Onda se proizvod može vratiti i bez ambalaže? Ili s ambalažom koja je skoro potpuno uništena, dok god je sam proizvod neoštećen?
Imali smo vec pricu oko ovog. Jel ti moram linkat opet pricu ili si sposoban sam upisat u trazilicu "ambalaza" u ovom podforumu?
Stvar je da trgovci jako liberalno tumace "ostecenje ambalaze" van zakonskih propisa, pa su tako njemu odmah rekli da ce mu umanjit iznos za xx bez da uopce znaju u kakvom stanju ista vraca.
Tu se ne radi o reklamaciji, već povratu proizvoda koji poslije ide u prodaju. Ja sam uredno dobijao popust na proizvod na temelju oštećene ambalaže, tako da to umanjuje prodajnu vrijednost proizvoda.
Ni ne pricam o reklamaciji. Ambalaza nije uvjetovana. Umanjenje vrijednosti proizvoda je. Ambalaza koja je ostecena radi utvrdjivanja funkcionalnosti proizvoda nije. Trgovci to jako liberalno shvacaju, tako su meni za otvaranje htjeli isto umanjit pa su nakon prijave inspektoratu izjavili da je umanjenje bilo "radi koristenja proizvoda van provjere funkcionalnosti" i nikakvu ambalazu nisu spominjali (a u mailu meni jesu, te su se cak pozvali da su svoju "tablicu" sastavili u dogovoru s mingom), ali eto, meni ce ovaj put izaci u susret i vratiti puni iznos.
Smanjenje radi ambalaze je trgovcima doslo kao nekakav izgovor da ovi povrati unutar 14 dana teze prolaze i da imaju dodatni profit od toga, sto je suprotno zakonu i treba tome na kraj stati. Sva umanjenja radi ambalaze treba slati na inspekciju upravo iz ovog razloga.
Uglavnom, povrat robe niti na koji način nije uvjetovan ambalažom. Po toj logici ljudi mogu vratiti proizvod i bez ambalaže.