T-Com Internet

Treba li im osobno otići vratiti opremu nakon raskida ugovora? Pitao sam njihovu operaterku, rekla je da će oni doći po to ali oprema već 2 mjeseca skuplja prašinu na ormaru

Dobijem poziv 13.2. s broja 0800 9000,  nude mi optiku. Inače živim u Gunji (poplavno mjesto gdje su valjda navodno bili neki radovi na vodovima nakon poplave od prije nekoliko godina), i sjetim se da sam prije XY godina provjerio dostupnost optike i označio checkbox da želim da me kontaktiraju jednom kad bude dostupno.

I zahvalim se ja operateru i kažem da ću ga nazvati povratno kasnije, s obzirom da moram prvo provjeriti s mojim trenutnim ISP-om stanje ugovora i koliko bi me koštalo otkazivanje. 

Rješim to, zovem HT 0800 9000 i pričam s agentom i veli mi da mi uopće nije dostupna optika niti da imaju registriran poziv prema meni 13.2.

Wtf? Što mi je činiti? 

Nešto si brijem da me je možda zvao netko greškom, ili da im možda nije updatean sustav skroz pa da ne vide da je dostupno. Ne znam kome bih se obratio, i poziv SZK i pisanje na fejsu - svi mi govore da od toga nema ništa. Možda su u pravu, ali kojeg vraga su me onda zvali 13.2. da me pitaju jesam zainteresiran za usluge putem optike? Ima netko nekakav savjet?

Kakve su t-com ponude za internet bez telefona. Imam kucni telefon koji skoro uopce ne koristim pa bi ga iskljucio, ali zelim zadrzat ovaj internet koji imam, jel moguce to i dali je tako sto jeftinije? Imam 10mbita brzinu jer mi parica vise ne dopusta, tu brzinu bi zadrzao

 skuplje je, xD

t-com logic

https://www.hrvatskitelekom.hr/paketi/ultra-max/provjera-dostupnosti

prvo provjeri dostupnost pa ces onda dobiti za ispuniti da te nazovu ako dode do promjena

 speedport w724v nema mogucnosti da radi na 5ghz. 

 mislim da niti jedan operater ne daje svoj ruter koji radi na 5ghz jer su skupi.

preostaje ti jedino da kupis neki svoj wifi ap koji radi na 5ghz, a na speedportu iskljucis wifi.

 Thx, ali nije. Otvorim u povijesti poziva taj broj i nazovem i javi mi se automat HT-a normalno i onda mogu birat opcije da pričam s agentom i sl.

Poštovani,

Nastavno na razgovor šaljemo Vam ponudu po navedenom broju: *********

                         MAX 3 START

• Tarifa uključuje : neograničene razgovore prema svim mobilnim i fiksnim mrežama, Halo non stop+ opcija
• Neograničen Internet
• Turbo 10 dodatna brzina
• Max TV osnovni programski paket sa preko 90 programskih kanala

                       Cijena sa  PDV-om– 219,50 kn , uz ugovornu obvezu na 24 mjeseca

Hvala kolegama forumašima za broj službe za savjetovanje, ugovorio gore stavljenu opciju :)

ima li netko sa ovog foruma da je prodajni predstavnik za tcom? kontaktirao sam vec clana d4rkd3atH ali on vise ne radi tamo...

Da li bi netko mogao ako nije problem napisati što sve trebam napraviti da postavim router koji sam uzeo sutra treba doći, da bude glavni a da ovaj ZTE od T-coma ide u bridge mod samo da je voip i max tv na njemu, a da je ovaj novi glavni za internet. Znam da ima sigurno u temi ali ako nije problem da ne trošim sada sate i sate dok to nadjem da netko napiše

Ja sam prije nesto vise od mjesec dana sklopio ugovor s tcomom prego tih agenata. Ugl zvao me covjek i kazem mu da to zelim vidit fizicki ispred sebe na papiru. Covjek stvarno dosao dao ponudu sve pet potpisem ja i tada krecu muke. Nakon cekanja 20 dana na prijelaz dode tehnicar i kaze ah ode imam samo telefon bas lipo to cu ja brzo. Ja coviku pokazem ugovor njemu blackout odjednom. Nista covik dode spoji sve kaze mi da cu imat cetri a ne ugovorenih dvadeset mbps. Zovem ja agenta posto je ostavia broj kaze on da ce se nesto blabla promjenit kroz desetak dana da cu dobit vdsl modem a ne ovaj simens sta svaku vecer wifi umre pa ga treba reikarnirat. Nisu mi bili ni ukljucili sve ugovorene pakete televizije pa opet zivkaj radi toga. Hajd ukljuce oni to pa umjesto cijene na ugovoru meni se pojavi ni manje ni vise vec cetri puta veca cijena pojedinog paketa. Opet zivkaj blabla, sve u svemu za tcom mogu rec da je stvarno grozno uskladen rad ljudi na terenu i onih za telefonom. Jos uvjek cekam ispunjenje obecanih tj. Potpisanih stavki

Pošalji print screen tog djela gdje su cijene u PP pa ti odmah kažem :)

Dali se meni čini ili je ht smanjio cijenu xs paketa do sada je bio 184,50 a za veljaču je 162 mislim znam da je veljača kraći mjesec ali svejedno. Specifikacija računa kaže xs na 12mj. prije 84 sada 66

Probaj u postavkama računala/mobitela upisati google dns servere, moralo bi raditi...