Programeri u Amazonu: "AI nas tjera da radimo kao u skladištu"
U Amazonu, jednoj od najvećih tehnoloških tvrtki na svijetu, programeri prolaze kroz značajne promjene u načinu rada zbog rastućeg utjecaja umjetne inteligencije.

Prema pisanju New York Timesa, dio softverskih inženjera navodi da njihovi poslovi počinju podsjećati na rad u skladištu - naglasak je na brzini, a sve manje vremena ostaje za dublje razmišljanje o problemima.
Od kreativnog rada do "skladišnog" pristupa
Transformacija Amazonova odjela za razvoj softvera dio je šireg trenda koji zahvaća cijelu tehnološku industriju. AI alati mijenjaju tradicionalni pristup programiranju, omogućujući automatizaciju određenih dijelova procesa kodiranja, predlaganje koda te otkrivanje grešaka. Istraživanje provedeno od strane Microsofta u suradnji s tri sveučilišta pokazalo je da korištenje AI asistenta Copilot povećava produktivnost programera za više od 25 posto. Izvršni direktor Amazona Andy Jassy u svojem pismu dioničarima istaknuo je da umjetna inteligencija donosi značajne uštede i ubrzava razvoj, što smatra ključnim za održavanje konkurentske prednosti.
između AI efikasnosti i gubitka kreativnog vremena
Pritisak na brže isporučivanje funkcionalnosti stvorio je podjele među zaposlenicima. Dio programera smatra da gubi dragocjeno vrijeme za kreativno promišljanje jer se od njih očekuje da se oslanjaju na AI alate kako bi ispunili sve kraće rokove. Ovakav razvoj događaja podsjeća na povijesne primjere degradacije poslova tijekom industrijske revolucije, kada su složeni radni procesi razdvojeni na jednostavnije zadatke radi povećanja efikasnosti. S druge strane, neki zaposlenici prepoznaju prednosti automatizacije rutinskih aktivnosti, što im omogućuje da se usredotoče na inovativnije aspekte svojeg posla.
Amazon značajno ulaže u generativnu umjetnu inteligenciju, a njihov AI alat Kiro, prema izvještaju Business Insidera, razvija se s ciljem daljnjega pojednostavljenja procesa kodiranja. Analitička tvrtka Gartner procjenjuje da će do 2028. godine čak 90 posto softverskih inženjera u velikim kompanijama koristiti AI asistente, u usporedbi s manje od 14 posto koliko ih je bilo početkom 2024. godine. Ovaj trend ukazuje na fundamentalnu transformaciju uloge programera, gdje bi vještine upravljanja proizvodima mogle postati jednako bitne kao i tehničko znanje.
Različiti pogledi na budućnost programiranja
Glasnogovornica Amazona Aisha Johnson u izjavi za Business Insider naglasila je da AI alati omogućuju programerima da "postignu više", oslobađajući ih od rutinskih zadataka. Međutim, programeri koji su razgovarali s novinarima New York Timesa izrazili su zabrinutost da ubrzani tempo rada smanjuje njihovu sposobnost za temeljito promišljanje problema. "Brzina je važna, ali ne smije ugroziti kvalitetu", komentirao je jedan od inženjera.