Toshiba Laptop - Wi Fi problem

Rođak me zamolio da mu pogledam laptop koji nije htio da se konektuje na wi-fi. Izgleda kao da je upaljen, ali ne pokazuje ni jednu mrežu, kao da ih ne vidi. Sa drugim laptopom i sa telefonom radi normalno, ali iz nekog razloga na laptopu Toshiba ne radi, tj. neće "da vidi" ni jednu mrežu. Zanima me da li je problem hardverski ili bi pomogla instalacija drivera ili reinstalacija sistema kao krajnji slučaj. Radi na Win7 OS. Takođe, kad sam birao opciju da sistem pronađe grešku, pisalo je da wi-fi na laptopu nije uključen i da je mrežni adapter isključen, a svojim očima sam vidio da je wi-fi uključen, čak piše da postoje dostupne mreže ali ih ne prikazuje da se konektuje...

Hvala unaprijed

Molim pomoć, također se radi o toshibinom laptopu. problem je sljedeci...moj laptop vidi sve okolne wi-fi mreze osim moje, tako da mi internet funkcionira samo preko kabla... Desavalo se i prije ali iz nekog nepoznatog razloga, mi je wi-fi opet proradio nekoliko puta. Sad sam vec duze vrijeme spojena na kabel i nije mi fora uopce.Mislim da nije problem u ruteru, jer ga svi mobiteli bez problema ucitavaju. Kaj da radim? Please help!

..a može biti i banalna stvar, laptop možda ima samo 1-11 kanala a ruter je na 12. ili 13. kanalu ...

probaj ući u postavke svog rutera i u opcijama za WiFi umjesto "auto" (piše kanal ili frekvencija)  postaviti fiksno neki od 2-10 kanala npr. 9CH. pa snimi postavke i ugasi pa za par sek. upali ruter.