Momci tema je o slovačkom Webshop-u; što će reć da ja kao krajnji kupac, niti šaljem paket, niti plaćam osiguranje paketa, niti me briga ko će i u kom iznosu namiriti štetu nastalu gubitkom paketa. Tako da vam je rasprava IMHO malo promašena.
- +/- sve poruke
- ravni prikaz
- starije poruke gore
Mozes, osiguras paket u vrijednosti X i platis osiguranje na to.
Ne ide to tako, tako da je u biti postalo upitno sve sto pises po forumu sada, jer sa sigurnoscu nisi poslao nesto vrijednosti 100 eura a dobio 500 natrag, a upravo sam ti opisao zasto, a i imao sam slucajeva s zagubljenim paketima osiguranim do 1000 eura i naravno da su mi vratili onoliko koliko je na racunu ne 1000eura (i da, platio sam vise za 1000 eura a mogao sam platiti do 500).
Case dostavlja za HR ? Dojam i gara ?
Evo jedno friško iskustvo:
Naručio 14.09.2018. mobo, cpu, monitor, ssd i rame - poslano 17.09. te je rečeno da će komponente stići 20.09. Dostavljač je Overseas, medjutim iz Bratislave vozi Slovak Parcel Service/In-Time (iako je firma iz Češke, imaju skladište u Bratislavi) pa Overseas preuzme u nekom trenutku.
20.09. pošiljka ne dolazi, nego i dalje na tracking stranici stoji SPS Bratislava te sam isti dan kontaktirao Alzashop da provjere kod kurisrske službe te je rečeno da će mi se javit čim nešto saznaju. Nakon par dana opet šaljem mail Alzi jer se ne javljaju te također kontaktiram dostavnu službu koja kaže da ne znaju di je paket. Alza mi tek 29.09. uz isprike objašnjava da se odužilo jer kurirska služba nije htjela prihvatiti da su izgubili paket.
Dali su mi da potpišem kako ću odbiti paket u slučaju da pošiljka ipak dodje te ponudili opciju ponovnog slanja ili refunda. Naravno, refund sam uzeo jer ne mogu opet riskirati i potrošiti 2 tjedna u slučaju da se paket opet zagubi.
Kasno sam vidio iskustva s ovog foruma tako da ponavljam... i dalje nije preporučeno naručivat pakete teže od 2kg. Pakete lakše od 2kg isporučuje GLS - uspješno, te bih rekao da je sigurno naručit u tom slučaju.
Evo i mojeg lošeg iskustva.
Situacija je poprilično slična onoj koju je opisao kolega forumaš iznad mene.
Naručene komponente za PC vrijedne 1400 €, odvojene u dvije pošiljke (morao sam odvojiti ordere radi plaćanja), oba paketa debelo preko 2 kg i sad vidim na trackingu da već više od tjedan dana stoje u "SPS Bratislava".
Naravno, kontaktirao sam Alzu preko Facebooka i maloprije SPS Bratislava mailom pa ću vidjeti kakvi će biti odgovori.
Inače, prije naručivanja poslao sam Alzi upit na Facebook (23.9.) na koji će način hendlati te odvojene narudžbe (jel moguće poslati ih zajedno) čisto da dođe sve u jednom paketu i odgovorili su mi tek jučer. Razumijem da im treba dan-dva, ali baš toliko...
Al najbitnije je da oni imaju bota koji automatski odgovara na prvi upit da bi imali "fast response (ispod jedne minute)" na facebooku
Da sam vidio ovih zadnjih par stranica sa lošim iskustvima, ne bi ni pomišljao naručivati takvo nešto bilo što s Alze. Al bilo mi je puno povoljnije uzimati kod njih nego po domaćim shopovima pa sam riskirao, a i do tad sam čuo samo pozitivna iskustva s Alzom i eto...sad na kraju ovako "završi"
Sad ste me zabrinuli trebam naruciti monitor za 1100 eura oce to ic preko GL il kako se vec zove ili ce neko ukrast monitor po putu? mislim di stavim osiguranje kad kupujem tako skupu stvar? sve ovo mi je šok jel sam slago curi pc za skoro 2000 eura sa alze i sve smo dobili uredno to je bilo prosle godine.
Ako je free ko na slici šipment cime stiže onda? i ja nevidim di staviti to dodatno osiguranje ako se sjebe dostava?
Al nemam od kud drugdje kupiti taj monitor ja mislim neznan jel ima kojih sličnih dućana a da dostavljaju kod nas?
Amazon.De ga ima jos povoljnije, 30€ razlike.
Amazon.De ga ima jos povoljnije, 30€ razlike.
Ne,PDV nas na to i ostala sranja ispadne na kraju 1188 eura ne 1092 ko na alzi vec gledo.
Meni ispadne povoljnije u Amazonu. I plus dodje mi slijedeci dan 100%.
Meni ispadne povoljnije u Amazonu. I plus dodje mi slijedeci dan 100%.
daj linkaj to cek ti zivis u HR ili
Ne, u AT sam.
www.geizhals.eu
Tu provjerim cijene pa si narucim. Ako je nesto priblizno kao Amazon,
onda ne biram nego uvjek Amazon.
Ukratko: Buraz naručio RTX 2080.
Nema ničeg 2 tjedna. U trackingu piše Bratislava.
Zvao je naše, zvao njih...
Pošiljka nestala negdje na putu! :(
Netko je bogatiji za jednu 2080, a buraz dobio povrat love nakon tjedan dana.
3 tjedna čekanja, narasle cijene, veliko razočarenje.
Ukratko: Buraz naručio RTX 2080.
Nema ničeg 2 tjedna. U trackingu piše Bratislava.
Zvao je naše, zvao njih...
Pošiljka nestala negdje na putu! :(
Netko je bogatiji za jednu 2080, a buraz dobio povrat love nakon tjedan dana.
3 tjedna čekanja, narasle cijene, veliko razočarenje.
Zao mi je, ali neka gamad krade i rusi ugled alze!
Čekaj pa kako je to moguce ko krade ne kuzim poštari ili ovi na granici? Mislim ja cu monitor naručiti pa ce mo vidit jel ce doc ili ne kutija je tolko velika i teška da cisto sumnjam da nece doc,mislim curi su došli svi dijelovi za PC prosle godine u 6mj u vrijednosti od skoro 1500 eura nista nije falilo.Narucio bi ja preko amazona al odbijam dat jos 100 eura vise amazonu samo zato kaj nabije jos hrvatski PDV gore
Ako koriste overseas onda je sve jasno.
Ikea ih isto koristi za dostavu pa kasne po 2 tjedan Zagreb-Pula ili uopce roba ne dođe.
Bit ce da netko radi dobar posao sa kombijem pa putem to ispada.
Evo i meni stoji narudžba u Bratislavi od četvrtka, Overseas podjeljeno u dva paketa. Di da ih kontaktiram? Na facebooku nenalazin nigdi za poslat in poruku a bome ni na njihovoj stranici.
nije mi to baš jasno, toliko nestalih paketa i nikom ništa
nije mi to baš jasno, toliko nestalih paketa i nikom ništa
Ni meni to nije jasno. Da toliko paketa moze nestati a oni nista ne poduzimaju. Jel to nemaju nikakve sankcije za kooperatere u slucaju nestanka paketa/neisporuke ili ??
nije mi to baš jasno, toliko nestalih paketa i nikom ništa
Ni meni to nije jasno. Da toliko paketa moze nestati a oni nista ne poduzimaju. Jel to nemaju nikakve sankcije za kooperatere u slucaju nestanka paketa/neisporuke ili ??
To i mene zanima nestane monitor za 1100 eura a jebiga vratit ce mo ti pare ili oces novi? mislim wtf
Evo i meni stoji narudžba u Bratislavi od četvrtka, Overseas podjeljeno u dva paketa. Di da ih kontaktiram? Na facebooku nenalazin nigdi za poslat in poruku a bome ni na njihovoj stranici.
Imaš na njihovoj FB stranici (Alzashop.com) ikonicu za Messenger (mobilni FB), a vjerujem da ima i na desktop FB-u...
Svakako ih kontaktiraj, samo se odgovoru ne nadaj barem još tjedan dana. Meni su prije par dana odgovorili da budu hitno poveli postupak da se vidi s dostavljačem di je zapelo i kontaktirali me mailom dok saznaju pa još uvijek ništa. Naravno, na trackingu je još uvijek SPS Bratislava.
Al stvarno, ljudi moji, kak oni mogu na taj način voditi posao? Vjerujem da Alza nije direktno kriva, al trebali su do sad već prijaviti te dostavljače kod kojih "zapinje" većina paketa ili barem prestati surađivati s njima. Ovako sami sebi kopaju grob. Još malo pa nitko iz HR neće naručivati ništa kod njih.
Vi stvarno mislite da to tek tako nestaje i eto oni nista ne rade, salju ponovo itd itd :) Ipak tu ima malo vise stvari u igri, naravno da stvari ne nestaju tek tako.
Eto nagovorili ste me da ne kupim preko alze idem preko amazona njemačkoj i dat cu im tih jebenih 100 eura više briga me.
Eto nagovorili ste me da ne kupim preko alze idem preko amazona njemačkoj i dat cu im tih jebenih 100 eura više briga me.
Bravo! Si pogledao ima li ga možda na caseking.de?
Nije me sad više briga,a alza neka i dalje šalje preko shit oversis expres smeća u hrvatsku i neka i dalje puštaju da ekipa koja radi na granici krade alza je rip za mene od sada
Evo i meni stoji narudžba u Bratislavi od četvrtka, Overseas podjeljeno u dva paketa. Di da ih kontaktiram? Na facebooku nenalazin nigdi za poslat in poruku a bome ni na njihovoj stranici.
Kontaktiraj njih, Overseas, koga stigneš.
Ne znam kak je ovo moguće, iskreno...