Hrvatski Telekom objavio je danas svoje nerevidirane konsolidirane rezultate za godinu završenu na dan 31. prosinca 2019. U odnosu na 2018. godinu, sveukupni konsolidirani neto prihod za 2019. godinu je za 79 milijuna kuna tj. za 1,0% niži i iznosi 7.704 milijuna kuna. Unutar toga ostvaren je rast prihoda u područjima Mobilnih telekomunikacija, TV-a i Sistemskih rješenja, poručili su iz HT-a.

EBITDA prije jednokratnih stavki nakon najmova u 2019. godini iznosi 2.908 milijuna kuna te je za 4,1% niža u odnosu na isto razdoblje prošle godine, uglavnom zbog povećanih materijalnih i roaming troškova te troškova osoblja. Zadržana je visoka marža EBITDA-e nakon najmova na razini od 37,7%.

Hrvatski Telekom uložio je 1,9 milijardi kuna u infrastrukturu i razvoj usluga, što je za 4,1% više u odnosu na isto razdoblje prošle godine.

Ulaganja kao temelj za budući rast

Hrvatski Telekom nastavio je s kapitalnim ulaganjima u mobilnu i fiksnu širokopojasnu mrežu. Krajem 2019. godine uspješno je završen program modernizacije radijske pristupne mreže. Radijska oprema zamijenjena je na 1.960 lokacija, a dodatno je zamijenjeno ili modernizirano 1.469 krovnih antenskih stupova i tornjeva. Modernizacija je omogućila dostupnost LTE-a na gotovo svim lokacijama HT-ove mobilne mreže (98%), čime je omogućen trostruko veći kapacitet i 75% veća propusnost u odnosu na kapacitet mreže prije modernizacije.

Osim poboljšanja performansi 4G-a, modernizacija je osigurala preduvjete za uspješno uvođenje 5G mreže.

Pokrivenost stanovništva 4G mrežom u mobilnoj mreži u zatvorenom prostoru iznosi 89,1%, a u otvorenome je dosegla 99,4%. Nastavilo se s povećanjem brzine 4G mreže na brzine preuzimanja do 350 Mbit/s za 79% stanovništva i na brzine preuzimanja do 300 Mbit/s za 6% stanovništva.

Probna 5G mreža i FTTH

HT, je kao vodeći operator i u Hrvatskoj i u regiji, uspostavio probnu 5G mrežu koja je integrirana u stvarno proizvodno mrežno okruženje. U 2019. je sveukupno implementirano 19 baznih postaja, od čega 9 u 4. kvartalu, uključujući izgradnju za potrebe hrvatskog predsjedanja Vijećem EU-a. Uspostavljena probna mreža bit će u 2020. godini iskorištena za testiranje i pokazivanje praktičnih koristi 5G mreže. Hrvatski Telekom je prvi na hrvatskom tržištu instalirao testnu 5G baznu postaju u Samoboru, a nakon toga je instalirao nekoliko testnih 5G lokacija diljem zemlje.

U 2019. godini fokus modernizacije fiksne pristupne mreže nove generacije (NGA) bio je na optičkim mrežama, uz pokrivanje dodatnih 50.100 kućanstava FTTH tehnologijom u 4. kvartalu. Ukupna pokrivenost optikom do stana (FTTH) povećala se na 280.358 kućanstava. Dodatno, tijekom 2019. provedene su dodatne intenzivne aktivnosti vezano za hibridni pristup za korisnike koji su izvan dosega fiksnih mreža velikih brzina. Krajem 2019. godine je 110.356 korisnika dobilo veće brzine kroz hibridni pristup.

HT je pokrio ukupno 60.2% kućanstava tehnologijama koje omogućuju brzine >30 Mbit/s, od čega 23,6% tehnologijama koje omogućuju brzinu >100 Mbit/s. Optički bazirana pristupna mreža (FTTx) dostupna je za 438 tisuća kućanstava.

Smanjenje broja korisničkih pritužbi

Tijekom 2019. značajno je smanjen broj korisničkih pritužbi i neproduktivnih poziva agentima pozivnih centara za rezidencijalne i poslovne korisnike, uz istovremeno smanjivanje broja tehničkih grešaka. Zbog proaktivnog pristupa (npr. rješavanje procesa, unificirani obrasci, proaktivno informiranje) korisničke pritužbe su se smanjile za 22% u usporedbi s istim razdobljem prošle godine.

Rast digitalnih kanala

Ključna poluga za digitalizaciju korisničkog iskustva Hrvatskog Telekoma je aplikacija Moj Telekom koja korisnicima daje detaljan pregled svih telekomunikacijskih usluga i potrošnje u fiksnoj i mobilnoj mreži, omogućuje plaćanje računa, jednostavnu aktivaciju e-računa i upravljanje tarifama i opcijama te omogućava pregled dostupnosti interneta putem interaktivne karte. Upotreba aplikacije Moj Telekom raste te se na kraju prosinca 2019. njome služilo 370 tisuća korisnika (32% korisničke baze).

Broj korisnika jedinstvenog koncepta konvergirane ponude, Magenta 1, i dalje raste te ga danas koristi 244.000 kućanstava (u 4. kvartalu 2018.: 191,000) i 31.000 poslovnih korisnika (u 4. kvartalu 2018: 21.000).

Alokacija kapitala

Tijekom 2019. godine Društvo je na Zagrebačkoj burzi steklo dodatnih 453.318 dionica Društva, što predstavlja 0.6% izdanog temeljnog kapitala, odnosno, s danom 31. prosinca 2019. HT sveukupno drži 453.318 dionica Društva. Za ovo stjecanje vlastitih dionica u 2019. godini Društvo je isplatilo protuvrijednost od 73 milijuna kuna.

HT će objaviti prijedlog dividende 12. ožujka 2020., zajedno s revidiranim godišnjim rezultatima Društva.