Apple potvrdio probleme sa zaslonom iPhonea Duo, korisnicima nudi zamjenu uređaja
Pojedini vlasnici iPhonea Duo prijavili su pucanje unutarnjeg zaslona nakon otvaranja uređaja, a sumnja se na problem s mehanizmom šarke. Apple je sada potvrdio da je upoznat s problemom
Apple je službeno potvrdio da manji broj primjeraka iPhonea Duo ima problema s unutarnjim zaslonom koji može puknuti tijekom uobičajenog otvaranja uređaja. Tvrtka se o problemu oglasila nakon što su se na društvenim mrežama i internetskim forumima pojavile fotografije oštećenih uređaja, od kojih su neki bili stari tek nekoliko sati.
"Reakcije prvih korisnika na iPhone Duo iznimno su pozitivne, a posebno nas veseli vidjeti kako razvojni programeri ubrzano prilagođavaju svoje aplikacije kako bi iskoristili prednosti njegova jedinstvenog oblika. Svjesni smo problema koji utječe na unutarnji zaslon manjeg broja primjeraka iPhonea Duo. Ako korisnici primijete probleme sa zaslonom svojeg uređaja, trebali bi se obratiti AppleCareu radi zamjene", priopćili su iz Applea.
Naime, pojedini su korisnici prijavili da su prilikom otvaranja iPhonea Duo osjetili čudan otpor u šarki, nakon čega se začuo zvuk pucketanja, a na unutarnjem zaslonu pojavile su se pukotine i svijetle linije neispravnih piksela.
Oštećenja se uglavnom pojavljuju uz središnji pregib zaslona, odnosno na mjestu na kojem se uređaj preklapa. U nekim slučajevima zaslon je prestao ispravno prikazivati sadržaj već tijekom prvog postavljanja mobitela, dok se kod drugih problem pojavio nakon nekoliko otvaranja i zatvaranja.
Iako Apple zasad nije objasnio što točno uzrokuje pucanje zaslona, sumnja se na mogući nedostatak u mehanizmu šarke. Stručnjaci iz iFixita rastavili su iPhone Duo te utvrdili da bi problem mogao biti povezan sa središnjim potpornim dijelom šarke koji se pri sklapanju možda ne povlači dovoljno, zbog čega dolazi do dodatnog pritiska na savitljivi zaslon. Ipak, riječ je tek o jednoj od mogućih teorija, a ne o potvrđenom uzroku.
Za sada nije poznato koliko je točno primjeraka iPhonea Duo zahvaćeno problemom niti planira li Apple određene promjene u proizvodnji kako bi spriječio njegovo ponavljanje.
