Koliko mrtvih piksela je dozvoljeno na monitoru pod garancijom?

Nevjerojatno je da se još i dan danas toleriraju ekrani "s greškom", odnosno da ih se smatra posve ispravnima dokle god ne prelaze određeni broj defektnih (pot)piksela

Mario Baksa utorak, 26. svibnja 2020. u 07:00

PROBLEM

Imam mrtvi piksel na AOC-ovom monitoru. Po njihovoj politici dozvoljen je 1 mrtvi tamni piksel. Meni se ovo čini kao 2. Jesam li u pravu?

ODGOVOR

Ovo je slika djelića ekrana iz pitanja - ako se dovoljno uveća, vidi se da problem zahvaća dva piksela, ali ih ne zahvaća cijele - u svakom od ta dva piksela pogođena su dva potpiksela koja su trajno isključena (tamna), što još uvijek ne podliježe reklamaciji prema standardu kojeg se AOC drži
Ovo je slika djelića ekrana iz pitanja - ako se dovoljno uveća, vidi se da problem zahvaća dva piksela, ali ih ne zahvaća cijele - u svakom od ta dva piksela pogođena su dva potpiksela koja su trajno isključena (tamna), što još uvijek ne podliježe reklamaciji prema standardu kojeg se AOC drži

Uvijek treba provjeriti što točno o mrtvim ili zaglavljenim pikselima kaže proizvođač i to specifično za naše tržište, našu regiju, a zapravo kod nekih proizvođača specifično i za konkretni model, odnosno klasu monitora.

AOC na svojim stranicama detaljno objašnjava tolerancije za naše tržište.

Tako objašnjavaju razliku između piksela i potpiksela (jedan piksel čine tri potpixela: R, G i B, odnosno crveni, zeleni i plavi) te je u tablici prikazano koliko kakvih se tolerira.

Njihova politika vezana uz piksele je sukladna standardu ISO 9241-307 Class 1.

To znači da se tolerira 1 posve svijetli piksel, jedan posve tamni piksel, tri svijetla potpiksela (dakle, ne moraju biti dio istog piksela), 5 tamnih potpiksela i ukupno pet defektnih potpiksela (bilo da su tamni, svijetli ili neki tamni, drugi svijetli).

Sa slike koju ste poslali malo je teže ocijeniti situaciju, no ono što je jasno je da u vašem slučaju nisu dva piksela mrtva, a zapravo nije ni jedan, nego su mrtva ukupno četiri potpiksela: dva plava i dva crvena.

Ako smo dobro ocijenili situaciju sa slike, vaš monitor (još) ne podliježe reklamaciji, jer ima ukupno četiri tamna potpiksela, a dozvoljeno ih je pet.