You know what really grinds my gear kad su u pitanju MAX3 paketi? Naplata 30 kn "mjesečne naknade za osiguranje funkcionalnosti opreme."
Je li to praksa i kod ostalih operatera? Ili oni imaju neku drugu shemu? Npr. oderu te pri izlasku na intervenciju?
Uglavnom ta mjesečna naknada za osiguranje funkcionalnosti se tu u cijene paketa umješala iz razloga jer t-com nije smio staviti toliko niske cijene radi HAKOM-a. Već je netko spomenuo koliko sam nabrzinu vidio ovdje prije par strana o čemu se radi. Ukratko, da je t-com stavio cijene paketa bez tih 30kn onda bi ostavio jako malo prostora ostalim operaterima.
Ono što tih 30kn dodatnih kuna ti jamči da ako ti krepa modem, maxtv receiver, kablovi, linija ili bilošto vezano za ono što koristiš u tom paketu, dobit ćeš zamjenski uređaj besplatno. Također i ovo što si spomenuo, izlazak tehničara na teren je besplatan dok te recimo drugi operateri oderu od 300kn do čak 500kn samo za izlazak na teren, a cijene recimo modema su isto dosta velike.
Ne pričam ovo jer radim u t-comu, nego je situacija stvarno takva, možeš provjeriti na stranicama i vipa i bneta u pdf cijenicima koliko koštaju takve stvari.
Sjećam se da često ljudima s kojima sam pričao, ali i osobno, t-com je uvijek donio novi modem, makar ti prolio vodu po njemu, znači bez puno pitanja.
To je tako u praksi, sad tu postoje i stvari tipa dugo čekanje tehničara, teško dobivanje agenta na telefon, ali to su neke druge stvari koje ne funkcioniraju savršeno.