Optima telekom internet

Na papiru od ugovora mi pise 3.12.2012 a iz optime kazu da istice 1.12.2014 neznam kako al ok, zanima me oce mi umanjit racun za 12. mjesec ako ce ga uopce bit ili cu morat platit 260 kn kao i inace jer prelazim odmah na drugog operatera.

da, bilo bi mi glupo davat tolke novce a uslugu prakticki nisam ni koristio

hmm budem jos vidio, trenutno imam u planu H1 trio s povecanjem brzine na 10 mbit za 250 kn ali preko t-comove linije...kazu da korisnici trio usluge dobivaju neki fritz modem kazu da je dobar al svakako cu pogledat jos vipovu ponudu...sjecam ih se prije par godina vip homebox svi su se zalili na to al vjerujem da su se popravili u ovih par godina

Svao sam SZK i kazu da ce se povecati brzina i napraviti telefon (cuje se tu tuuu), ali sad internet ne radi, a IPTV da.

Ovo su podaci iz rutera

da i meni majku im, samo disconnect u routeru pa opet connect i save/apply i radit ce vam, vec 3. put dns to radim.

I kod mene problemi cijelo poslijepodne, dva puta sam ostao bez interneta, morao sam po 5-6 puta resetirati modem da se connecta.

Imate li vi YT aplikaciju na OptiTV?

Ja nemam, a vidim da je to kao u funkciji.

Nema ništa ni na tražilci, a nema ni one aplikacije na OptiTV portalu kao što bi trebalo biti

13/11 u vecernjim satima sam prijavio da mi telefon nema zvuk slobodne linije a da imam Internet , danas ( proslo 7 dana) opet zovem SZK i kazu da vide da sam prijavio kvar i kao da li me netko zvao od tehnicara. Kazem ja da sta ce me zvati tehnicari i kazem da me moze neko iz Optime nazvati da mi kazu da nije do njih odnosno da su rijesli problem. Kazem im da sam stavio novi spliter i novi telefon i da i dalje nema zvuka slobodne linije i da rijese problem na centrali a ne da ja moram cekati tehnicara kad ce doci do mene doma i kazem im da sta ce mi tehnicar dolaziti doma i sta ima on kod mene ista popravljati  jer da mi je do zvanja nekog majstora doma onda bi to sam napravio. Kako mi je prije sedam dana u tel razgovoru SZK rekao da prije prijave kvara provjerim da mi nije mozda telefon neispravan jer ako se napravi prijava kvara a naknado se ustanovi da nije do OT-a nego do korisnika da ce mi se onda naplatiti taj popravak od strane tehnicara.Isto prije nekog vremena mozda prije pola godine isto nazvao da tel neradi i nakon par dana sve proradilo nite me tko zvao niti ista i nakon par dana dolazi tehnicar OT-a i kao da ima nalog bla bla bla i kazem ja da sve radi i kaze on da mu potisem nalog a kazem mu ja da sta cu potpisivati kad nije nista radio i da mi nije jasno zasto je uopce dosao a da mu niko od njegovih nije javio da netreba dolaziti jer sve radi.

Jel moze ici ovako razgovor sa SZK

- Dobar dan

- Dobar dan, htio bih prijaviti kvar na tel... bla bla bla bla

- pricekajte trenutak, lalalalalalala,halo, da recite, imamo problema u centrali i u najskorije vrijem ce mo isto otkloniti,molimo Vas za strpljenje,  OK nema problema, hvala, doviđenja

ili 

- Dobar dan

- Dobar dan, htio bih prijaviti kvar na tel... bla bla bla bla

- pricekajte trenutak, lalalalalalala,halo, da recite, sa nase strane je sve u redu, bilo bi dobro da provjerite Vas telefonski uređaj,bla bla bla ili ako niste u mogucnosti mozemo Vam poslati naseg tehnicara ali posto Vam je istekao ugovor morat ce te platiti popravka, da li se slazete, hm, nazvat cu kasnije moram razmisliti sta da napravim, btw koliko bi me dosao poprvaka kvara sa Vase strane, pa znate ovisi koliko tehnicar bude imao posla al najvise blabla bla, Ok hvala za podrsku ,nazvat cu Vas ako se odlucim za Vas.

-Doviđenja