eBay - pitanja i odgovori

Zašto bi ukinuli?

 Nešto se na razini e. Unije o tome govorilo, ali izgleda da su naši nešli neku rupu u zakonu, da bi mogli i dalje naolačivati. 

Ako je Small paket - ne znam je li ukinuto, ali unazad mjesec dana imao sam 5-6 paketića, ali ni jedan naplaćen... a možda samo nisu bili Small paket?! Iskreno, nisam ni obraćao pažnju (znaš da se samo Small paket naplaćuje, zar ne?). 

Naručio 4 stvari (maskica za mobitel i slično); dvoje ostavljeno u poštanskom sandučiću, dvoje došlo na vrata i plaćeno 4,5 kune. 

Kupovao sam u nekoliko navrata zadnjih 4-5 godina sa ebaya i uvijek sve ispalo OK.

Dogodilo mi se kod zadnje kupovine slijedeće:

Iz Kine sam naručio neki sat, dobio tracking broj i datum dostave od 21.10.2018 do čini mi se 14.12.2018.

Nakon što povremenim uvidom u tracking broj u prvih 15 dana ništa nije napredovalo, postalo mi je sumnjivo ali ništa nisam poduzimao jer sam pročitao da case otvaram tek istekom zadnjeg dana moguće dostave, tj. case mogu otvoriti u roku od 30 dana od zadnjeg dana moguće dostave (znači u roku od 30 dana od 14.12, ako sam dobro shvatio).

Logiram se na ebay cca 20.12. i uočavam da su nestale one ikone gdje mogu prijaviti prodavatelja i tražiti refund, ne mogu niti ostaviti negativnu ocjenu na profil prodavatelja. Znači ne mogu vjerojatno ništa napraviti, mogu se samo pozdraviti s novcem.

Imam stoga par pitanja ako mi netko može pomoći:

1.) mogu li išta napraviti da vratim novac uplaćen preko paypala prodavatelju?

2.) Što se uopće dogodilo tj. zašto mi je Ebay uklonio mogućnost za refund ?

3.) ako ne mogu vratiti novac, kako da se zaštitim pri budućim kupovinama s ebaya ? Da otvaram case prije isteka zadnjeg dana roka dostave ?

Pozz

Zanima me kako funkcionira naplata PDV-a u slučaju da se naruči veći broj predmeta od istog prodavača ili istog skladišta, poanta je da se predmeti šalju zajedno kao 1 paket.

Situacija 1: Naručim veći broj istovrsnih predmeta od istog prodavača (dakle pod quantity stavim neki broj veći od 1), svaki pojedinačne vrijednosti manje od 22€, ali zajedno premašuju taj iznos.

Situacija 2: Naručim veći broj istovrsnih predmeta koji se vode kao jedan predmet (Dakle quantity ostaje 1, takvi predmeti se obično u naslovu oslovljajuju kao "x pcs") koji zajedno premašuju vrijednost od 22€, ali kad bi se prodavali odvojeno nebi prelazili tu vrijednost.

Situacija 3: Naručim veći broj raznovrsnih predmeta, svaki pojedinačne vrijednosti manje od 22€, a zajedno premašuju vrijednost od 22€

Situacija 4: Naručim veći broj raznovrsnih predmetta, neki premašuju vrijednost od 22€, dok drugi ne premašuju tu vrijednost.

Zanima me čisto iz razloga da znam pa da onda naručim sa različitih sajtova/od različitih prodavača ili se nemoram s time zamarat.

Pozdrav svima!

Namjeravam naručiti nešto sa ebay.co.uk ali piše da je taj proizvod tj seller iz Amerike. Iznos je u funtama i dolarima. Piše da se plaća import charges na kraju kupovine.

Mene sada zanima da li ću ja morati platiti carinu/pdv s obzirom da je UK Ebay a proizvod iz Amerike...zbunjen sam pa molim za pomoć.

Hvala!

Zahvaljujem se na odgovoru i pomoći!

 Jesam, ali me zbunio malo ovaj dio: "Plus poziv za carinjenje od 19,5 kuna koji vam stigne na kućnu adresu nakon što roba završi na carini, plus 37,5 kuna za podnošenje pošiljke na carinski pregled do 2 kg (cjenik) ako carina odluči da će cariniti paket, po novom ležarinu ako je paket teži od 0,5 kg (3 kune dnevno), te uplatnicu za carinski dug (0,83% od iznosa uplate – najmanji iznos 5,00 kn, najveći iznos 80,00 kn). Sve to će, uz iznos s carinom i PDV-om, na račun troškova carinjenja narasti na 60-70 kuna!"

Tu je navedeno dosta dodatnih troskova, tako da ne znam dali se oni placaju iako se roba ne carini.

Naručio sam nešto sa ebaya 1.1.2019. i pisalo je da šalju u Hrvatsku i danas vidim da pod tim istim proizvodom stoji ne šaljemo u Hrvatsku.

Dobio sam od paypala poruku da je skinut novac i dobio sam tracking number. Jel meni paket onda poslan ili ne.

Kad upišem tracking number dobijem ovo-