Panasonic je na sajmu Photokina 2018 predstavio program podrške i usluga naziva LUMIX PRO. Novi program je proširenje programa Lumix Professional Services koji se provodi u Japanu. No sada će se korisnici uređaja GH4, GH5, GH5s i G9 moći registrirati za usluge LUMIX PRO i u SAD-u, Njemačkoj, Velikoj Britaniji, Francuskoj, Italiji i Španjolskoj.

U središtu programa LUMIX PRO je korisnik i program je stvoren da bi ponudio okruženje za podršku fotografima i videografima svih razina članstva. Program je osmišljen tako da raste zajedno sa korisnikovim zahtjevima.  Bit će ponuđen cijeli niz tuzemnih usluga održavanja kao i globalnih pogodnosti pri popravcima – uključujući besplatno održavanje koje obuhvaća, primjerice, čišćenje senzora, elektroničkog tražila ili kućišta ili pak kalibraciju objektiva.

Članovi će moći uživati i u posebno brzom i zajamčenom vremenu popravka ili će dobiti zamjensku opremu ako rok popravka ne bude moguće ispoštovati. Ovisno o broju dostupne opreme, korisnici mogu biti kvalificirani za određenu razinu programa te će moći kupiti članstvo preko internetske trgovine.

Kako je program višerazinski fotografi koji puno putuju moći će koristiti primjenjive pogodnosti za svoju razinu članstva u državama koje nude uslugu popravka kako bi mogli nastaviti sa snimanjem. Registracija za program u Europi moguća je od 25. rujna 2018. godine, uz početno besplatno razdoblje registracije.

Panasonic s vremenom ima u planu program LUMIX PRO proširiti i na druge države u kojima trenutno nije dostupan.

Kad već govorimo o podrškama za fotoaparate iz linije LUMIX napomenimo i to kako je Panasonic najavio softverske nadogradnje za fotoaparate DC-GH5 (V2.4), DC-GH5S, DC-G9 i DC-GX9 (V1.2) koje će biti spremne za preuzimanje krajem listopada.

Nadogradnje donose poboljšane performanse prilikom automatskog fokusiranja (svi navedeni modeli), poboljšanje prilikom snimanja videozapisa (DC-GH5 i DC-GH5S), poboljšanje stabilnosti tijekom davanja HDMI izlaznog signala (DC-GH5S) te poboljšanje rada u određenim uvjetima osvijetljenosti, poput fluorescentnog svjetla npr. (DC-GH5S, DC-G9, DC-GX9). Detaljnije informacije o nadogradnjama možete proučiti na gornjim poveznicama.