Prava potrošača - reklamacije, povrat, zamjena... izdvojena tema

poruka: 4.140
|
čitano: 1.283.196
|
moderatori: Lazarus Long, vincimus, pirat, XXX-Man
+/- sve poruke
ravni prikaz
starije poruke gore
9 godina
offline
Re: Prava potrošača - reklamacije, povrat, zamjena
bunker kaže...
Stranka je izrazila zelju da joj se uredjaj dostavi na kućnu adresu jer nije iz zgb, a nama je cjena dostave ista bez obzira da li uredjaj putuje od servisa do nas ili odmah do stranke... Stvarno nastojimo u odredjenim okvirima maximalno izaći u susret zeljama stranaka.

Da, znaci vi ste potpuno u krivu i vi morate nadoknadit cijenu uredjaja, te se stranku ne tice gdje se izgubila. Sad smo i to razjasnili. Evo ti konkretan slucaj, daj stranci link na forum pa cu mu ja preko pp vodit slucaj pa mi javi dal ste isplatili novce (ako je tijek dogadjaja sve kako si do sada napisao).

bunker kaže...

Za realno dokazivanje tvojih teorija sam i ocekivao da ćeš ostati samo na teoretiziranju i da nećeš biti spreman riskirati cifru ranga novog automobila...

Kao sto sam ti naveo, apsolutno mi je nebitno sto ti mislis u svojoj glavi o meni. Za realno dokazivanje sam vec prilican broj puta tu pisao za konkretne slucajeve (a ne tvoje kvazi izmisljene pokusaje dokazivanja izmisljenim testovima) i svaki put (kad su se ljudi i javili nakon) je bilo kako sam pisao. Slobodan si pokazat na forumu gdje sam krivo napisao i radi cega konkretno, bez glupih milicajskih floskula "tako ti je to u praksi ja to znam, nemam potporu u nicem vec ja kazem da je tako". Do tada si bespotrebno piskaralo koje strasi ljude glupostima, od nepoznavanja sudstva i 5000 sudskih pristojbi za dokazivanje materijalnog nedostatka ili slicnog sto se tice teme, do toga "nista ti to nece postic ja jedem gablec s inspektorom 4 puta tjedno, a nekad i zene dijelimo". Valjda ti je ova zastrasivanja u ostavstini ostavila sluzba jer je palilo na ljudima s 4 razreda osnovne.

bunker kaže...
A glede tvojih sumnji za struku, i to ti mogu pokazati ( rjesenje o primanju u sluzbu, rjesenja o rasporedjivanju u razne odjele krim policije, rjesenje o umirovljenju...) i sve ih lako provjerimo odlaskom u sjediste PU ili Mup, no i to bu te kostalo ( depozit...) tek tolko da se naucis postivanju drugih i bontonu....

:)))))))) S ovim egom cak se i ne bi cudio da si bio nekakav prometni policajac. Iskreno, potpuno mi je nebitno jesi li ili nisi, to je samo opaska jer toliko gluposti znas napisat pa nisam siguran dal me trolas ili si ozbiljan.

bunker kaže...
Kroz djelokrug rada krim policije se vrte svi kalibri, od klosara do ministara, premijera i milijardera tako da i tu fulaš fulaš misleći da se susrećemo samo sa trećerazrednim lopovčićima...😀

Je, vrte se, sto ne znaci da ti imas doticaja s istima.

bunker kaže...

Ovo je odlicno da si naveo da si administrator a da ljude pravno savjetujes temeljem informacija koje zgooglaš....  Valjda buš jednom skonto da u djelokrugu rada raznih inspekcija i pravosudja nevrijede it pravila da isti ulazni parametri daju uvjek isti izlazni rezultat...

Ni prvi ni zadnji kojem pisana rijec predstavlja problem u razumjevanju. Nisam napisao da dajem savjete temeljem izguglanih informacija, vec upravo obratno, da mi se nije dalo guglat ono sto ne znam (a mogao sam), samo mi je nebitno jer me kriminalno pravo (/s) ne interesira, a i nebitno je za temu.

Poruka je uređivana zadnji put ned 5.8.2018 21:38 (sandokan111).
15 godina
offline
Prava potrošača - reklamacije, povrat, zamjena...

- svađa ne pomaže, još manje osobni napadi/uvrede. Treba 'stati na loptu'.

- pitanja, odgovori/savijeti, kako pomoći potrošaču u ostvarivanju prava..

C64/TurboModul-OpenSourceProject.org.cn.部分作品为网上收集整理,供开源爱好者学习使用
 
1 0 hvala 0
12 godina
protjeran
offline
Re: Prava potrošača - reklamacije, povrat, zamjena
sandokan111 kaže...
:)))))))) S ovim egom cak se i ne bi cudio da si bio nekakav prometni policajac. Iskreno, potpuno mi je nebitno jesi li ili nisi, to je samo opaska jer toliko gluposti znas napisat pa nisam siguran dal me trolas ili si ozbiljan.

 

 A što si ono ti po struci? Šta druge etiketiraš, a nisi se izjasnio čime se ti to baviš u životu.

Pravnik sigurno nisi jer blage veze nemaš o zakonima i uporno pričaš o stvarima koje nemaju veze sa stvarnim živitom.

Mantra ti je samo ko papagaj ponavljati kako je tebi kroz ruke prošlo 15000 nekakvih predmata, lol, valjda si bio nekakav praksikant negdje pa si si umislio da nešto znaš, spusti se na zemlju.

9 godina
offline
Prava potrošača - reklamacije, povrat, zamjena...

Napisao sam,a i nebitno je. Mogu bit keramicar po struci ako ono sto pisem ima uporiste u zakonu.

 
2 2 hvala 0
15 godina
offline
Re: Prava potrošača - reklamacije, povrat, zamjena
bill_jobs kaže...

 A što si ono ti po struci? Šta druge etiketiraš, a nisi se izjasnio čime se ti to baviš u životu.

Pravnik sigurno nisi jer blage veze nemaš o zakonima i uporno pričaš o stvarima koje nemaju veze sa stvarnim živitom.

Mantra ti je samo ko papagaj ponavljati kako je tebi kroz ruke prošlo 15000 nekakvih predmata, lol, valjda si bio nekakav praksikant negdje pa si si umislio da nešto znaš, spusti se na zemlju.

 Ko se javlja...

Naš mentalitet ima jedan kvalitet, da te jebe u zdrav mozak sve dok ima imunitet! Zustavite zemlju silazim, nije mi do ničeg, odlazim!
7 godina
offline
Re: Prava potrošača - reklamacije, povrat, zamjena
sandokan111 kaže...

Napisao sam,a i nebitno je. Mogu bit keramicar po struci ako ono sto pisem ima uporiste u zakonu.

 

Itekako je bitno, jer je tvoje pravno znanje jednako znanju vozača koji je kamion s prikolicom učio voziti gledajući yt filmove , ili znanju nogometaša koji je učio igrati nogomet gledajući na telki svjetsko prvenstvo...   Zakon je okvir i polazište a krajnji rezultat ovisi o nizu čimbenika baš kao u nogometu ili u vožnji kamiona noću nekakvom grbavom brdskom zaleđenom cestom ( iako su nogometna pravila kao i prometni zakoni i tehnikalije kamiona unaprijed određene kojekavim pravilima, standardima i sl....)

 

I spam je zabranjen, i kažnjiv, i čak postoje nekakve regule međunarodne pravne suradnje glede suzbijanja istoga i kažnjavanja počinitelja, jel tako, no realnost je takva da spama ima, te da si ti konkretno fakat možeš mačku o rep okačiti sve kaj verglaš prije nego bu pokretač  ovoga sa slike ikad dočekao ikakvu kaznu....

9 godina
offline
Prava potrošača - reklamacije, povrat, zamjena...

U nedostatku argumenata cesto se poteze za razvodnjavanjem teme i raznoraznim ad hominem pokusajima. Dok ne napises nesto konkretno, sretno.

 
0 1 hvala 0
7 godina
offline
Prava potrošača - reklamacije, povrat, zamjena...

 

@sandokan

 

Naveo sam ti ja konkretan primjer u kojem kupac vec mjesecima poduzima sve zakonom predvidjene korake a jos uvjek nema nijednog papira ili rjesenja koji bi nas na bilo kaj obvezivao.

 

Clanak 427 Zakona o obveznim odnosima glasi bukvaono ovako : Prodavatelj, odnosno proizvodjač duzan je o svom trosku........st2: Za to vrijeme prodavatelj, odnosno proizvodac snosi rizik za propast ili ostecenje stvari...

 

Po tvom laičkom tumacenju je to pocetak i kraj price te kupca nista drugo nezanima niti treba znati i on bu taj cas dobio ili povrat love, ili drugi uredjaj i sl... A stvarnost nije niti izbliza tako jednostavna jer vec sam zakon je tu pomalo nedorecen jer formulacija "prodavatelj,odnosno proizvodjac" otvara  mnostvo pravnih mogućnosti za prebacivanje loptice i visegodisnje otezanje. Niti naš famozni Pero ( inspektor o.p. ) nije bas odusevljen takvom zakonskom formulacijom jer u startu ima problem koga navesti na crticu u obrascu ( a ispod crtice pise "prijavljeni". Proizvodjac u koreji, eu uvoznik u amsterdamu, regionalni distributer u madjarskoj, prodavac u hr, servis u hr, dostavna sluzba u hr ( no medjunarodna je pa je i tu sto scenarija...), kooperanti od dostavne u stecaju ( bez imovine i sredstava )....  

 

I onda u takvom kupusu krene loptanje... Cak i kad i ako se donese neko rjesenje protiv trgovacke firme ili servisera, oni to mogu ignorirati i cekati da ih netko i sluzbeno ili privatno tuzi jer jedino temeljem pravomocne sudske odluke ti netko moze nasilno skinuti lovu sa racuna i uplatiti tom osteceniku i sl...  U hr okolnostima bu takva parnica trajala minimum par godina... Ishod vrlo neizvjestan obzirom na opisani kupus i praksu da će svi papiri biti postelani tako da je kriva neka tvrtka koje dotada vise i nema...

 

Naravno da postoje i neki drugi clanci drugih zakona koji idu vise naruku kupcu, no na sudu se primjenjuje zakon blazi za optuzenika pa je vlasniku trgovacke kuće bolje ignorirati sve dotada i cekati da ga neko zaista i tuzi pred mjesno i pravno nadleznim sudom.. 

 

A za stalne sudske vjestake ti valjda nemoram niti pricati da bus njihovo misljenje jako tesko pobio ako on napise npr da je kupac kriv za npr neispravnost moba i sl....

 

Daj vec jednom shvati da ta igra sa inspektoratima i sudovima nije niti izbliza toliko jednostavna pa da bi tebi internetske trazilice pruzile dovoljni nivo znanja i prakse bez koje si izgorio u prvih par koraka.... 

 

Svasta pise u zakonima, cak ponekad ima ti i nelogicnosti i kontradiktornosti, no zakon je ovlastio nekakve Pere i Anite da ga provode i tumace, te nekakve Drazene koji će to vjestaciti i reći svoje, a svi oni su ljudi a ne roboti ili kalkulatori pa će sve to biti od slucaja do slucaja....

 

 

 
0 0 hvala 0
9 godina
offline
Re: Prava potrošača - reklamacije, povrat, zamjena
bunker kaže...

Naveo sam ti ja konkretan primjer u kojem kupac vec mjesecima poduzima sve zakonom predvidjene korake a jos uvjek nema nijednog papira ili rjesenja koji bi nas na bilo kaj obvezivao.

Ja sam ti naveo da je ocito da ste ili ga vi izmuljali ili on nije napravio stvari kako treba, jer bi on debelo vec novce imao kod sebe. Ali radi dolje navedenog malo vec i sumnjam da ikakav takav slucaj postoji. Kao sto sam naveo, mozes ga komotno uputiti tu na forum da se rega i ja cu mu slucaj rjesit jer po dosad opisanome (a nije iskljuceno da pol stvari nisi razumio pa nije kako si opisao) stvar je jasna ko putar i on je davno novce trebao imat kod sebe. Ocito znaci ili

a) nisi dobro opisao dogadjaje

b) kupac nije obavljao stvari kako treba po zakonu jer je krivo navodjen (ergo savjet od prije da bi trebao tuzit dostavu privatnom tuzbom za povrat sredstava sto nema veze s vezom).

bunker kaže...
Po tvom laičkom tumacenju je to pocetak i kraj price te kupca nista drugo nezanima niti treba znati i on bu taj cas dobio ili povrat love, ili drugi uredjaj i sl... A stvarnost nije niti izbliza tako jednostavna jer vec sam zakon je tu pomalo nedorecen jer formulacija "prodavatelj,odnosno proizvodjac" otvara  mnostvo pravnih mogućnosti za prebacivanje loptice i visegodisnje otezanje. Niti naš famozni Pero ( inspektor o.p. ) nije bas odusevljen takvom zakonskom formulacijom jer u startu ima problem koga navesti na crticu u obrascu ( a ispod crtice pise "prijavljeni". 

Upravo je to i pocetak i kraj price. Nije tu nista nedoreceno, jasno je navedeno prodavatelj odnosno proizvodjac, sto znaci oboje, ovisno o slucaju koji se prijavi. U interesu je kupca da prijavi prodavaca jer ce se od njega lakse naplatiti, i njemu je novce dao. Proizvodjaca ganja ako je slao proizvodjacu jer je prodavatelj recimo otisao u stecaj. Nemoze ganjat proizvodjaca ako je vama slao uredjaj i vi ga zagubili rofl. Tako da ne, nema tu nikakvog prebacivanja loptice. Jasno je napisano tko je odgovoran, al ti je pravno tumacenje krivo pa mislis ako su oboje navedeni da se nekakve loptice mogu prebacivati. Nadalje, sumnjam i u postojanje Pere, cisto radi dosadasnjeg opisa jer on s ovim nema sto bit zbunjen. Crticu u prijavljeni ste vi. Kupaci ma s vama ugovorni odnos, vama je novce dao, vama je predao uredjaj, vi uredjaj niste vratili. Proizvodjac apsolutno nema veze s ovim.

bunker kaže...
I onda u takvom kupusu krene loptanje... Cak i kad i ako se donese neko rjesenje protiv trgovacke firme ili servisera, oni to mogu ignorirati i cekati da ih netko i sluzbeno ili privatno tuzi jer jedino temeljem pravomocne sudske odluke ti netko moze nasilno skinuti lovu sa racuna i uplatiti tom osteceniku i sl...  U hr okolnostima bu takva parnica trajala minimum par godina... Ishod vrlo neizvjestan obzirom na opisani kupus i praksu da će svi papiri biti postelani tako da je kriva neka tvrtka koje dotada vise i nema..

Jos malo zastrasivanja kvazi loptanjem, godinama sudjenja i neizvjesnosti bez ikakvog utemeljenja u icem. Toliko mi je slucajeva proslo kroz ruke nijednom, ali NITI JEDNOM se nije dogodilo da je inspektorat odlucio da se vrate novci i da je trgovina rekla "rofl nope, tough luck ne damo", tako da toliko budalastina sam cuo, al ovo je jedna od vecih.

bunker kaže...
Naravno da postoje i neki drugi clanci drugih zakona koji idu vise naruku kupcu, no na sudu se primjenjuje zakon blazi za optuzenika pa je vlasniku trgovacke kuće bolje ignorirati sve dotada i cekati da ga neko zaista i tuzi pred mjesno i pravno nadleznim sudom..

Jos floskula glupog zastrasivanja. Kazem, previse si se druzio s 4 razreda osnovne pa kad njima ovako neku glupost napises jadni se useru i odma priznanje potpisuju. Nazalost, stvari tako ne idu.

bunker kaže...
A za stalne sudske vjestake ti valjda nemoram niti pricati da bus njihovo misljenje jako tesko pobio ako on napise npr da je kupac kriv za npr neispravnost moba i sl....

Pa ak je vjestak odlucio da je kupac kriv prica je gotova rofl. Pa ne pricamo mi tu o tome da neko nesto moze sjebat i onda trazit povrat cuz why not. Ak si sjebo sjebo si. Zasto bi pobijao vjestacenje opce.

bunker kaže...
Daj vec jednom shvati da ta igra sa inspektoratima i sudovima nije niti izbliza toliko jednostavna pa da bi tebi internetske trazilice pruzile dovoljni nivo znanja i prakse bez koje si izgorio u prvih par koraka....

Shvacam ja puno toga, zato i pisem jer ljudi cesto ne shvacaju jer ne moze svatko sve znat, pa pitaj u i budu prevareni jer ih razni bunkeri i svakojaki internet pisci zastrasuju glupostima, sto zbog vlastitog neznanja, sto zbog profita koji imaju jer su sami trgovci.

Evo mali rezime, samo u ovom zadnjem postu, koliko si floskula, nedokazivih i ujedno netocnih, za konkretne slucajeve napisao, a sve zato jer tu i tamo u novinama netko bude proglasen nevinim za naizgled ocit slucaj pa se stvara dojam "lol sudstvo nevalja" a u biti sve sto opisujes se tice visoko profilnih slucajeva, slucajeva s velikim iznosima i slicno, a itekako ne slucajeva dokazivanja garancije, materijalnih nedostataka i slicnih stvari kojima se mi tu bavimo.

 

Rezime glupih neutemeljenih zastrasivanja:

otvara mnostvo pravnih mogućnosti za prebacivanje loptice

Vec ustanovljeno, ne otvara nikakve mogucnosti. Znaci ili namjerno zastrasivanje da je slucaj nejasan ili nerazumjevanje pravne formulacije. Ni jedno ni drugo nije iskljuceno.

visegodisnje otezanje

Pokusaj zastrasivanja visegodisnjim parnicama za jednostavne slucajeve. Nikakvo visegodisnje otezanje za slucajeve o kojim mi pricamo ne postoji

Niti <cut> ( inspektor o.p. ) nije bas odusevljen takvom zakonskom formulacijom jer nezna

Pokusaj zamucivanja materije napadom na znanje inspektora koji se eto jadan ne snalazi u poslu koji radi godinama i sigurno se susreo s milion takvih slucajeva do sada, al eto, u BAS TVOME on se nece snaci sto treba radit.

Proizvodjac u koreji, eu uvoznik u amsterdamu, regionalni distributer u madjarskoj, prodavac u hr, servis u hr, dostavna sluzba u hr ( no medjunarodna je pa je i tu sto scenarija...), kooperanti od dostavne u stecaju ( bez imovine i sredstava )....  

Navodjenje nepotrebnih podataka i stranki u procesu da se stvori prividan dojam kaosa, koji ne postoji jer kupca ne interesira ni proizvodjac, ni uvoznik ni distributer ni dostavna ni kooperanti (a ni to da su u stecaju), vec samo prodavac.

Cak i kad i ako se donese neko rjesenje protiv trgovacke firme ili servisera, oni to mogu ignorirati

Pokusaj zastrasivanja da se pravne odluke mogu tek tako ignorirati cuz why not, nitko za nista ne odgovara, vlada kaos.

 

U hr okolnostima bu takva parnica trajala minimum par godina

Pokusaj zastrasivanja da se postupak nikad dovrsit nece, sto naravno opet nije istina. Recimo, sanaderov slucaj je trajao godinama, a i dalje se rjesio a imao je mislim preko 100 000 stranica spisa (nisam za ovo siguran). Stvari o kojima mi pricamo imaju ispod 20.

Ishod vrlo neizvjestan

Pokusaj zastrasivanja da je odgovornost za materijalne nedostatke, jamstvo i slicne gluposti kojima se mi tu bavimo u rangu organiziranog kriminala s offshore tvrtkama, tisucama prekupaca i cega vec sve ne. Ne, nije nista neizvjesno.

će svi papiri biti postelani tako da je kriva neka tvrtka koje dotada vise i nema

Pokusaj zastrasivanja da ce tvrtka koja u 99% slucajeva ima 2 zaposlena a odvjetnik koji se bavi reklamacijama im je u rangu slijetanja na mars ce odjednom postat ultra organizirana kriminalna organizacija koja kuha knjige, povezana je s sudcima, ministrima i kojekakvim mutnim likovima. A sve to rade iz podruma s godisnjom zaradom od parsto tisuca kuna...

no na sudu se primjenjuje zakon blazi za optuzenika

I naravno, pokusaj zastrasivanja da i ako ti to sve prodje, sud ce odlucit u korist trgovine, cuz why not, to je tako, opet bez ikakvog uporista u icem, jer nije tako.

 

 

Znaci, to je SAMO U OVOM POSTU. Da sad idem trazit koje si sve gluposti nadrobio ranije, kao 5000kn sudskih pristojbi za ovo o cemu mi pricamo i slicno, pa mogao bi pocet citat anu karenjinu ranije bi zavrsio. Rekao sam ti vec, predugo si se susretao s ljduima od 4 razreda ocito.

15 godina
offline
Re: Prava potrošača - reklamacije, povrat, zamjena
bunker kaže...

 

Naveo sam ti ja konkretan primjer u kojem kupac vec mjesecima poduzima sve zakonom predvidjene korake a jos uvjek nema nijednog papira ili rjesenja koji bi nas na bilo kaj obvezivao. 

Ja ovdje vidim samo da vi iskorištavate situaciju i to na račun kupca. To što nema rješenja mjesecima (ako je tako) je samo slika i prilika državnih službi. Daj mi reci ime te tvoje firme da je znam zaobići. 

 

bunker kaže...

 

Clanak 427 Zakona o obveznim odnosima glasi bukvaono ovako : Prodavatelj, odnosno proizvodjač duzan je o svom trosku........st2: Za to vrijeme prodavatelj, odnosno proizvodac snosi rizik za propast ili ostecenje stvari...

 

Po tvom laičkom tumacenju je to pocetak i kraj price te kupca nista drugo nezanima niti treba znati i on bu taj cas dobio ili povrat love, ili drugi uredjaj i sl... A stvarnost nije niti izbliza tako jednostavna jer vec sam zakon je tu pomalo nedorecen jer formulacija "prodavatelj,odnosno proizvodjac" otvara  mnostvo pravnih mogućnosti za prebacivanje loptice i visegodisnje otezanje. Niti naš famozni Pero ( inspektor o.p. ) nije bas odusevljen takvom zakonskom formulacijom jer u startu ima problem koga navesti na crticu u obrascu ( a ispod crtice pise "prijavljeni". Proizvodjac u koreji, eu uvoznik u amsterdamu, regionalni distributer u madjarskoj, prodavac u hr, servis u hr, dostavna sluzba u hr ( no medjunarodna je pa je i tu sto scenarija...), kooperanti od dostavne u stecaju ( bez imovine i sredstava )....  

Podebljano je rješenje problema, jeste li vi prodali(?), ako jeste nema tu nikakvog laičkog ili pogrešnog tumačenja, prodavatelj je dužan i snosi rizik/troškove. Prvi ste definirani po zakonu, prodali ste i vi ste odgovorni, ma koliko ti pričao suprotno. Jedini scenarij u kojem vjerovatno nebi bili odgovorni je da vas je kupac kojim slučajem isključio, zaobišao i nije upoznao o reklamaciji i nije vam predao proizvod, te zato Sandokan non stop trubi da se sve reklamira prvo u trgovinama a ne servisima itd. 

 

bunker kaže...

  

I onda u takvom kupusu krene loptanje... Cak i kad i ako se donese neko rjesenje protiv trgovacke firme ili servisera, oni to mogu ignorirati i cekati da ih netko i sluzbeno ili privatno tuzi jer jedino temeljem pravomocne sudske odluke ti netko moze nasilno skinuti lovu sa racuna i uplatiti tom osteceniku i sl...  U hr okolnostima bu takva parnica trajala minimum par godina... Ishod vrlo neizvjestan obzirom na opisani kupus i praksu da će svi papiri biti postelani tako da je kriva neka tvrtka koje dotada vise i nema...

Mda, kada vam odgovara bit ćete legalisti, a ako ne odgovara malo ćete se baviti i nedozvoljenim stvarima. Ma treba vas kupac tužiti, prvo da mu ne zastari potraživanje, a drugo još tražiti i zatezne kamate pa da kao bonus kupi još jednu komponentu. 

 

bunker kaže...

 

 

Naravno da postoje i neki drugi clanci drugih zakona koji idu vise naruku kupcu, no na sudu se primjenjuje zakon blazi za optuzenika pa je vlasniku trgovacke kuće bolje ignorirati sve dotada i cekati da ga neko zaista i tuzi pred mjesno i pravno nadleznim sudom.. 

Naravno, to vrijedi ali u krivičnom postupku, no ova priča nema veze sa krivičnim postupkom gdje se definiše optuženik, nego se priča o parničnom postupku gdje se definiše tužena strana i tužitelj. Meni se čini da ti mješaš kruške i jabuke, pa prema tome ako sud primjenju zakon blaži za "optuženika" daj nam ovdje link na član tog zakona koji citiraš, a prema kojem je sud obvezan primijeniti blaže odredbe zakona u parničnom postupku, da se uvjerimo da ne mješaš kruške i jabuke. Koliko se sjećam, strane u obligacionim odnosima su ravnopravne.

 

Naš mentalitet ima jedan kvalitet, da te jebe u zdrav mozak sve dok ima imunitet! Zustavite zemlju silazim, nije mi do ničeg, odlazim!
Poruka je uređivana zadnji put uto 7.8.2018 14:44 (boxer).
15 godina
offline
Re: Prava potrošača - reklamacije, povrat, zamjena
boxer kaže...
bunker kaže...

 

Naveo sam ti ja konkretan primjer u kojem kupac vec mjesecima poduzima sve zakonom predvidjene korake a jos uvjek nema nijednog papira ili rjesenja koji bi nas na bilo kaj obvezivao. 

Ja ovdje vidim samo da vi iskorištavate situaciju i to na račun kupca. To što nema rješenja mjesecima (ako je tako) je samo slika i prilika državnih službi. Daj mi reci ime te tvoje firme da je znam zaobići. 

..

 - za podvučeno.. ne, država čak radi OK svoj dio posla, ugodno sam iznenađen s mingo.hr .. problem su ljudi koji ne znaju (pravila, formalizirati .. i često su samo ljuti i 'krivi'..) i trgovci koji ih ovako pogrešno upute/zastraše .. što već. Kao za sve ostalo, npr kriminal-policija, da bi sustav funkcionirao i radio uprvao ono zbog čega postoji, mora se ispuniti osnovni preduvijet, tj recimo prijaviti neko (kazneno) djelo ili prekršaj itd.. nadležnima. Tad sustav radi, dok ne može samo tako policajac ići okolo i hapsiti pa se ni ovaj gore spominjan slučaj neće sam od sebe riješiti dok to kupac ne pokrene tj dok barem ne prijavi slučaj nadležnima.

 

 

bunker, nevažno je 'tko', važno je što se piše, koristiš osobni napad umjesto argumenta. Na forumu je nevažno: crn-bijel, mlad-star, muško-žensko.. itd. važno je ono što pišeš. (točka). Možeš biti i najpoznatiji advokat, to ti ne daje za pravo biti u pravu ako si u krivu :). Ovaj put si u krivu, zavaljali ste kupca u glupostima. Argument iz autroiteta ili 'neće tebi neki keramičar..' .. e pa hoće. :)) jer i ti si običan ''keramičar'' još gore, sad si s druge strane ograde, sad si trgovac (s legitimnim ali suprotnim intersima od kupca) i time se diskvalificiraš jer nisi neutralan, jer si pristran i jer ste u konkretnom slučaju upravo vi-firma napravili ono pogrešno, pa i suprotno zakonu, dok je kupac jednostavno naivno povjerovao i sad ga pingpongate do besvjesti..

C64/TurboModul-OpenSourceProject.org.cn.部分作品为网上收集整理,供开源爱好者学习使用
7 godina
offline
Prava potrošača - reklamacije, povrat, zamjena...

 

@ihush

 

Pa ok, ti mislis da je potpuno svejedno tko stoji s druge strane, ja mislim suprotno, i opet ću to usporediti s nogometom ili voznjom kamiona s prikolicom ( zakon isti, cesta ista, kamion isti .. a opet ogromna razlika ukoliko taj kamion vozi decec sa tek polozenim ispitom ili baja sa 30 godina iskustva.. 

 

Ono kaj ti i kolega nezelite vidjeti je to da je igra sa inspektoratima i kasnijim parnicenjem vrlo slozena te ju naoruzan samo internetskim znanjem vjerojatno budes izgubio...

 

Navedoh već da su u 99,99% problemi rjesivi odmah i da su obje strane zainteresirane da se to cim prije i bezbolnije rjesi. Kupac bu vrlo zadovoljan ako dobije povrat love, ili identicni uredaj ili cak i skuplji za koji bu dobio popust do visine cjene prvog uredjaja. Kaj god od toga kupac odabrao, on bu hepy, a obzirom na promete i godisnju zaradu trgovac ( tvrtka, vlasnik ...) nebude to niti osjetio niti bu se zamarao takvim sitnicama...

 

No mi ovdje zadnjih par dana govorimo o onom jednom promilu slucajeva koji iz nekog razloga krenu tim smjerom. Ti i sandokan tvrdite da je tu sve jasno, da se nema kaj tumaciti te da će kupac u vrlo kratkom roku ostvariti svoja prava ukoliko povuce pravilne poteze. Ja razumijem vas dvojicu jer vjerojatno nemate u krvi tisuću parnicenja iza sebe i vas stav je teoretski a ne iskustveni, tako da ipak ima znacenja da li si keramicar koji se upustio u tumacenje zakona i prakse ili si ipak na neki nacin bio dio svega toga ( btw dobar keramicar ima dnevnu zaradu oko 1000 kn i crkne li mu mob kupil bu odmah drugi jer vise gubi ak hoda po ustanovama umjesto da dela svoj job...)

 

Kako nemate iza sebe pravosudne tekme ( u znacajnijem obimu ) onda je razumljivo da niste niti svjesni svih pravnih poteza koji su drugoj strani na raspolaganju cime ce vas dovesti da cete ili vrlo tesko ili nikad ili tek za par godina ostvariti svoja prava....  Svi znate ona slova na dnu u stlu: u slucaju spora nadlezan je taj i taj sud bla bla... Vrlo lako ćete biti dovedeni do te pozicije da ćete morati pokrenuti taj spor kao fizicka osoba , a kako tu treću i vasi troskovi, najveći dio će tada odustati. Tuzeni će čekati i u zadnjoj raspravi će uvesti suparnicara ili umješača ( tuzit će fiktivno kooperanta koji je u stecaju i koji ima prebivaliste u dubrovniku ) i time prouzrociti jos godinu ili dve parnicenja jer tad dio posla obavlja mjesno nadlezni sud u dubrovniku pa salje sudu u zgb i tako ukrug. Kad i ako dodje do pravomoćne presude, slijedi zalba i onda jos bar godina za drugostupanjsku presudu. Na raspolaganju je i institut trazenja  misljenja revizijskog suda cije cete misljenje zatraziti radi ujedacavanja sudske prakse cime ste jos za koju godinu sve razvukli....  Znaci, ja razumijem vas dvojicu, ali dajte i vi shvatite da postoje velemajstori na tom terenu protiv kojih je skoro pa nemoguće da dobijete spor naouruzani samo internetskim ili tv informacijama....  I opet, to jesu zaista rijetke situacije, no o njima i pricamo, zar ne, jer na one redovne di sve tece glatko nema potrebe trositi rijeci...

 

Za ovaj konkretan slucaj ( zagubljen uredjaj od dostavne na putu iz servisa do kupca, kupac trazio dostavu ma kućnu adresu i potpisao takav zahtjev...) su se dosad izredale nadleznr inspekcije i sluzbe, no rjesenja jos nema.... Kad i ako bude rjesenja, to bi tek bio bio pocetak gore opisanih radnji.   I sad ćemo se vratiti na pocetak price otprije par tjedana kada sam naveo da je topli ljudski pristup ipak djelotvorniji nego bahati pristup i bogaranje s vrata i mahanje kopiranim zakonima jer bi u slucaju toplijeg pristupa slucaj vjerojatno bio odmah rijesen i jos bi kupac jedan mob dobio u znak isprike.... Valjda razumijete da na tolike promete i zarade svaki dan mozemo pokloniti par mobova bez da gazda ikaj veli jer bu svoje milione dobio tak i tak...

 

https://www.zakon.hr/z/134/Zakon-o-parničnom-postupku

 

😀

 

 

 
0 0 hvala 0
9 godina
offline
Prava potrošača - reklamacije, povrat, zamjena...

Nista pametnog osim jos plasenja glupim floskulama koje ne drze uporiste u nicem i dodatne logicke pogreske. Prigodno pri tome ignorirajuci sve konkretne dokaze da si u krivu i dalje nastavljas plasit ljude babarogama. Nadam se da je bilokome tko cita sad jasnije da ne baratas nicim osim "jeje, to je tako, ja znam al nemam uporiste u nicem".

 
0 0 hvala 0
7 godina
offline
Prava potrošača - reklamacije, povrat, zamjena...

 

@sandokan

 

To sto si ti nesto napisao ili copy-pasteao neznaci da je to dokaz, jer i na sudu dokaz postaje uvazen tek nakon kaj ga prihvati sudsko vjeće ( ili sudac pojedinac ako je pravno nadlezan )...  Linkao sam ti gore zakon i naveo par legitimnih pravnih radnji kojima dobijes par godina parnicenja, a to kaj ti to nerazumijes je tvoj problem...

 

Mislim da nema smisla da se dalje vrtimo ukrug jer smo si rekli sve bitno : ti se drzi onoga kaj mislis da je ispravno i djelotvorno, a ja ( bar dok sam ovdje gdje jesam ) ću se drzati tvrtkine politike da maximalno izadjemo kupcu ususret i jos mu usput nekaj i poklonimo, a ukoliko taj kupac krene djonom, uvredama i sl onda bu politika tvrtka shodna tome, i ok.....  O tebi , kao kupcu, ovisi jel bus dobio par godina nerviranja ( neovisno o krajnjem ishodu ) ili bus sve rjesio odmah i isetao iz trgovine sa jos jednim jeftinjak huaweijem ili ps4 kontrolerom ili zidnim nosacem za tv i sl ( ovisno kaj je noseći uredaj koji ti je problematican...)...

 

😀

 

 

 
0 0 hvala 0
9 godina
offline
Re: Prava potrošača - reklamacije, povrat, zamjena
bunker kaže...
To sto si ti nesto napisao ili copy-pasteao neznaci da je to dokaz, jer i na sudu dokaz postaje uvazen tek nakon kaj ga prihvati sudsko vjeće ( ili sudac pojedinac ako je pravno nadlezan )...  Linkao sam ti gore zakon i naveo par legitimnih pravnih radnji kojima dobijes par godina parnicenja, a to kaj ti to nerazumijes je tvoj problem...

Nisi linkao nista. Naveo si par pravnih termina po random fazi eci peci pec i linkao opcenito na zakon o parnicenju bez da si ista napisao. Pri tome si i totalno izignorirao boxera koji te dodatno razotkrio koliko ne kuzis zakone, pa mjesas prava.

bunker kaže...
O tebi , kao kupcu, ovisi jel bus dobio par godina nerviranja

 O meni svakako ovisi da, dobio bi uredjaj ili novce u roku od 30 dana koliko god ti trubio da ne bi. A kakva ste firma fino si pokazao na primjeru kupca koji eto "vec mjesecima nezna gdje je". Kao sto rekoh, uputi ga tu, slucaj rjesimo odmah.

15 godina
offline
Prava potrošača - reklamacije, povrat, zamjena...

Hoće li netko konačno objasniti (jer ne mogu da nađem) kome je kupac predao GPU na reklamaciju, trgovini ili servisu?

Naš mentalitet ima jedan kvalitet, da te jebe u zdrav mozak sve dok ima imunitet! Zustavite zemlju silazim, nije mi do ničeg, odlazim!
Moj PC  
0 0 hvala 0
7 godina
offline
Re: Prava potrošača - reklamacije, povrat, zamjena
sandokan111 kaže...
......Nisi linkao nista. Naveo si par pravnih termina po random fazi eci peci pec i linkao opcenito na zakon o parnicenju bez da si ista napisao. Pri tome si i totalno izignorirao boxera koji te dodatno razotkrio koliko ne kuzis zakone, pa mjesas prava.....

 

 Daj vidi za dioptriju ako nevidiš linkove koje tu i tamo okačim a u popratnom tekstu ti uvjek popratim na koji dio zakona mislim u onome kaj opisujem....

Nisam izignorirao boxera nego jednostavno nemam vremena uvjek se upuštati u seciranja sva rečenice , jer znaš, dan ima 24 h koja se brzo potroše ako radiš, imaš obitelj, baviš se malo sportom, ideš u teretanu, pa imaš i nekakve frendove, frendice, kumove, pankerice pa onda dok sa svima njima odradiš pokoji dejt i cugicu kroz tjedan,,,pa onda još malo nekaj i u fušu odradiš......i uz sve to nemam ni vremena niti volje sa svakim d vas pojedinačno se upuštati u beskrajne rasprave , a i nemam mu nikaj drugoga za reći od onoga kaj sam već i tebi rekao.....  

 

Koliko vidim,  nisam jedini koji ti povremeno skrene pažnju da ovo nije liliput u kojem bi sve bilo idealno no ti i dalje tupiš po svom teoretskm matrixu koji u reali nije niti izbliza takav...

 

Da imaš bar osnove pravnog obrazovanja ili znanja, daleko bi ti bilo jasnije kakve besmislice pišeš , no ja sad nemam vremena da ti objašnjavam da je za zakon o parničnom postupke svejedno dal se sudimo oko izgubljenog moba ili ukradene paprike iz tvog vrta....

 

 

sandokan111 kaže...
....

 O meni svakako ovisi da, dobio bi uredjaj ili novce u roku od 30 dana koliko god ti trubio da ne bi. A kakva ste firma fino si pokazao na primjeru kupca koji eto "vec mjesecima nezna gdje je". Kao sto rekoh, uputi ga tu, slucaj rjesimo odmah.

 

 I to sam već par puta naveo, ali ti kao da imaš problema sa pamćenjem ili razumijevanjem pročitanog . Kupac je prilikom ostavljanja uređaja naglasio da izričito želi povrat uređaja na svoju kućnu adresu jer su mu tako manji troškovi , i zadnji službeni papir govori da je dostavna služba preuzela popravljeni mob . Nakon toga nit moba niti novih papira iz kojih bi se vidjelo gdje je zapelo... Sve to kaj ti navodiš je kupac odradio, sve nadležne državne ustanove su tražile od nas da im dostavimo sve potrebno u svezi toga, i nakon toga tajac već mjesecima usprkos toga kaj taj kupac povremeno kontaktira i šalje kojekakve telefonske i pismene upite i zahtjeve i nama i tim ustanovama....

 

sandokan111 kaže...
..... A kakva ste firma fino si pokazao na primjeru kupca koji eto "vec mjesecima nezna gdje je". ....

 

 Ti zaključak o cjelokupnoj firmi donosiš na osnovu jednog slučaja koji je zapeo a istovremeno neuzimaš u obzir stotine drugih kojima je svaki problem rješen expresno niti uzimaš u obzir tisuće zadovoljnih kupaca koji nam se redovito vraćaju usprkos toga kaj u mnogim devicesima nismo najjeftiniji.....  To takvo poslovno razmišljanje su te u nekoj školi učili, ili nekom tečaju, ili neka dopisna obrazovanja,,,,nekužim....tako ocjenjuješ i prijatelje, obitelj, aute, pankerice....??

 

sandokan111 kaže...
....."vec mjesecima nezna gdje je". ....

 

 Pak tvoj problem površnosti ili nerazumijevanja pročitanog ? Zna on vrlo dobro da je nestao nakon preuzimanja od strane dostavne službe , no to saznanje mu nije baš od neke pomoći....  Rekoh ti da je igra sa inspektoratima i parničenjem nešto kaj nemožeš naučiti i voditi tako kako ti to površno zaključuješ....

 

Neznam koliko si svjestan, no ogromna većina ljudi je ipak korektna, kulturna,ljubazna, svjesna da može doći do problema, a ovakve poput tebe čangrizave, svadljive, samodopadne i željne samopotvrđivanja osobe su srećom rijetkost, i većina tih kupaca živi sasvim fino ,  radi, solidno zarađuje ( neću ulaziti u tvoju plaći system admina, no mogu ti reći da većina doktora, bankara, managera, obrtnika, sportaša, droci, zidara, keramičara, vodoinstalatera, zlatara,arhitekata,odvjetnika, sudaca, konobara, voditelja ugo objekata, iznajmljivača stanova i apartmana, hotelijera... odlično zarađuje ...)  i 99,99% problema se riješi u prvoj minuti nakon njihovog ulaska u prostor tvrtke te se raziđemo uz obostrani smješak i lijepe riječi i naknadne kavice i sl.....i opetovano nam se vraćaju kao kupci....

 

 

 

 

15 godina
offline
Re: Prava potrošača - reklamacije, povrat, zamjena
boxer kaže...

Hoće li netko konačno objasniti (jer ne mogu da nađem) kome je kupac predao GPU na reklamaciju, trgovini ili servisu?

 -dva odvojena slučaja, Pevec i usisavač, servis zatvoren-stečaj.. i bunkerov (ne znam što, valjda GPU, tu je on uletio s RL primjerom :) ) gdje su zagubili uređaj. U oba je zajedničko što trgovac šalje kupca da se nateže sa servisom, mada je roba reklamirana u trgovini (predana-reklamacija i zaprimljena) i u bunkerovom slučaju recimo da je krivac dostavljač, no to je problem onog tko je angažirao dostavu. ++ zakon, sve je obveza trgovca, jer jedino s trgovcem kupac ima ugovorni odnos i upravo zato je na nivou EU takav zakon uveden, pa i kad nema jamstva (mat.odgovornost 2g). Time se svi troškovi ili problemi, svaljuju na trgovca, koji pak to ima pokriveno od distributera-proizvođača (ako je pravi ovlašteni trgovac, ako nije ''na sivo'' .. i tad kemijaju svašta kao u ovim slučajevima).

-problem je što svi svaštare, trgovac je istovremeno i servis/distributer.. no pravno, to je druga (pravna) osoba, tj mora biti registrirana firma, mada se možda nalazi u istim prostorijama (pravi-veći trgovci ipak imaju odvojeno servis/radno vrijeme itd).

-problem je što svi ''misle'' i to da država/nadležni ništa ne rade.. mingo.hr radi odlično i reagiraju, ali naravno da prijava-problem moraju biti realni, opisani.. ne samo psovanje. Sve je 'transparentno' pa i dodjeljivanje predmeta nekom inspektoru, točno vidiš kad-tko je zaprimio/preuzeo slučaj... i drugi dan dobiješ poziv trgovca/servisa koji sve rješava. Žalosno je samo što često moraš 'probuditi' sustav udarcem u dupe, ali tako je sve u RL, moraš se za svoj interes založiti, neće nitko drugi ili samo od sebe.. žalosnije, ovakvi trgovci i mentalni sklop ljudi koji povjeruju njihovim pričama, naivno. Umjesto da se drže pravila-zakona i preporuka, da sve probleme rješavaju s trgovcem, mada kupac ima pravo izbora, želi li reklamirati u trgovini ili u ovlaštenom servisu, kao što ima izbor reklamirati po osnovu jamstva ili materijalnog nedostatka. Kupac bira ono što mu je bolje, ne trgovac. Kao što zakon ne tumači trgvac, nego ga mora provoditi ili će biti sankcioniran nakon prijave.

 

-kad je biz uredan, kad je roba od pravog ovlaštenog distributera, s ugovorima, tad baš nikakvog problema trgovac nema, nema trošak, jer je pokriven-plaćen (jednako kao što servis naplati popravak/rad), tj uračunato u cijenu biznisa.

 

-sasvim odvojen 'problem' (treći) koji se pojavio, pravo na povrat robe kupljeno na daljinu, 14 dana. To je zakon, EU. Trgovac ako mu to ne odgovara ne mora prodavati na daljinu. ad počnu kemijanja-muljanja i 'tumačenja' zakona, kao npr ambalaža. Trgovac ne može propisivati uvjete. Imperativni uvjet je da mora poslovati u skladu sa zakonom, sve u suprotnosti s tim je nevažeće. Treba i odvojeno gledati ambalažu-paket za dostavu, jer ni jedan dostavljač neće preuzeti neodgovarajuće upakiranu robu, tj to je tad njegova odgovornost. Ambalaža služi i tome, štiti robu, uz to što smo tad 'sigurni' da nije otvarano, da je original itd.. i ambalaža je istovremeno dio robe, stvar isključivo proizvođača, dok ovlašteni servis ima npr sve potrebne trake-markice za pakiranje (naljepnice koje ne možeš bez vidljivog oštećenja skinuti ili selotejp s logotipom..). .. no kako svi svaštare, nemaju prave ugovore, nisu pravi distributeri.. nego iz druge ruke, tad to nemaju, tad krenu problemi ili odbijanje, dok za ambalažu konkretno mingo navodi da nije i ne može biti uvjet reklamacije, jer je ambalaža tako napravljena da se otvaranjem mora oštetiti. Naprotiv, ako kupac zatraži trgovac MORA zbrinuti ambalažu, (kao i otpad, baterije, boce..). .. a na to npr bunker kaže 'nemamo mjesta u skladištu'.. wtf? :)) to je zakon, ili imaš uvjete za poslovanje ili nemaš. Kao logička izvedenica, tad ne može trgovac uvjetovati originalnom ambalažom (ne)ostavrivanje nekog zakonskog prava kupca, pri tome sam ne udovoljava tom zakonu jer nema adekvatan prostor.. + naravno, svima savjet/preporuka, čuvajte ambalažu nekoliko dana, poželjno/manje natezanja.

 

-nekad to nije bila stvar zakona, nego nekog imagea-standarda (odavno na zapadu..) mogao si kupiti 'krpice' i vratiti, trgovina je to prihvaćala 's osmjehom', kao što u USA imaš običaj vraćanja svadbenih poklona (dobiješ novac, samo imaš račun..). To je sve bilo daleko prije, ovo je sad EU zakon i primarno za/zbog IT/PC/mob.. robe i online trgovanja, dok su distributivni centri i servisi razbacani po EU kao jednom tržištu. Zakon time štiti kupca od prijevare, škart robe itd.. prisiljava trgovca da takvu robu ne prodaje. Istina, može i kupac tako zlobno-bezveze maltretirati trgovca, može biti prijevara i sl. no zakon je tu. Ako prodaja na daljinu +14 dana povrata nije prihvatljiva, tad ne prodaj tako robu. Često čak trgovci (namjerno ili iz neznanja) kažu kupvu da mora poslati robu u servis, kao reklamaciju (objasne potrebom za kontrolom, ispravnosti i dali je sve u kompletu).. kupac ne smije na to pristati, jer reklamacija nije pravo na povrat .. i to je bio primjer santadomenica.. laptop, kojeg je trgovac uvjetovao povratak na tvorničke postavke i kao dobrom voljom su pronaši djelatnika koji je to znao.. smijurija ili neorganizacija? To radi ovlašteni servis (za sve uređaje imaju interne info, servis-menije, alate.. i često se takve info-upute ne daju kupcu nego su 'tajna'). Žalosno da je stvar ovisila o tome zna li netko resetirati uređaj i 'dobroj volji' umjesto da je to normalan protokol-zakon-pravila igre. (ali pošto je za kupca sve prošlo OK nije veliki problem). Npr tablet ugl ima mali otvor za reset, kao modem, dvbt i sl. ili je kombinacije tipki paljenje/volumen i sl. dok su na TVu to kodovi za daljinski. Za PC je to oobe ili ako je OEM predinstall tad je dovoljno obrisati win particiju (recovery/install je skrivena i automatski se boota s nje ako nema aktivne za OS)... itd.. -a to su stvari koje trgovac ili kupac ne mora znati ili nije navedeno u manualu (zna ovlašteni servis).

 

-u svakom poslu/branši bi morali znati svoj dio posla, zakone koji se na njih odnose ili kako se tumače. U temi nije opravdanje da je tako u RL/životu, jer bi tad i kriminal bio ok..

-za trgovinu je važan lanac, proizvođač-distributer-trgovac. Posao distributera za tržište je osigurati sve, ovlašteni servis, upute-prijevod, deklaracije.. i kontrolirati kako rade, pa i ne poslovati s trgovcem koji je loš, jednako i trgovac, ako nema sve pokriveno ugovorom, ako nema kvalitetan support servisa-distributera, tad ne bi smio s njima poslovati jer će kad-tad biti navučen u trošak.. kojeg prirodno želi prebacit na nekog trećeg.. a zakon/tema je s kojim naslovom? Boli me kifla za tegobe trgovca. Kupac je tema i pravo/zaptita potrošača, dok se trgovac može udružiti u ceh-komoru protiv takvog dobavljača ili pogledajte npr agrokor i sl..

-zato ne smije biti ''joj teško je, kriza, stečaj..'' odgovor trgovca, kao opravdanje ili RL, jer tad im to postane praksa, postane način kako oni u sivoj zoni posluju (bez ugovora, troška) i ubijaju one druge dobre jednako kao kad netko ne plaća porez, plaća netko drugi za njega... ima li prijevara, ima li loših trgovaca, loših kupaca.. ima. Ali to nije opravdanje. Prilagodi se, promijeni poslovanje, robu, dobavljača.. ne može se sve opravdavat agrokor sindromom, koji je prevelik-prevažan .. pa je ipak pao.

 

-jednako vrijedi za kupce, mislite, imate pravo birati gdje-što kupujete istovremeno ste odrasle samostalne-samosvjesne osobe i za odluke snosite posljedice-rizike. Trgovanje je rizik kao i svaki posao. Ponekad nije sve u cijeni, ponekad je i u imenu branda, renomeu. Ako se zbog cijene upustite u kupnju kod sumnjivog trgovca, sami ste krivi i pitanje je koliko vas u životu može zakon zaštititi. Mora se paziti, kad se prelazi cesta, kad se barata novcem. To nije za djecu, nego za odrasle. Oni koji bi iz zezancije zloupotrijebili pravo na povrat možemo usporediti s dječjim zezanjem npr policje-vatrogasaca.. i zbog tog opet mogu ispaštati ostali, plaćamo sve, za sve, svi. To je RL i sve je povezano. Svima nam treba biti bolje, viši standard, kad kupac ima više novca, tad i trgovac može više zaraditi prodajom robe umjesto sumnjivim-sivim poslovanjem, dok je i sam trgovac radnik-kupac neke treće robe i svi punimo proračun kroz poreze. Oni koji zloupotrebljavaju sustav, rade štetu, ali to ne znači da zato nema vatrogasaca, mora ih biti, jednako je sa zakonom o zaštiti potrošača. Moramo tako raditi, takva pravila, takvu praksu, ne pristajati na ''tako je to u RL'' .. jer želimo bolje, želimo biti onaj razvijeni zapad, standard, a dio toga je i odnos trgovac-kupac što je sad i regoulirano EU zakonima i mora se provoditi.

Trgovac i kupac nisu dvije suprotne strane, nego karike u lancu. Gdje god lanac pukne izgubi smisao-funkciju.

 

-uf, uf.. :))

C64/TurboModul-OpenSourceProject.org.cn.部分作品为网上收集整理,供开源爱好者学习使用
7 godina
offline
Prava potrošača - reklamacije, povrat, zamjena...

 

@ihush

 

Aj ti bar navodis da reala moze biti nepodudarna sa zakonom, neovisno o tome tko je zakazao i kakav bu ishod....

 

Zbrinuti ambalazu neznaci da ju moramo cuvati ili skladistiti nego ubaciti na kolica jednoj teti koja to drajva do odgovarajućeg kontejnera . ...

 

Postoji mapa sa detaljno opisanim svim primjerima i kopijama papira koje moram kreirati u slucajevima koji mi se mogu pojaviti u praksi. Sve kaj bi ti dosao i naveo ja samo stavim na papir, kreiram prateću papirologiju i mailom nadleznom. I cekam odgovor od nadleznog ma kaj ti dotad majmunirao i poduzimao...

 

Ja neznam da li si ti kako preinacio org softver ili ubacio kakvi malware, i ako mi se nesvidjaju tvoji brkovi ili tonalitet saljem devices na provjeru i sa povratom love budes cekao do zadnje zakonite minute koliko god to tebi izgledalo kaubojski....  Ako servis kaze da si kriv, opet tvoj problem... Odradimo tada i ono prvo vjestacenje, i ako i tada taj vjestak kaze da si ti kriv, evo tebe baja na crti nakon koje ti plaćas i pristojbe i odvjetnika i vjestaka.... I tada velemajstor parnicarenja to sve fino razvuce na par godina....  Cak i da dobijes tu parnicu, gubitak za tvrtku je posve zanemariv, i novcano i marketinski ( 1 promil je takvih nezadovoljnika...) tako da je i to nam posve nebitno....

 

...

 Kada si nesto duzan drzavi, taj cas dobis plavu kovertu sa povratnicom u kojoj je dopis sa ciframa i rokovima koje moras uplatiti. Kada je npr drzava duzna mom frendu onda on već oko 6 mjeseci ceka tu lovu ( nekakva razlika za hrvi... ) iako je i drzavi rok 15 dana, a to kaj je spis vec triput prezaduzivan ( bolovanje referenta, pa premjestaj, pa godisnji...) je ta realnost o kojoj ja pricam i tu ti jako malo kaj moze pomoći osim direktnog poznanstva sa nekim bitnim u tom lancu....

 

 

Dugove drzave za zdravstvo znas, jel zako, i usprkos zakonskim rokovima već desetljećima je to tako...

 

I ja i ti bi vjerojatno mogli nabrojati desetke slucajeva ocitog krsenja zakona koje traje godinama i nitko to nije uspio razmrsiti....

 

Zasto mislis da bi agrokor ili drzava mogli krsiti zakone a da iste  te zakonske rupe nebi mogao iskoristiti i neki gospodarstvenik  ....? Za razliku od ovog laika ti bi trebao razumjeti da manjkavosti zakona mogu iskoristiti i drzava i onaj rom jucer iz dnevnika koji naplaćuje odlaganje otpada na drzavnoj zemlji i onda mu holdig to besplatno ocisti jednom godisnje i igra ide ispocetka iako su i tu zakoni vazeci a iz aviona jr vidljivo o cemu se radi.   Tu jr osnovni problem: svi znatr za tr pojave u svijetu oko nas, svi ste ih svjesni, no vama kao it profićima ili hobistima je tesko prihvatiti da it segment nezivi u paralelnom svemiru vec u svemiru spomenutog roma i holdinga....

 

😀

 

 

Poruka je uređivana zadnji put čet 9.8.2018 13:29 (bunker).
 
0 0 hvala 0
15 godina
offline
Re: Prava potrošača - reklamacije, povrat, zamjena
bunker kaže...

 

..

 

Ja neznam da li si ti kako preinacio org softver ili ubacio kakvi malware, i ako mi se nesvidjaju tvoji brkovi ili tonalitet saljem devices na provjeru i sa povratom love budes cekao do zadnje zakonite minute koliko god to tebi izgledalo kaubojski....  Ako servis kaze da si kriv, opet tvoj problem... Odradimo tada i ono prvo vjestacenje, i ako i tada taj vjestak kaze da si ti kriv, evo tebe baja na crti nakon koje ti plaćas i pristojbe i odvjetnika i vjestaka.... I tada velemajstor parnicarenja to sve fino razvuce na par godina....  Cak i da dobijes tu parnicu, gubitak za tvrtku je posve zanemariv, i novcano i marketinski ( 1 promil je takvih nezadovoljnika...) tako da je i to nam posve nebitno....

 

...

 Kada si nesto duzan drzavi, ..

 

 gle, porez i sl nije tema, agrokor je samo 'primjer' (''too big to fall'', ipak je pao.., kao primjer trgovca-odnosa distributera, ucjena za policu ili pruzimanje robe.. primjer kaubojske trgovine, bez zakona.. pa opet, pao je.)

-ok, ako servis utvrdi nešto, u čemu je problem? Tko govori da nešto ne može biti pokvareno recimo krivnjom kupca? Tko kaže da trgovac ili servis sve mora o svom trošku? Točno se zna što je pod jamstvom i što nije, npr fizičko oštećenje (osim kad je i to pod jamstvom, kao toshiba..) .. a jamstvo nije tvoja stvar, nije stvar trgovca, nego proizvođača. Jednako, pravo na povrat je zakon, 14 dana. Naravno da ćeš provjeriti i ukoliko je nešto oštećeno ili nedostaje, naplatiti, odbiti itd. - to je OPRAVDANO, to nema baš nikakve veze s pravom na povrat. Netko tvrdi drugačije? Ukradi, prevari, ošteti.. kavke to veze ima s ostatkom normalnih kupaca, roba, pravila? Kakve veze ima npr malware s povratom u 14 dana ili jamstvom, osim kao što svako oštećenje/odgovornost kupca-korisnika može biti razlog odbijanja?

-netko kaže da ti tad moraš nešto platiti? .. ne. Ali ako odbiješ, moraš imati dobar razlog, stvaran, ne izmišljen kao ovaj.. i recimo neki dokaz, zapisnik ovlaštenog servisa/servisera koji tad stoji iza tog.

-opet spominješ otezanje do kranjeg roka.. čemu? Čemu otezanje ako se rezultat zna? I to je RL-praksa u tvojoj trgovni? Koji smisao.. osim inata-zlobe? Pazi to nema nikakve veze s normalnim odnosom kupac-trgovac/servis ili s činjenicama (pravom, jamstvom i sl.). Takvo otezanje, je ipak samo otezanje, koliko možeš otezati, toliko i druga strana može požurivati (ali da, tad si u prednosti, jer požurivanje nije zagarantirano.. no kad voliš RL primjere, zanimljivo da se dan nakon što inspektor preuzme prijavu, sve riješi u par minuta.. bez otezanja. + kad primjetim otezanje, tad idem džonom, tad tražim zamjenski uređaj, auto, mob, lap. tad tražim naknadu troška, tad tražim svaki dan par puta trenutno stanje i što se radi, radni nalog itd... i vjeruj, par dana je drugoj strani sasvim dovoljno da odustane od otezanja).

-sasvim nešto drugo je ako mi se konkretno kaže, 'čeka se taj i taj dio, stiže tad i tad...' .. mogući zastoji, promet, viša sila, ali to je to.. nakonšto dio stigne, otezanja nema. + ako je nešto novo, tad ne želim servis, nego novo i često upravo tako dobijem, pa nek se servis igra otezanja ako mu je to gušt. Dok s pravom na povrat u 14 dana otezanje opet nema neke veze, osim datuma kad ćeš isplatiti novac i to točno onoliki iznos koliko je na računu, nikavi bankovni troškovi i sl. se ne priznaju po zakonu. Kao što svaka strana koja potražuje, može tražiti i dobiti naknadu-kamate za vrijeme čekanja, banke to rade po tekućem, rade i sudovi skoro automatizmom (svaki spor gdje se presudi za isplatu, ima i pravo na pripadajuću kamatu). .. otezanje? čemu? Ili je ispravno ili nije. To je stvar koja se rješava u par minuta i za koju trgovac nije ovlašten-osposobljen (neovisno ima li on potrebno znanje), nego to radi 'pravi' ovlašteni servis u pravoj, uređenoj državi gdje sustav funkcionira. .. i idemo prema tome, nismo više kao prije.. samo još ''ti'' to moraš prihvatiti :))

C64/TurboModul-OpenSourceProject.org.cn.部分作品为网上收集整理,供开源爱好者学习使用
6 godina
offline
Re: Prava potrošača - reklamacije, povrat, zamjena
@bunker

U prvih 6 mjeseci trgovina plaća vještaka bez obzira na ishod vještačenja.
7 godina
offline
Re: Prava potrošača - reklamacije, povrat, zamjena
love2ml86 kaže...
@bunker

U prvih 6 mjeseci trgovina plaća vještaka bez obzira na ishod vještačenja.

 

Čitaš površno. U dva navrata sam rekao da ćemo mi kao trgovina  odraditi to prvo vjestacenje, a nakon kaj kupac pokrene privatnu tuzbu tada on kao tuzitelj snosi teret dokazivanja i ukoliko predlozi dodatno vjestacenje onda bu ga i platio. Onaj tko izgubi spor morati će drugoj strani nadoknaditi prouzrocene troskove. Kako, kada i koliko ćemo mi platiti  vjestaka kupca nezanima, ali će ga zanimati računi naših odvjetnika i vjestaka ukoliko izgubi spor....

 

😀

 

 

9 godina
offline
Re: Prava potrošača - reklamacije, povrat, zamjena
boxer kaže...

Hoće li netko konačno objasniti (jer ne mogu da nađem) kome je kupac predao GPU na reklamaciju, trgovini ili servisu?

 U bunkerovom slucaju, njima je predan fantomski uredjaj (neznamo sto je).

bunker kaže...

Daj vidi za dioptriju ako nevidiš linkove koje tu i tamo okačim a u popratnom tekstu ti uvjek popratim na koji dio zakona mislim u onome kaj opisujem....

Dioptrija je u redu. Linkanje nije to sto ti radis. Linkanje je kad pokazes zakon i clanke. Ti linkas na isti nacin kao da ja tebi sad kazem "rofl pricas gluposti, vidi www.zakon.hr sve ti jasno pise koliko si u krivu". Eto, linkao sam sve zakone hrvatske... Tako ti linkas. A tako linkaju ljudi koji blage veze nemaju o cemu pricaju i bacaju floskule.

bunker kaže...

Nisam izignorirao boxera 

Ne da si ga jednom izignorirao vec si u medjuvremenu jos 2 puta izignorirao i 2 eseja napisao bez jednostavnog odgovora njemu koji zahtjeva da/ne prakticki.

bunker kaže...
no ja sad nemam vremena da ti objašnjavam da je za zakon o parničnom postupke svejedno dal se sudimo oko izgubljenog moba ili ukradene paprike iz tvog vrta....

Nemas znanja, mala ispravka. Jos uvijek cekam opis 5000kn sudskih pristojbi.

bunker kaže...
Ti zaključak o cjelokupnoj firmi donosiš na osnovu jednog slučaja

Zakljuci se dovode na osnovu dostupnih premisa. Trenutni skup premisa je da si ti zaposlenik firme koji prica jedno (sve cemo mi rjesit uz par lijepih rijeci) a s druge strane

a) nezna zakone

b) prijeti se stvarima koje ne zna i nisu sprovedive ni u zakonu ni realno

Tako da iz dostupnih premisa samo se jedan zakljucak moze izvest. Radi manjka podataka postoji mogucnost da je zakljucak krivi, al trenutno je jedini.

bunker kaže...
I to sam već par puta naveo, ali ti kao da imaš problema sa pamćenjem ili razumijevanjem pročitanog . Kupac je prilikom ostavljanja uređaja naglasio da izričito želi povrat uređaja na svoju kućnu adresu jer su mu tako manji troškovi ,

To nema nikakve veze. Vi ste preuzeli uredjaj, uredjaj nije njemu stigao, potpuno nebitno gdje se izgubio u procesu, to rjesavate vi/servis/dostavljac medjusobno, a ne kupac. Prenijeli ste trosak trgovanja na kupca i za to bi trebali bit kaznjeni, ali je ocito da ovaj kupac nije dobro informiran i da nije obavio sve sto je trebao obaviti da vi i budete kaznjeni.

bunker kaže...
Sve to kaj ti navodiš je kupac odradio

Ja nisam naveo sto je on trebao obaviti, ali za opisano on ocito nije obavio sve sto je trebao jer bi ili pare ili proizvod vec davno imao.

bunker kaže...
Rekoh ti da je igra sa inspektoratima i parničenjem nešto kaj nemožeš naučiti i voditi tako kako ti to površno zaključuješ....

Cudno kako onda ti to jos nisi naucio nakon toliko iskustva.

bunker kaže...
i ako mi se nesvidjaju tvoji brkovi ili tonalitet saljem devices na provjeru i sa povratom love budes cekao do zadnje zakonite minute koliko god to tebi izgledalo kaubojski....

Divan zaposlenik s jos divnijom firmom, ili mozda nisu svjesni koliko si divan :) Sto je najgore, koliko sam skuzio ti si nekakav prodavac jer za sve saljes upit nadleznom, samim time, povrat love ovisi o njemu, ne o tebi tako da si u cijelom procesu apsolutno nebitan. U ovome svemu se jedino mozemo nadati (a obicno i je tako) da je taj tvoj nadlezni puno obrazovaniji i upoznatiji s zakonima te samim time zna koja su ogranicenja, a ne baca krafne u zrak ko ti.

bunker kaže...
Odradimo tada i ono prvo vjestacenje, i ako i tada taj vjestak kaze da si ti kriv, evo tebe baja na crti nakon koje ti plaćas i pristojbe i odvjetnika i vjestaka.... I tada velemajstor parnicarenja to sve fino razvuce na par godina....  Cak i da dobijes tu parnicu, gubitak za tvrtku je posve zanemariv, i novcano i marketinski ( 1 promil je takvih nezadovoljnika...) tako da je i to nam posve nebitno....

Hahahaha. Evoga, upalio se crveni alarm milicajca. Otvorio je neki krimi roman pa si dao oduska :)))))) Ajde, dobro si me nasmijao s ovim pasusom.

a) Platite to prvo vjestacenje, ako vjestak kaze da je on kriv, svejedno ga vi placate, zasto bi on dalje isao s guranjem reklamacije ako je jasno da je on kriv? Rofl Ti ko da pricas a ne slusas sto pricas nego pricas samo radi price.

b) I dalje ako nastavi s svojom prituzbom ne treba odvjetnika rofl.

c) Prilicno sam siguran da tvoja firma uopce odvjetnika nema, osim sto imate nekog angaziranog vjerojatno da vam sastavi ugovor tu i tamo, al da nekog placate konstantno da se bavi, izmedju ostalog i reklamacijama, sam prilicno siguran da nemate, jer ne bi toliko krafni pobacao u ovom threadu, vec bi tu i tamo nesto od njega naucio. Samim time, nikakvog "velemajstora parnicenja" vi nemate niti bi ista mogli razvuci na par godina hahaha. "velemajstor parnicenja" Jest. Bas takvog imate na placi ceka da se okusa u slucajevima materijalnog nedostatka pegle, mobitela ili graficke. Vjerojatno je i bio top 5 student na harvardu u slobodno vrijeme, al je odbio onaj visoko placeni posao u googlu i dosao kod vas radit :)))))))))))))))))) Jel ti ikad procitas sto pises il onako radis u pekari u slobodno vrijeme pa imas viska krafni? Pretpostavljam da ne, jer ovi s 4 razreda s kojima si vecinom pricao vjerojatno nikad nisu postavljali upitnik nad onim sto pricas. "uhvaceni ste, google prati sve satelitima (vidite da ima sve na google mapsima), samim time, jasno je da imamo vasu sliku u trenutku pocinjenja djela, evo tu potpisite priznanje". Vec te vidim kako ovako nesto govoris :)

bunker kaže...
Kada je npr drzava duzna mom frendu onda on već oko 6 mjeseci ceka tu lovu

Da, pravda nije jednaka za sve, vec je i pticama na grani jasno i? Upravo si usporedio reklamaciju materijalnog nedostatka/garancije mate matica protiv firme pero jdoo (inspektor) s 1 zaposlenim i 100 000kn prihoda, i drzavu. Potpuno isto.

bunker kaže...
Zasto mislis da bi agrokor ili drzava mogli krsiti zakone a da iste  te zakonske rupe nebi mogao iskoristiti i neki gospodarstvenik  ....?

Zato jer

a) u prvom slucaju, stvari su komplicirane samo radi obima radnji kojima su se bavili. Agrokor, milijarde kuna dobiti, tisuce i tisuce zaposlenih. Stotine ljudi u upravi. Tisuce raznoraznih ugovora, pozajmica, firmi ovo ono, sve isprepleteno. Vrijednost spora u milijardama, papirologije u tisucama.

b) u drugom slucaju, materijalni nedostatak na proizvodu ili je ili nije, a pri tome vrijednost spora obicno par tisuca kuna ako i toliko.

c) samim time, pronaci "rupu" u prvom slucaju je puno lakse ako baratas materijom jer je puno veci obim zakona koji se odnose na slucaj, dok u drugom slucaju stvari su prilicno jasne

 

Potpuno isto, stvarno neznam kako to pero jdoo nije unajmio Prodanovica da mu vodi slucaj. Evo opce mi nije jasno.

bunker kaže...
Čitaš površno. U dva navrata sam rekao da ćemo mi kao trgovina  odraditi to prvo vjestacenje, a nakon kaj kupac pokrene privatnu tuzbu

 Napisao si isto tako da ce vjestak odlucit da je kupac u krivu i da ce on nastavit s rekalmacijom :))))) To nitko pametan ne bi radio.

7 godina
offline
Prava potrošača - reklamacije, povrat, zamjena...

 

@sandokan

 

S tebom je dosta naporno debatirati jer uopće nerazumijes da reala nije tako idilicna kako ju ti pokusavas prikazati.

 

Imas ruzan obicaj da jednostavno preskocis stvari koji ti nisu po volji.

 

Zasto stalno spominjes milicajce i 4 razreda kad sam ti slikao moju znacku krim policije ( dobijemo ju kao uspomenu pri umirovljenju ) i to tako da ti je u pozadini moj profil na forumu i jos sam ti ponudio razna rjesenja koja provjerimo u bilo kojoj pu ili mupu.

 

Uporno se vadis na 5000 kn iako sam ti objasnio da je moja greska samo u tome kaj nisam rasclanjivao tu cjenu nego sam napisao sudske pristojbe misleći pritom na sve pare koje ti u pocetku trebaju ukoliko nosi odvjetnik i vjestak, a iz aviona je vidljivo da tuzbu nisi niti vidio a kamoli sastavio ijednu tako da bez odvjetnika bu ti prijava odbacena jer ju ti sastaviti neznas ( govorim o pokretanju privatne tuzbe nakon kaj te dotadasnje instance otkantaju ).

 

Ti nikako da prihvatis da si u svemiru onog roma i holdinga , te da mozda tog velemajstora parnicenja i nebu trebalo platiti jer mozda drma iste koke na istoj jahti sa onim ko bu ga zamolio da malo pogura neki spor tu i tamo i nazove par osoba glede toga... 

 

Uporno tvrdis da zakon vrijedi uvjek, za sve, da nema kemijanja, a sad si odjednom ustvrdio da ipak nije tako te da za agrokor i slicne vrijedi nekaj drugo... Daj se odluci...

 

Isto tako tupis o neospornom povratu unutar 14 dana za kupnju na daljinu, a ja ti velim da ajmo to provjerit na kupnji novog auta ( tak i tak mi je skoro vrijeme za to, pa ako mi neuspijes ostvariti povrat ostaje mi auto i tvoj depozit... ) ....

 

I dalje si u uvjerenju da se radi o nekoj onemanband firmici iako sam ti rekao promete... I kupci nedjele tvoj stav jer i nadalje trose kod nas iako nismo jeftini...  

 

Naravno da sam nebitan kao zadnji u lancu i sve odluke donosi netko iznad mene, ali ako mi se i tvoji brkovi nesvide ima da cekas.....  😀

 

 

 
0 0 hvala 0
15 godina
offline
Re: Prava potrošača - reklamacije, povrat, zamjena
bunker kaže...

 

@sandokan

 

S tebom je dosta naporno debatirati jer uopće nerazumijes da reala nije tako idilicna kako ju ti pokusavas prikazati.

 

..

 

 

- gle što je reala. Izgubili ste (nepoznat) uređaj (izgleda neki mobitel..) i to svaljujete na kupca. (+ plašite ga mrakom&babarogom)

- reala je i to da sudjeluješ u temi sa suprotne pozicije/interesa, umjesto objektivnosti..

 

nećemo u temij riješiti 'pravdu' na svijetu, niti je RL idealan, niti je .. ali nije ni tema. Tema je (pa vidi naslov)..

C64/TurboModul-OpenSourceProject.org.cn.部分作品为网上收集整理,供开源爱好者学习使用
Poruka je uređivana zadnji put sub 11.8.2018 9:58 (ihush).
7 godina
offline
Prava potrošača - reklamacije, povrat, zamjena...

 

@ihush

 

Otkud ti to da mi ikoga plasimo ? ??

 

U travnju je nestao mob, kupac dosao kod nas, prijavio da nema moba, mi pitali dostavnu, dostavna rekla da rjesavaju jer je mob zgubio kooperant sa kojim vise nesuradjuju, mi tako odgovorili kupcu, kupac pisao prigovor i prijavio nadleznoj inspekciji, inspekcija trazila od nas da im dostavimo nasa saznanja o svemu tome, mi to odradili, kupac povremeno zove i salje mailove nama i inspekciji ( nas stavi u cc, valjda misli da bu se neko ukakio zbog njegovog dopisivanja sa drzavom ) i tako to stoji a zadnji dopis nadleznog tijela datira iz polovine svibnja.....  

 

Malo malo pa se pozoveš na naslov teme valjda pritom aludirajući da se ovdje netreba govoriti o necemu kaj nije tema....  Kaj za kupnju auta ili agrokorovih mjenica vrijede drugi zakoni ???  .....

 

😀

 

 

 
0 0 hvala 0
9 godina
neaktivan
offline
Prava potrošača - reklamacije, povrat, zamjena...

Kupac je slao mobitel na svoju ruku ili vi imate ugovor sa dostavnom sluzbom? 

 
0 0 hvala 0
9 godina
offline
Re: Prava potrošača - reklamacije, povrat, zamjena
bunker kaže...

S tebom je dosta naporno debatirati jer uopće nerazumijes da reala nije tako idilicna kako ju ti pokusavas prikazati.

Naporno je debatirati onome tko nezna koncizno izrec misli, a pri tome jos i ne barata s konkretnim cinjenicama pa se splete u izmisljanju i koristenju floskula. Kazem ti da si valjda cijeli zivot pricao s ljudima koji su ono sto si pricao uzeli zdravo za gotovo bez stavljanja upitnika na ono o cemu pricas. Ja sam dovoljno puta pokazao da tvoj pojam "reale" nema veze s realnoscu, vec je ili namjerno iskrivljavas, ili jednostavno neznas, a vjerojatno oboje.

bunker kaže...
Imas ruzan obicaj da jednostavno preskocis stvari koji ti nisu po volji.

Moze neki primjer gdje i sta. Vecinom cijele pasuse kopiram, ili izostavljam stvari koje su nebitne za raspravu jer su obicno nekakve logicke pogreske ili skretanje s teme.

bunker kaže...
Zasto stalno spominjes milicajce i 4 razreda kad sam ti slikao moju znacku krim policije ( dobijemo ju kao uspomenu pri umirovljenju ) i to tako da ti je u pozadini moj profil na forumu i jos sam ti ponudio razna rjesenja koja provjerimo u bilo kojoj pu ili mupu.

Pa u krim policiji se i bavite, izmedju ostalog, s ljudima od 4 razreda. Opljacka trafiku, kazes mu da su ga snimili google sateliti i lik povjeruje, jer i nema veceg intelektualnog kapaciteta cim je i isao tu trafiku opljackat bez razmisljanja o posljedicama. Ovi visoko profilni slucajevi su vjerojatno bili van tvoje domene i izgledaju kao 3ca ruka lovackih prica na gablecima. Al je i nebitno, ako cemo, i to je logicka pogreska al meni zabavna.

bunker kaže...
Uporno se vadis na 5000 kn iako sam ti objasnio da je moja greska samo u tome kaj nisam rasclanjivao tu cjenu nego sam napisao sudske pristojbe misleći pritom na sve pare koje ti u pocetku trebaju ukoliko nosi odvjetnik i vjestak, a iz aviona je vidljivo da tuzbu nisi niti vidio a kamoli sastavio ijednu tako da bez odvjetnika bu ti prijava odbacena jer ju ti sastaviti neznas ( govorim o pokretanju privatne tuzbe nakon kaj te dotadasnje instance otkantaju ).

Jedino sto je iz aviona vidljivo je da ti nemas doticaja s ikakvom pravnom materijom osim eto valjda u sluzbi svjedoka "da li je ovo osoba koja je opljackala trafiku" ili "molim potvrdite je li ovo mate matic". Nisi nista objasnio da je tvoja greska do sada, vec si uporno "objasnjavao" da su to sve sudske pristojbe jer si htio plasit okolo nekim fantomskim troskovima. Ajde barem smo sad rasclanili da nisi znao sto su pristojbe i kolike su za slucajeve o kojima mi tu pricamo. Da ja bas nemam doticaja s icim sudskim ne bi uocio da bacas krafne u zrak.

Nadalje, vec 100ti put, ne mora ti odvjetnik sastavit tuzbu za ovo, a ako ti je potrebna "pravna" pomoc sprancu ce ti dat i u potrosacu. S time mozes sve do upravnog. Nikakvi odvjetnici nisu potrebni. Evo opet se vracam na one s 4 razreda, mozda je njima i word i printanje znanstvena fantastika pa eto mozda njima treba odvjetnik za to, ali prilicno sam siguran da svi sto se tu jave znaju po spranci opisat slucaj, pozvat se na clanke koje im se navede, to isprintat i poslat s povratnicom ili urucit na urudzbeni na sudu.

bunker kaže...
te da mozda tog velemajstora parnicenja i nebu trebalo platiti jer mozda drma iste koke na istoj jahti sa onim ko bu ga zamolio da malo pogura neki spor tu i tamo i nazove par osoba glede toga... 

Haha, evo floskule, nemozes ti bez ovih krimi romana :) Sad su odjednom oni tebi dostupni na "halo buraz" jer smo skuzili da ih platit ne mozes. Sad si opet narko boss koji dila milione i povezan je s ministrima i kriminalnim miljeem. Ajde pls odustani od krim romana, prelako to prenosis u realnost. Podsjeca me na dogodovstine kad bi isli gledat bruce lee-a u kinu kad sam bio mali pa pri izlasku iz kina smo svi skakali i mislili da su to realne borbe, a nuncake su bile vrhunac ratnicke opreme koji moze vojsku srusit, cuz bruce lee.

bunker kaže...
Uporno tvrdis da zakon vrijedi uvjek, za sve, da nema kemijanja, a sad si odjednom ustvrdio da ipak nije tako te da za agrokor i slicne vrijedi nekaj drugo... Daj se odluci...

Selektivno citas. Davno sam ja rekao da nije za sve isto ali da se "kemijanje" odvija u tvrtkama koje imaju odvjetnike koji to rade na legitiman nacin, znaci putem pravnih formulacija, ne kao sto ti i vecina trgovaca dodjete pa serifujete "cuj pusti sto pise, u realnosti je to ovako" i onda sljedi niz budalastina. Do iti jednom kad vas se trazi da tako nesto napismeno date kupcu, nastane muk jer jos nitko nikad tako nesto nije dobio, i kad se trazi napismeno, onaj gazda napokon plati 2 sata konzultacija pa mu odvjetnik objasni da to ipak ne ide tako i da to nemoze stavit na papir. Isto tako sam i puno puta naveo da je u biti, za nase slucajeve, doseg kompliciranja s kojima se mozemo srest u vip/ht/tele2, jer su to velike firme s odvjetnicima koji znaju na koji nacin da otezu slucaj. Al to je cijeli doseg komplikacija. Nece miro mitic koji prodaje graficke/mobitele/vesmasine bit narko boss s velemajstorima parnicenja, kuha knjige za dobrojutro a premijer i ministar financija su mu na speed dialu. I to je onaj dio koji ti ne razumijes.


Isto tako tupis o neospornom povratu unutar 14 dana za kupnju na daljinu, a ja ti velim da ajmo to provjerit na kupnji novog auta 

Evo ti cisti primjer kako ne razumijes o cemu se prica, ne razumijes zakone niti ih znas citat. Pogledaj clanke koje sam linkao kada povrat od 14 dana NE VRIJEDI, pa ti mozda stvari budu jasnije. To je ujedno i jedan od (a ima ih prilicno) razloga zasto se upustat u tvoje "testove" nema smisla.

 

I dalje si u uvjerenju da se radi o nekoj onemanband firmici iako sam ti rekao promete...

To se zove karikiranje da bi se iskazala poanta, a poanta je da ocito nemate odvjetnika koji se ovim stvarima bavi, jer da imate ne bi ovoliko krafni pobacao u threadu jer bi neke stvari pretpostavljam i do tebe dosle.


  ali ako mi se i tvoji brkovi nesvide ima da cekas.....  😀

Apsolutno nikakvih problema s cekanjem nemam. Imam problema s prekomjernim cekanjem, a njega ne bih dozivio.

 

Edit:

bunker kaže...
U travnju je nestao mob, kupac dosao kod nas, prijavio da nema moba, mi pitali dostavnu, dostavna rekla da rjesavaju jer je mob zgubio kooperant sa kojim vise nesuradjuju, mi tako odgovorili kupcu, kupac pisao prigovor i prijavio nadleznoj inspekciji, inspekcija trazila od nas da im dostavimo nasa saznanja o svemu tome, mi to odradili, kupac povremeno zove i salje mailove nama i inspekciji ( nas stavi u cc, valjda misli da bu se neko ukakio zbog njegovog dopisivanja sa drzavom ) i tako to stoji a zadnji dopis nadleznog tijela datira iz polovine svibnja..... 

"nestao mob". "mi pitali dostavu".  :))) Jasno je da ovaj jadan ne zna sto treba ni kako treba. Rekao sam ti, posalji mu mail da se tu rega i rjesimo to ezpz. Iz napisanog, iako sturog, cini mi se da je ovaj jadnik (ne zato sto je jadnik vec jer ocito nije dobio prave informacije) prijavio dostavnu sluzbu?? Takodjer, i dalje je nejasno sto on ima vama prijavljivat "nestanak mobitela". On mobitel nosi VAMA, vi mobitel njemu dajete, ili preko dostavne ili uruciti, tako da bi vi bili svjesni, da ste sudjelovali u reklamacijskom procesu kaok spada, da mobitel nije dostavljen. Vi ako niste znali da je mobitel zagubljen, ocito je dostava preskocila vas, a to se ne smije, i nema apsolutno nikakvog razloga da preskoci vas. Ti uporno pises "on je htio da se njemu dostavi jer je tako brze". To nema veze s time da vi vrsite dostavu. itd itd itd.

bunker kaže...
ili agrokorovih mjenica vrijede drugi zakoni ???  .....

 HAHAHAHAHAHA.

Sad si upravo mjenice uvalio u ovo. Koliko su ti zakoni nejasni ovo je smjesno. Da, potpuno je razlicito ako se barata mjenicama i materijalnim nedostacima/garancijama. Ako nista, zato jer ima posebni zakon koji to regulira (https://www.zakon.hr/z/353/Zakon-o-mjenici) i vjerojatno jos hrpa popratnih zakona, i da, za to ti treba "velemajstor".

 

btw

i dalje ignoriras jednostavna boxerova pitana. 5ti pokusaj.

Poruka je uređivana zadnji put sub 11.8.2018 12:29 (sandokan111).
7 godina
offline
Prava potrošača - reklamacije, povrat, zamjena...

 

@sandokan

 

Nemam puno lufta jer delam pa nebum nadugacko, a nakon smjene mi pocinje godisnji i gibam na moreno pa i nisam posebno motiviran secirati tvoje izjave....

 

Kaj da velim....sretno ti sa tvojim poslovnim modelom, sretno i onima kojima ti pomazes pomoću online špranci...   Mislim da su odgovori kolegi boxeru sadrzani u onome kaj sam tipkao ihushu i tebi, a ako i nisu neka se neljuti i neka ih koncipira pa mu rado odgovorim. I ovaj gore kolega pita detalje koje sam vec dvaput naveo : mob je predan nama, kupac inzistirao da zeli povrat na njegovu adresu, sa svime su upoznati svi nadlezni, a krajnji rezultat bum napisao ovdje ako bum tada imao info o tome tj ako jos budem u istoj poziciji....  

 

Uživaj, ljeto još traje ..

 

😀

 

 

 
0 0 hvala 0
9 godina
offline
Re: Prava potrošača - reklamacije, povrat, zamjena
bunker kaže...

pa i nisam posebno motiviran secirati tvoje izjave....

Umori se covjek od floskula pa si postane repetativan, jasno mi je. Tesko je neargumentirano razgovarat.

bunker kaže...

Mislim da su odgovori kolegi boxeru sadrzani u onome kaj sam tipkao ihushu i tebi

 Pa ne bas, konkretno te pitao za parnicne slucajeve, evo citiram ga

Naravno, to vrijedi ali u krivičnom postupku, no ova priča nema veze sa krivičnim postupkom gdje se definiše optuženik, nego se priča o parničnom postupku gdje se definiše tužena strana i tužitelj. Meni se čini da ti mješaš kruške i jabuke, pa prema tome ako sud primjenju zakon blaži za "optuženika" daj nam ovdje link na član tog zakona koji citiraš, a prema kojem je sud obvezan primijeniti blaže odredbe zakona u parničnom postupku, da se uvjerimo da ne mješaš kruške i jabuke. Koliko se sjećam, strane u obligacionim odnosima su ravnopravne.

sumnjam da bumo odgovor na to dobili.

E-mail:
Lozinka:
 
vrh stranice