako nije izričito propisano da potrošač uz proizvod ili uslugu s nedostatkom mora predočiti račun, on je ipak potreban kao dokaz o mjestu i vremenu kupnje, pa ga trebate čuvati određeno vrijeme.

Ako ste uz proizvod dobili i jamstvo, trgovac vam ne može osporavati prava iz jamstvenog lista bez računa, jer je ovjereno jamstvo s datumom plaćanja dokaz mjesta i vremena kupnje proizvoda.

-ok?