ChatGPT, bolji psihoterapeut od čovjeka?! 

Odgovori koje je napisao ChatGPT poštuju klijente i ostavljaju im dovoljno prostora za donošenje vlastitih izbora

Mladen Smrekar petak, 14. veljače 2025. u 18:06
Odgovori koje je napisao ChatGPT općenito su bolje drže temeljnih psihoterapijskih načela 📷 kjpargeter
Odgovori koje je napisao ChatGPT općenito su bolje drže temeljnih psihoterapijskih načela kjpargeter

Umjetna inteligencija kao što je ChatGPT mogla bi biti jednako dobra, ako ne i bolja od psihoterapeuta kad je riječ o zaštiti mentalnog zdravlja. Do tog su zaključka došli istraživači Sveučilišta Ohio State i tamošnjeg Hatch Data and Mental Healtha koji su o rezultatima istraživanja izvijestili u studiji koju objavljuje PLOS Mental Health.

Odgovori koje je generirao ChatGPT u prosjeku su duži su od onih koje su napisali terapeuti i u njima je više imenica i pridjeva 📷 Freepik
Odgovori koje je generirao ChatGPT u prosjeku su duži su od onih koje su napisali terapeuti i u njima je više imenica i pridjeva Freepik

Njihovo je istraživanje pokazalo da ljudi primjećuju razliku u jezičnim obrascima, ali i da rijetko mogu identificirati je li odgovore napisala umjetna inteligencija ili čovjek. Uz to, pokazalo se da se odgovori koje je napisao ChatGPT općenito bolje drže temeljnih psihoterapijskih načela te da klijentima pristupaju s poštovanjem i ostavljaju im prostora za donošenje vlastitih izbora.

Duži odgovori

Daljnja analiza otkrila je da su odgovori koje je generirao ChatGPT općenito duži od onih koje su napisali terapeuti te da odgovaraju s više imenica i pridjeva. Pošto se imenice mogu koristiti za opisivanje ljudi, mjesta i stvari, a pridjevi za pružanje više konteksta, to bi moglo značiti da ChatGPT kontekstualizira opsežnije od terapeuta. A upravo je opsežnija kontekstualizacija, smatraju istraživači, ispitanike navela da ChatGPT-u daju bolje ocjene.

ELIZA je rani računalni program za obradu prirodnog jezika koji je šezdesetih godina na MIT-u razvio Joseph Weizenbaum 📷 Wikipedia
ELIZA je rani računalni program za obradu prirodnog jezika koji je šezdesetih godina na MIT-u razvio Joseph Weizenbaum Wikipedia

"Od izuma Elize prije gotovo šezdeset godina, istraživači su raspravljali o tome može li umjetna inteligencija igrati ulogu terapeuta. Iako još uvijek postoje mnoga važna pitanja, naša otkrića pokazuju da bi odgovor mogao biti pozitivan”, zaključuju autori studije koji pozivaju na daljnja istraživanja o etici, izvedivosti i korisnosti integriranja umjetne inteligencije u procese liječenja mentalnog zdravlja.