Instar informatika

 Pa na mobitelu mi ne želi otvoriti njihovu stranicu, pa nebi se bezveze u pola jedan ujutro išao registrirati na ovaj forum kad bi mogao do informacija doći na drugi način. Ako znaš odgovor pomogni, a ako ne znaš kaj ti ja mogu?

evo uvik kupovao u ovom ducanu i uvik sve super samo pohvale i uvik drugima preporucavao taj ducan i sve

i onda sam tu kupio sony mobitel xperia m4 aqua-mobitel je brz i radi odlicno(samo mu je mana 3 gb interne memorije)

onda je nakon dva mjeseca crko pa sam ga odnio na garanciju i misleči da kodnas u hrvatskoj vride zakoni  odma trazio zamjenu za drugi uređaj, prodavač je to napisaao u opisu kvara i rekao da bi to tribalo bit sljedeci tjedan rjeseno, ali se to oduljilo na 2 tjedna, al nema veze ok je to jos uvik... i nakon ta dva tjedna ja dodem po mobitel(nisam dobio zamjenu za neki drugi uređaj)ali ovaj se  nije mogao popravit pa sam dobio novi isti takav i  ja ga upalim cisto tako da vidim da nebi slucajno nesto bilo pa da se vracam sutra i radi i ok, kad sam dosao kuci navecer idem ja sad upalit taj mobitel i tako ubacit karticu i sve ostalo i krenem ja zastitnu foliju novu stavljat kad ono vidim tek onda cjeli donji rub aluminijski odmaknut od ekrana mozda pola milimetra, znaci supljina izmedu, a livi  donji kut ima neka ostecenja kao da je na dva mjesta necime zarezan a i viri podosta iznad povrsine ekrana...

tako da ja neznam kakav je to mobitel koji sam dobio pod novi al izgleda da je dozivio svasta prije nego sto je dosao do mene ili jednostavno tvornicki nije slozen kako triba ... nadam se da ce mi brzo odgovorit na mail i objasnit o cemu se radi....

ja se jos uvik nadam da se njima to nesto slucajno desilo i da nece bit vise takih propusta i da cemo brzo rjesit taj problem...

napisacu sto se dalje desilo

 To je uvedeno ako prodavatelj otpuhne. A naknadu stete, good luck pokusavajuci dokazat da si pretrpio stetu.

I onda je svizac zamotao cokoladu.

 Instar informatika je dosta skuplji razumio bi da se pravdaju nametima zbog kartica ali njihova cijena za gotovinu je užas. ADM je puno jeftiniji pa čak i kad se plaća karticom. Nemožeš mi nabit 3000 kn veću cijenu za laptop od 14000 samo zato što netko plaća karticom.

 Zanimljivo, ostavio mis, dobit ce tipkovnicu.

Prince-Arthas 

Kako si kupio misa? Ako si ga dobio dostavom, moraju ti ga dostavit natrag kuci

Pravi hrvat, njima se desi greška i evo njega odma u pohod na 3 miša po 2 kn.

Još bi im prijetio inspekcijama.

Daj se pokriji ušima, nisu ti dužni ništa isporučiti.

Račun možeš okačit mačku o rep, a bilo kakve novce ako su ti uzeli će ti vratiti, iako ta uplata nije ni prošla ako je plaćeno karticom.

Drugim riječima, nisi oštećen za ništa, osim za moral kojeg ionako nemaš.

Upravo radi zakona su ti i odgovorili da vise nema tog proizvoda, ne da je cijena krivo napisana. Oni su se zakonski ogradili. Sad je pitanje ako ti njih prijavis dokle ce to ic. Ja pretpostavljam da ti inspektorat nece izac u susret, a na sudu ako bi do tamo isao je pitanje sto bi se dogodilo. Ti probaj pa javi.

Jedini je problem sto na kraju krajeva, i ako dobijes, nece platit gazda vec zaposlenik, a to je malo tuzno i radi tog se ovakve stvari ne isplati tjerat.

1. Pričaš da se trgovina uvijek drži zakona i ne popušta ni milimetar, kako onda pojašnjavaš da masu puta izađu ljudima u susret i zamjene im artikle koji im se ne sviđaju ili vrate novce?

Po zakonu to uopće ne moraju ali to rade.

2. To što je tebi odbijena garancija nema nikakve veze s trgovinom, to su jamstveni uvjeti po kojima ovlašteni servis radi, a koji su propisani od strane prizvođača, tako da se trebaš žaliti proizvođaču.

3. Pričaš da se kupac treba držati zadnjeg slova zakona, a očito nemaš veze o zakonu - nisu mu dužni isporučiti te miševe i ni jedan zakon ih na to ne prisiljava, tako da nemoj više o zakonu molim te.

4. Kažeš i da bi trebali pokloniti te miševe, kako da ne, webshopovi imaju masu grešaka, kad bi poklanjali artikle za svaku takvu grešku mogli bi komotno ključ u bravu.

Radi se o ljudskom faktoru jer cijene ne upisuje robot, ako je došlo do greške, obavijestiš kupca da je pogrešna cijena i gotovo.

P.S. Možda bi neka trgovina i "poklonila" artikl da je ovaj naručio 1 kom, ali ne, odmah pohlepno 3 komada u košaricu, dobra da ih nije 20 kupio, ipak su manje od 2 kn. :facepalm: