Upravo povratak na Windows Mobile smatramo najvećom manom modela Omnia II, bez obzira na to što se radi o verziji 6.5 ovog operacijskog sustava, koja ispravlja dobar dio nedostataka svojih prethodnika. Ipak, baš zbog tog OS-a rad s ovim aparatom zna postati konfuzan; do nekih se nimalo opskurnih opcija mora dolaziti dubokim kopanjem kroz izbornike, a sve skupa samo po sebi je i ponešto sporije nego kod drugih operacijskih sustava. Srećom, početni ekran je Samsung ipak prilagodio svojoj standardnoj liniji telefona, pa su podržani famozni desktopi s mogućnošću dodavanja widgeta tog proizvođača.
Što se tiče tehnologija i softverskih sposobnosti ovog telefona, podržano je apsolutno sve što možete zamisliti, pa nema nekog osobitog smisla da to komentiramo. Kako je riječ prvenstveno o poslovno orijentiranoj napravi, zanimljivo će vam biti da ugrađeni web browser u većini slučajeva ispravno interpretira stranice te da je njihovo zumiranje prstima i pomicanje dosta elegantno. Podržan je čak i Flash u browseru, no upravo tu ponekad interpretacija zašteka, pa bismo voljeli da su Microsoft i Samsung to ipak mrvicu opreznije doradili.
Sve se to odvija na golemom ekranu dijagonale od čak 3,7 inča, što doista pruža vrhunski doživljaj pri korištenju aparata. Zbog te je veličine tipkanje po ekranskoj simulaciji tipkovnice vrlo solidno riješeno, a s njime se čak se i baterija nosi dobro. Omnia II će vam se ipak svidjeti samo ako ste od onih koji uspijevaju probaviti mobilne Windowse.