Airbnb je jedan od najuspješnijih američkih startupa, koji je od 2007. godine do danas privukao više od pet milijuna domaćina te dvije milijarde gostiju na njihove turističke ponude. Od sada, pak, ta platforma će postati više od samo posrednika u pronalaženju smještaja – proširit će se na tzv. gig ekonomiju, pa otvara sekcije za usluge i iskustva, nove aktivnosti koje će se moći rezervirati putem aplikacije.

Airbnb Services

Usluge za najam putem Airbnba bit će za početak dostupne u 10 kategorija, a s vremenom će se ponuda širiti. Za početak su obuhvaćene usluge kuhara, fotografa, masažera, kozmetičara, trenera, frizera, šminkera, pedikera, profesionalnih kuhara i posluživanja hrane (cateringa). Bilo da je riječ o masaži, gotovim jelima ili uređivanju noktiju – sve to moći će se jednostavno naručiti putem Airbnba, kako u salonima tako i s dolaskom na kućnu adresu.

Profesionalci i amateri moći će svoje usluge ponuditi u 260 gradova (za početak) u svijetu, a o kontroli kvalitete će "brinuti", kao i dosad na toj platformi, korisničke recenzije. Ovisno o lokalnim propisima, za pružanje usluga bit će potrebno imati registriranu djelatnost, tj. neće se moći raditi "na crno".

Airbnb Experiences

U domeni iskustava Airbnb želi proširiti svoju ponudu turistima i putnicima koji se na destinaciji žele osjećati "kao lokalci". Iskustva će na toj platformi moći ponuditi stanovnici 650 gradova diljem svijeta, a ona će uključivati razne vođene turističke ture, tečajeve kuhanja, bavljenje sportovima, posjete raznim lokalitetima – sve uz vodstvo nekog lokalnog poznavatelja ili stručnjaka za određenu temu.

U sklopu toga bit će ponuđen i nešto ekskluzivniji program Airbnb Originals, koji će omogućiti vrhunska iskustva s profesionalnim vodičima, u programima osmišljenima isključivo za tu platformu. 

Airbnb će, kao i u slučaju smještaja, brinuti o rezervacijama i naplati, a za svoje će usluge uzimati proviziju od 15% u slučaju usluga te 20% za ponuđena iskustva.