DELL laptopi

Gle,jasna je stvar da u štancanju bilo koje robe,dolazi do izvjesnog broja,da kažem fail robe..Serija kondenzatora drugog jeftinijeg proizvođača,lem masa za spajanje komponenti na ploču,količina te mase,itd..

Sve na kraju rezultira proizvodom koji uglavnom radi,ali bilo kakva veća opterećenja vrlo brzo pokažu lošu stranu robe..

Potvrda tome su modeli,napravljeni samo za određene regije,čak i države..Niži standardi kvalitete,dođu ovakoj robi,kao kec na deset,a prava potrošača su tek u povojima..

Prije nego sam uzeo ovaj forumski lap,dvoumio sam se između nabavke ovdje ili ponovno narudžba izvana,jer sam htio probati baš DELL..Prvo sam otišao u Kodeks,gdje su se cure i dečki našli jako susretljivi i pristojni,no kad

sam vidio one izložbene modele,nasmiješio sam se i zahvalio i otperjao..

DELL kao DELL je kvalitetan,izuzev jednog povećeg faila sa lapovima i jednom serijom desktopa,ali to pripisujem lošoj komunikaciji između centrale u Jemerici i tvornice u Kini,no to se ispravilo..

Kako rekoh,dosad je bila praksa usmjeravanje "problematične " robe na druga i treća tržišta,a pošto sada upadamo u Juniju,budemo vidjeli kako se to bude odvijalo..

Ja se ipak ne budem kockao,nego fino uzmem vani robu,i radi cijene i radi kvalitete,koji god brand uzeo..

Svašta sam se načitao ovdje. 

Vidim da ovi novo registrirani samo pljuju po lapotpu, a blago rečeno niti jedne pametne nisam pročitao tu. 

Uglavnom, morate malo i razmisliti kako se to upoće služite lapotom da se stvaraju takvi problemi. 

Dell servis, ima ih par ovlaštenih u HR, i je da oni naručuju dijelove izvana ako se nešto sevisira, nemaju baš tu dijelove. Čeka se malo, ali se obavlja svoj posao. 

I lapotp se nikad ne nosi u trgovinu gdje si ga kupio da ti šalje na servis. Ajde jedino ako nisi iz zg ili iz mjesta gdje je servis.

Ja imam dell doma, tj. cura ga ima, i 0% brige je o njemu kad je u njemim rukama. 80% vremena je upaljen i na krevetu, to ga sigurno ubija. Grije se tu i tamo, ali ne strašno. 
Ja tepem igrice na njemu jer je moćan.

Uglavnom, slažem se s kolegom, morate prije svega biti svijesni da je hrvatska po hardwareu koji se isporučuje pod oznakom WEST BALKAN, i to škartovi manje više dolaze.

Ako imate priliku kupiti laptop izvana, uvidjeti ćete razliku i kvalitetu.

Ja upravo pišem s lapotpa starog 6godina, marke PackardBell, koji se vrti na win8 i danas jede za doručak većinu laptopa koji se prodaju kod nas.
I nikad nisma imao problema s njim, redovito ga čistim, godišnje mjenjam termalnu pastu, i radi kao sat.

A da sam bilo koji, tu kod nas kupio, ne bi doživio ovo. Uglavnom to je zvijer na koju se ponosim. 

A sad pljuvati po jednoj marki jer se vama dogodila greška, i trgovina u kojoj ste kupili laptop vas zavlači i mulja.
Razmislite malo o čemu pričate. A i ne kupujete laptop svaki mjesec, kad se već kupuje, dobro sve proučiti, i dobro vidjeti gdje kupiti.  

A možda ima samo softwerske probleme, a to mi je najviše fasinantno kod nas. 

Evo ja imam original windowse 8 u svom laptopu, i iskreno već nekih 2,3 godine imam originalne windowse, i nikakvih problema od kada imam original. 
Redovno update kad dođe instaliram, i sve super šljaka, i nema problema.

Ne kažem da svi sad moraju to imati.

Ali većina ljudi ima piratske stvari pogotovo svakakve kuhane verzije windowsa, i onda se čude kako nešto ne radi dobro, pogotovo eto takva ekipa koja misli da laptop ne valja, samo zato što je on toliko zaribao OS da niti ne može normalno raditi.

Eto dečko je napravio SS kvara laptopa. :) 

Kako riješavate garanciju kod slučaja kupnje laptopa vani?

Vrlo lako,prije kupnje bilo čega,dobro je proučiti slične stavke..U slučaju HP-a postoji Global Warranty,koji se ostvaruje registracijom proizvoda preko neta,no da ne duljim,evo..

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?cc=us&lc=en&dlc=en&docname=bpr01266

Za DELL...

https://www.dell.com/support/contents/us/en/04/article/Contact-Information/International-Support-Services/intl-support-services

dakako,treba sve polako proučiti..

Opet i sama podrška dosta varira od države do države,odnosno podružnica,ovlaštenih servisa ili slično..

Uglavnom,garancija nije bed,nego je bed kvalitetna podrška i servis...

Znam ja da oni nisu dobrocinitelji, to je sigurno :). Servis je ovoliko kao trajao, jer je servis firme u kojoj sam kupio, laptop morao poslati u Dellov oficijalni servis za BiH u Sarajevu, mada mi je i to previse, jer Sarajevo je od Tuzle udaljeno 130 km. Ipak, sta je tu je. U svakom slucaju, ne vjerujem da mogu dobiti produzenje garancije na disk, jer oni to tretiraju kao dio cjelokupnog sistema. Ipak, dobro je znati da im je defaultna garancija 5 godina, valjda to znaci da su robusniji, izdrzljiviji.

Vidim da su uvdje svakakvi eksperti.

Svaki proizvođač ima vrhunske uređaje - samo što je problem

potrošača što misle da ako su laptop platili 2000kn da su uhvatili boga za muda.

Naravno to su najjeftiniji urešaji i u dijelovima koštaju više nego gotov proizvod.

Iz osobnog iskustva - DELL je super. Ima dobro jamstvo. 36 mjeseci dijelove, 12mj servis/ruke, 12mj oprema (baterija/punjač).

To je jedno od najboljih jamstava općenito. Osobno mi idu na ćošak likovi kojima nije jasno zašto se servis naplaćuje.

Ako im nije jasno - neka kupe HP. 12mj dijelovi, 12mj ruke, 6mj oprema (baterija/punjač). I onda se nemaju na što žaliti.

Iz iskustva - DELL-ov servis nije ni pretjerano skup - ako se prije toga napravi diagnostika i pošalje

sa opisom kvara.

Evo ja sam svojoj susjedi preporučio i prodao DELL-a. Nakon nekih 2.5 godine joj je malo pao sa stola - umro je disk.

Dakle nije ni DELL ni WD kriv za to. Nego moja nespretna susjeda. 

Također joj je i display gubio kontakt - neispravan flat kabel - ali to je isto krivica njezina, imala je nalijepljenu

drvenu bubamaru na poklopcu koja je zapravo pritiskala flat kada je nošen u torbi - i plastika na površini

poklopca je bila oštećena i flat kabel (zbog izbočine plastike koja je strugala po flat kabelu).

Napravio sam diagnostiku - očistio sve tragove korištenja (od padova ogrebotine ispolirao),

te maknuo bubu i izravno i ispolirao što bolje plastiku.

Poslao u tada Megatrend servis (sada je to Megatrend Poslovna Riješenja - a drugi dio DELL-ovog servisa je sada u Microlineu).

Dobijen novi flat, novi disk i novi DISPLAY jer je smatran nepouzdan - i cijena koju je platila je 250kn. (200kn + PDV, dakle 2h servisa)

I to je super - da je kupila nov disk, display i flat - ispalo bi ju oko 2000kn.

Da je kupila HP - popravak bi joj bio neisplativ.

Da je sama poslala laptop u Megatrend bez saniranja tragova i diagnostike - ili bi joj jamstvo bilo odbijeno,

ili bi platila i diagnostiku dodatnih 125kn. Ovako su dečki samo zamjenili ono što sam rekao da ne valja +

LCD kao ekstra bonus - a od svega je profitirala susjeda, jer joj je stari display bio već izgreban.

I da se vratim na ono bitno gore sa cijenom - kupite premium DELL-a, kao što je Studio, pa će te vidjeti da je klasa za sebe.

Isto kao i Toshiba Portege. HP Probook je smeće naspram Portegeu ili Studiu.

I od svih brandova - HP ima najlošije hlađenje, a zbog marnih korisnika - to znači da zbog toga i laptopi najviše umiru.

Na kakvom ti poslu radis, ako imas tako vulgaran istup i veliku dozu nepismenosti?

Svaki proizvodjac ima svoj high i low end segment modela, tako da je nebulozno pricati da je jedna firma gora od druge. Koliko para, toliko muzike. Tako ti je to.

Tebe se ne može uzeti za ozbljno, ponašaš se kao pubertetlija na ovom forumu, spamaš temu koju si sam otvorio, da oprostiš sereš po dell-u jer eto dogodilo ti se nešto i sad kriviš sve oko sebe za to. 

A i komentari su baš baš naj.

Slažem se s kolegom koji je lijepo napisao sve. Dell ima dobar servis, daju 3 godine garancije. 

Dell je prvi brand koji bi ja kupio nakon thinkpad serije za koju smatram da je top za mene.  

Imam DELL Inspiron 5720 (i7; GeForce GT630 + Intel; 1 TB HDD; 6 GB RAM) nekih 7 mjeseci. Od OS-eva gore je dual boot Windows 8 i Ubuntu 12.04. Laptop koristim za posao (na terenu i kad sam doma) i do sada nisam imao nikakvih problema (što pak ne znači ništa u odnosu na druge). Dugo vremena sam dvojio koji uređaj kupiti da bi se na kraju odlučio za ovog kojeg sam kupio između ostalog i zbog 36-mjesečnog jamstva na dijelove i rad (provjereno u par navrata prije same kupnje uređaja) kao i zbog optimalnog odnosa uloženo/dobiveno.

Nepotrebno je na temelju jednog iskustva pljuvati po marki proizvoda. Svaki proizvođač može imati trulu jabuku u hrpi dobrih, ne znači zbog toga da isti prodaje smeće od proizvoda.

Da je kupila HP - nakon 2.5 godine nebi bilo jamstva.

A ovaj gore troll - DELL ima bar 3 službena servisa u HR:

- Megatrend PR

- Microline

- Kodeks (Comtel)

Kome si ti slao? Nemam pojma. 

A tvoje laži da "DELL servis" ne mjenja flat kabel su netočne i nemaš ih čime potvrditi.

Svaka komponenta ima svoj PN i SN, a neke i DC (date code).

Kada se logiram na DELL-ovu stranicu od servisa, mogu vidjeti

šta je u kojem laptopu, koji je serijski broj komponente,

i ako je išta mjenjano, vidi se i novi serijski broj zamjenjene komponente,

tako da tvoje natucanje "napamet" nema smisla.

Uglavnom, tvoj problem "laptop gubi disk" je vjerojatno do korisnika.

99% svih kvarova diska je kriv sam korisnik - nepravilno rukovanje,

udarci itd itd.

I yebeš takvu firmu kada za rad u UREDU šef nabavlja laptope - koje je teže održavati

i podredniji su kvarovima. To za mene nije ozbiljna firma, ili firma u kojem nitko ne zna

ni vodu piti, a kamoli voditi posao i opskrbiti zaposlenike.

Tehnički gledano, ovlašteni servisi većinu dijelova - nemaju.

Dell nema politiku kao IBM ili HP (lokalni lageri i slično), već se sve naručuje i to na trošak servisa (transport i ruke, Dell daje samo rezervni dio).

Evo da se i ja javim, posjedujem godinu i pol Dell Inspirona n5110, kupljen u ADM, ovlašteni servis je TecomTrade u Zagrebu. Imam neku slabiju verziju sa Pentiumom i 3GB RAMa, plaćen je nekih 3500kn. Uzeo sam ga prvenstveno jer ima 3 godine garancije za razliku od konkurencije koja je tada nudila tek 1 god. izuzev Toshibe. Nakon nekih pola godine krepao mi je jedan od dva RAM i to onaj od 2GB, sa servisom nisam imao problema, nisu zahtjevali da šaljem cijeli laptop pošto sam iz Splita već samo pokvareni modul zajedno sa računom i jamstvom. Šta se tiče samog laptopa i nisam nešto impresioniram pogotovo ekranom koji je presvjetal, crna boja je dosta loša, stara Toshiba Satelite A210 je imala puno kvalitetniji ekran sa življim bojama (doduše ta Toshiba je ipak bila klasa više).

U zadnje vrijeme imam problema sa punjačem, nekad mi javlja grešku da nije orginalan (??) i prestane puniti bateriju, stvar riješim tako da izvadim bateriju iz laptopa a punjač isključim iz struje i iz laptopa, tako ostavim par minuta, ponovno prištekam i onda se stvari vrate u normalu na neko vrijeme. U svakom slučaju teško da ću nekad u budućnosti opet uzeti Della....

Znači nemaš konretne argumente pa ćeš probati vrijeđati firmu. nema kaj ni očekivati od nekog tko tvrdi i laže su DELL laptopi dobri.
argument ne da ti je glup nego totalno glup, ali slažem se firma koja naručuje DELL nije ozbiljna firma. tu smo se složili.

kaj se onog kalba tiče, znam dečka kojem su "zamijenili kabel", pa je onda morao ponovno slati. nakon kaj su ga izvozvali dva puta onda je kabel zamijenjen. to su dva pojma, zamijeniti kabel i zamijeniti kablel. Prvi put nisu zamjenili nego samo držali laptop tamo. nisu automatski laži nešto za što nemaš kontra argument. da napišem imena i prezimena odmah bi se vidjelo,ali nema smisla blatiti ime pa da ljudi i javno znaju da sam ikada kupio DELL.

tvoje nerazumljivo prihvačanje istine i činjenice, pa onda natucaš ovdje nebuloze isto nema smisla.
Da, da..a kad nema nikakovog argumenta onda je korisnik kriv. tu se sležem,korisnik si je kriv što je kupio DELL.

Taj DELL laptop svako malo izgubi disk, nepropozna ga i onda ga sam od sebe za koji sat pronađe. kvaliteta i pol.

Da je kupila HP ,nakon 2.5 godine i dalje bi imala laptop.

Tko je jednom probao DELL neće se više zamarati tim smećem.