Pošta ne naplaćuje po zakonu, jer je konvencija iznad zakona, naplaćuje po balkanskom običaju da se zakona ne treba držati ko pijan plota, pogotovo ako ti kum radi u agenciji koja te nadzire.
Taj balkanski običaj prešutno odobrava i krovna organizacija. HP ne radi ništa što joj regulator (HAKOM) i UPU nisu dozvolili (u jednoj od prethodnih poruka objasnio sam zašto im to dozvoljavaju), eksplicitno ili implicitno. Dakle, jedna velika svinjarija.
Ako ćemo biti pošteni, problem je uzrokovala UPU - tu je korijen. Tu je taj leptirić prvi put zamahnuo krilima. A HP mu je odlučio doskočiti ignorirajući konvenciju.
Problem kod kupaca je što su neinformirani (to je glavnim dijelom krivnja HP-a, jer je nejasan u objašnjavanju i netransparentan) i namjerno "slijepi" (willfull ignorance), da se tako izrazim, odnosno što ne žele shvatiti da netko dostavu mora platiti. Ako će za dostavu manje platiti Kinezu, "više" (tj. 4,5 kune) će platiti HP-u. I obratno. A kupac to ne želi - kupac želi i ovce i novce - želi manje platiti Kinezu i ništa ne platiti HP-u. A to dvoje ne ide skupa. Pa se onda poziva na legalizam, jer eto - legalizam je jači od ekonomije, ne? Tu opet sad dolazimo do HP-ove netrasparentnosti, jer da HP lijepo objavi da za mali paket dobivaju toliko i toliko odredišnih taksi, a za obični paket toliko i toliko - ljudi bi lakše prihvatili to što im HP naplaćuje neki iznos za male pakete. Lako moguće je i da HP tu nije transparentan jer je ta razlika manja od 4,5 kune. Ali kad živimo u državi kojoj je netransparentnost pravilo, a ne iznimka...
Da me se krivo ne shvati - slažem se s tobom da bi se sve trebalo obavljati po zakonima, konvencijama i sl., te da bi njih trebalo mijenjati ako stvari ne funkcioniraju kako treba. I shodno tome, shodno trenutnim zakonima i poštanskoj konvenciji, HP ne bi trebao naplaćivati 4,5 kune za dostavu malih paketa i HAKOM im to ne bi trebao dozvoljavati. Samo što iza HP-ovog postupka ne vidim zloćudnu namjeru, nego ekonomske razloge uzrokovane lošim poštanskim sustavom, koji nije prilagođen web-trgovini i strašnom nesrazmjeru pošiljki iz nekoliko zemalja naspram ostatka svijeta. Treba biti svjestan i toga da, kad bi HP postupao po konvenciji, iznos ili dio iznosa za dostavu malih paketa možebitno bi se namirivao iz državnog proračuna, umjesto iz džepova onih koji su naručili te pakete i manje ih platili Kinezu. Pa sad... Što je poštenije? Hoćemo biti legalisti pa da nam netko drugi plaća dostavu bedastoća koje smo naručili iz Kine ili ćemo si to sami platiti putem toliko mrskih nam 4,5 kune? Kako god okreneš, situacija ne valja.
Pa po svemu sudeći, imat ćemo oboje.
Nije poanta zamjena jedno za drugo, nego to što se nevjerojatna panika digla oko pišive 4,5 kune za dio paketa, a kroz par godina država će te iste koji koji prigovaraju zbog beznačajnog iznosa oguliti ko zečeve s PDV-om i pratećim troškovima. Ljudi se hvataju za tih 4,5 kune kao da im se krše ljudska prava, kao da im se uzima zadnja kuna za kruh, kao da će im Borzanica kao spasiteljica obećanim (a vrlo vjerojatno neostvarenim) sprečavanjem naplate tih 4,5 kune omogućiti da im teku med i mlijeko, a svjesno je ljudima prešutila da će ih naručivanje iz Kine, čak i ako se tih 4,5 kune ukine (što nije izvjesno), kroz par godina koštati daleko više nego sada, nego im te 4,5 kune opterećuju novčanik.
Zar to nije suludo? Ljude ne muči kako će nešto na njih financijski utjecati, nego se daju nahuškati protiv pošte za beznačajnu cifru, a kad će ih država oguliti za daleko veću cifru - onda šute. Zbog lažne percepcije da se pošta bogati na njima. Kao da pošta nema druge instrumente kojima se može bogatiti na njima, ako joj je to cilj. A kad ih država putem PDV-a guli, onda nikome ništa. Neka guli. Nek i gaće uzme.
Nije kopi-pejstao odgovor, nego je u jednoj rečenici interpretirao što su mu napisali.
Neće ići. Tipične političarske svinjarije.
)