Acquisitum Magnum - ADM

Jesi poslao prijavu inspektoratu?

Zovem svaki (radni)dan 072-414-414.    

Ne znam točno što znači poslati tu prijavu, i želim se informirati što bolje mogu uz pomoću foruma i tog društva za zaštitu potrošača..     

 Neznam stvarno sto ti zoves i koga zoves. Na taj broj ti se vec netko trebao javit. Nisam vise siguran dal trolas ili sta? Uglavnom.

https://www.mingo.hr/page/uprava-za-inspekcijske-poslove-u-gospodarstvu

Prijava se može podnijeti:

• putem elektroničke pošte: prijave@mingo.hr na propisanom obrascu PRIJAVA POTROŠAČA TRŽIŠNOJ INPEKCIJI

• putem Centralnog informacijskog sustava za zaštitu potrošača (CISZP)- https://prijava.mingo.hr/CD/prijava.jsp

• putem pošte na adresu:

  MINISTARSTVO GOSPODARSTVA, PODUZETNIŠTVA I OBRTA

  UPRAVA ZA INSPEKCIJSKE POSLOVE U GOSPODARSTVU

  Ulica grada Vukovara 78, 10 000 Zagreb

• osobno u Pisarnici Ministarstva gospodarstva, poduzetništva i obrta 

• PODRUČNA JEDINICA - SLUŽBA INSPEKCIJSKOG NADZORA U ZAGREBU

  Ulica grada Vukovara 78

  10 000 Zagreb

  Tel: 01/6109-724

  E-mail: infopjzg@mingo.hr

Znaci sastavi neki dopis. Opisi slucaj sto se dogodilo, ukljuci sve te njihove odgovore s emaila u posebne priloge, napisi da su ti prijetili naplatu servisa i napisi da ne postuju zakone RH (zoo cl. 423) jer ti to jos nisu servisirali i/ili ako se nemoze servisirat izdali novi proizvod ili povrat novaca obavili (ako si ti to dao na servis). Ili ako mislis da je to nedostatak onda se pozivas na clanke istog zakona 401/404. Pismeno s povratnicom i to je to. Nemas koga sto zvati. Cekaj odgovor inspektora. Ostavi svoje podatke unutra da te inspektor moze kontaktirati.

 Krivo si me shvatio, ne pokušavam nazvati ADM nego 072-414-414, društvo za zaštitu potrošača.

Ja sam do sada direktno i indirektno(preporuke) više od 20000kn potrošio u ADM-u(nikad išta loše, štoviše samo pozivitno), no ova sad situacija je bolest..

Da dođem u servis i vrijeđaju me..

Naravno, više ne idem tamo, a ova trenutna situacija samo da se što prije razriješi..

 Ne, to je bilo da sam te 5 puta pitao kako je kupljeno. 10.9 sam ti prvi puta napisao da posaljes prijavu trznoj. Ponovio kasnije jos par puta. Danas je 24.9 ti jos uvijek nisi poslao tu prijavu. Neznam sto bi dalje htio? Da netko to umjesto tebe napravi? To nazalost ne ide tako, morat ces to sam. Da si obavio kad sam prvi puta napisao vec bi rjesio slucaj, a ti sad opet pitaj "zvat cu ovaj broj" ili "da zovnem jos koji puta adm mozda se prepadnu i posalju mi novce" i onda nakon par dana opet dodji i reci da ti eto, reklamacija nije rjesena..

Radi ovog sumnjam da si trol jer da si htio rjesit slucaj, doslovno bi vec bio rjesen jer je rok 15 dana od prijave.

 Probao sam puno vise od jednog puta i nisam nikakvih problema imao s dobijanjem linije. Niti jedan put.

 Ne mogu njih zvati zbog ovoga:

• "Ukoliko trebate savjete ili upute za ostvarivanje svojih prava vezane za zaštitu potrošača obratite se Savjetovalištima za zaštitu potrošača ili udrugama za zaštitu potrošača."

Hvala na savjetu.

 KK. sretno. Vidimo se za 10 dana s novim pitanjem "admu sam zaprijetio urocima ali me ne shvacaju ozbiljno".

Bio sam upravo u prodavaonici.

Nisam dobio povrat novca.

Gospodin za prodajnim pultom kojega se sjećam da već odavno radi u ADM-u mi je rekao da razlog zašto mi servis neće izdati povrat novca je to što je proizvod otvoren.

Napokon da mi je nešto rečeno u vezi mog primarnog cilja od kako mi je tokom prvog prije sve ove zavrzlame obavljenoga poziva rečeno da ću dobiti povrat novca samim povratom proizvoda u prodavaonici.

Savjetovao sam se sa jednom pravnicom, doduše ovo nije njeno polje.

Rekla mi je da pošaljem prijavu u svakom slučaju.

3 puta su mi lagali, 2 puta od toga napismeno, i jednom su mi prijetili sa naplatom lažne usluge.

To sve naravno povrh toga što mi ne žele izdati povrat novca za proizvod za koji im je evo i ovlašteni servis dao feedback da radi kako spada(ja nemam sumjne u to da ukoliko dođe do vještačenja da bi se otkrio problem, makar bilo nužno moje navođenje).

Šaljem prijavu sutra.

P.S. nebi trebalo biti iznenađujuće to da je i sam "ADM" naletio na sve ovo što postam po forumima(barem gospodin Boris).

Ne, ne dobivam povrat novca.
Ko zna sa čime će prijava rezultirati.
Možda će doći do vještačenja koje će oni morati platiti (jer će se zaključiti da sam ja u pravu ukoliko dođe do vještačenja).

Zavrzlama, sve ovo, no zamisli da su mi odmah na početku rekli da mi neće izdati povrat novca zbog toga jer je proizvod otvoren(a ne da mi kažu da ću dobiti povrat novca čim dođem u poslovnicu te se dogodi što se dogodilo po mom dolasku u poslovnicu radi obavljanja prethodno spomenutoga xD)..
Ne bih se uopće raspitivao niti išta, samo bih to prihvatio jer skroz ima smisla.
Ukoliko nije očito(a pretpostavljam da nije), istaknuti ću da još uvijek mislim da imam pravo na povrat novca, iako je proizvod otvoren.
Let's see how this goes.

Hvala ti na pomoći, tebi i sandokan111.

ajme nije mi zapamtilo post, koji forum u pm!!!!!!!!!

Uglavnom upisite "mining" na njihov sajt i pogledajte kuciste, oni su proizvodac. 500kn za mining kuciste napravljen tako da su rastavili postojece kuciste i jos na njega stavili frame, izgled katastrofa i prevelik je, pola ventilatora od grafe udaljene X cm od kabela katastrofa, onda graficka gdje navode da imaju samsung memoriju, kako oni to znaju? Morali su otvoriti grafu, i vidit na kompu koju vrstu memorije imaju, sto znaci automatski rabljena roba, a garancija? Ma zamutit ce oni tu nesto.

Sa reklamacijama nisam imao za sad problema...al kaj se ljubaznosti tice, nisu bas za pohvalu...

Interesantan slucaj... javi kaj si rijesio

 Joj daj prestanite kukat oko gluposti, vidi se da ste jučer otkrili internet i webshopove.

Ne postoji web trgovina koja ažurira stanje lageru u realnom vremenu, svi su oni povezani s nekoliko distributera i stanje se stalno mijenja, to nije problem samo ADM-a nego svih trgovina.

Normalno da treba telefonski ili e-mailom provjeriti raspoloživost artikla, pogotovo ovi koji "žive na drugom kraju grada".

Eto živiš na drugom kraju grada i ravnaš se po nekakvoj zelenoj lampici i onda ti je trgovina kriva... :facepalm:

Tko ti garantira da neće trojica ući u trgovini u međuvremenu dok ti dođeš do njih i tražiti baš taj artikl? Možda je nešto dostupno u 10:00h, a u 10:10 više nije.

Naučite se kupovati online i naučite se koristiti mejlom i telefonom te provjeriti raspoloživost i rezervirati robu ako je moguće, a ne tu po forumu pisat gluposti.

Jel ti prošetaš do češke i alzashopa kad kupuješ ili šta?

Jel razumiješ ti da postoji online kupnja i fizička kupnja?

Ne možeš provjeravati dostupnost na webshopu i onda otići u fizičku trgovinu i to tražiti! Pa nemaju trgovine skladište od 5000 kvadrata.

To što ti vidiš na webu je dostupnost kod dobavljača i vrijedi ako naručuješ ONLINE.

Jasno ti piše kod svakog artikla da "za provjeru stanja u trgovinu njih kontaktiraš".

Kako sam rekao, prvo se trebaš naučiti koristiti webshopovima i općenito internetom jer ne znaš šta pričaš.

vrijeme je novac. Ako trgovina zeli ostvariti zaradu azurirat ce webshop normalno, ali ovdje na balkanu to je katastrofa. Ako ti je zeleno, dodas u kosaricu, platis i onda ti kasnije kao sto je meni adm bio poslao da taj proizvod nije raspolozen i savjetuju mi drugi proizvod, pa hebote umjesto da ovaj gubi vrijeme na telefonu i po mailovima, zaposli 1 covjeka koji ce samo azurirati sajt. Imas trgovine sa istim vlasnikom u zagrebu, splitu i osijeku i onda pise u osijeku nedostupno, a svako 1-2 dana dolazi kombi do osijeka, pa sto je problem staviti u zagreb proizvod i poslat ga u osijek ionako mjesecno placa kompaniji koja prevozi. Totalna glupost. Gledaj strane webshopove, pa nisu debili, da jesu onda bi radili kao nasi, sve je zeleno, kada se ide naruciti nema, pa onda nemoj stavljati ni zeleno ni crveno nego samo tipku KUPI, kada uplati pa onda ti salji mailove da toga proizvoda vise nema, a to se i dogada bez crveno/zeleno.

 Jel ti stvarno treba nartati da je njihov web i oznaka "dostupnosti" namjenjeno za online kupnju?

Evo, dočarati ću ti screenshotom, valjda znaš pročitat šta piše, ne vidim gdje piše da je dostupno u trgovini.

Ako te nešto zanima jel dostupno u trgovini onda ih nazovi ili prošetaj do njih, ako ti to ne paše onda kupuj u alzashopu ili CU, ne znam šta si uopće kupovao pc u admu.