Ako se trenutno borite s dugim nizom kartica otvorenih u vašem pregledniku, niste sami. Najnovije istraživanje pokazalo je da mnogi ljudi mahnito spremaju članke za kasnije čitanje, ostavljaju si podsjetnike i zatrpavaju zaslone otvorenim stranicama, sve dok im ne bude nemoguće snaći se u gužvi informacija. Zbog tog nereda mnogi su pod stresom.

Problemi s gomilanjem tabova

Razgovori sa 103 sudionika istraživanja, predstavljenog  na ACM konferenciji o ljudskim faktorima u računalnim sustavima, pokazalo je kako je više od polovice ispitanika nije zatvaralo otvorene stranice preglednika u strahu da će bespovratno izgubiti važne informacije. Svaki treći ispitanik priznao je da "ima problema s gomilanjem tabova".

Ovi nalazi podudaraju se sa sličnim japanskim istraživanjem iz 2019. godine, koje je otkrilo da više od polovice ispitanika smatra da im nered među karticama stvara velike probleme.

Novo istraživanje pokušalo je otkriti s čime se to ljudi posebno muče, kako bi se moglo pronaći rješenje. Općenito, kažu autori, problem je dvojak.

S jedne strane imate one koji osjećaju pritisak da zatvore kartice kako bi se lakše usredotočili na posao ili zaustavili pražnjenje baterije. S druge su pak strane oni koji osjećaju pritisak da drže otvorene kartice jer bi inače mogli izgubiti podsjetnike na nedovršene zadatke ili će morati ispočetka tražiti informacije i ponovno ih organizirati.

"Ljudi se boje da će trajno izgubiti ono što im nestane iz vida", objašnjava Aniket Kittur koji na Sveučilištu Carnegie Mellon proučava ljudsku spoznaju. "Strah od efekta crne rupe toliko je snažan da tjera ljude da drže otvorene kartice, čak i kad ih je toliko da je njima jednostavno nemoguće upravljati."

Strah od zatvaranja kartica

Strah od zatvaranja kartica uspoređuje se sa strahom od propuštanja da ćete, zatvorite li kartice, propustiti priliku da otkrijete nešto važno, što bi vam moglo zatrebati u životu ili vam donijeti neku vrstu prosvjetljenja, više znanja ili novi, bolji posao, pišu autori istraživanja. 

Ovaj strah glavni je razlog nereda kod većine ljudi. Samo 19 posto sudionika istraživanja kaže da njihova nemogućnost zatvaranja kartica ima veze s lijenošću. Jedan od tih ispitanika usporedio je upotrebu tablica s rastućom gomilom odjeće u njegovoj sobi: "Nosim li neku vestu nekoliko puta, bit će mi je lakše pronaći ako je prebacim preko stolca, nego da je spremam u ormar. Problem nastaje kad preko istog stolca prebacim tridesetak stvari; onda je teško pronaći išta."

Mentalni teret držanja otvorenih kartica i puštanja da se gomilaju utječe i na produktivnost. Istraživanje je pokazalo U trenutnom istraživanju 28 posto sudionika priznalo je da ima problema snaći se u neredu na zaslonu. Svakom četvrtom računalo se srušilo zbog previše otvorenih kartica.

Trebaju nam bolji alati

Tabovi su se pojavili još krajem devedesetih, a tehnologija se otad vrlo malo promijenila. Danas je metoda sveprisutna u svim preglednicima, ali ovaj način spremanja podataka ne prati veliku količinu internetskih stranica kojima sada možemo pristupiti. Korisnici se već godinama žale na preopterećenost tabovima, no problem se počeo rješavati tek nedavno.

Trenutno postoji nekoliko proširenja preglednika koja pomažu u organiziranju kartica, uključujući i ono koje Google izrađuje za Chrome, no autori studije smatraju da su nam potrebni bolji alati za praćenje kartica i zadataka.

"Upravljanje ovakvim zadacima zaista je jedan od najvažnijih aspekata produktivnosti u našem životu. Svi koriste kartice, a one ne rade dobar posao", smatra Kittur. Istraživači su stoga sami izradili proširenje nazvano Skeema. Ovo proširenje, trenutno dostupno samo na poziv, koristi strojno učenje kako bi pomoglo korisnicima u organizaciji, određivanju prioriteta i prebacivanju između kartica.

Upravljanje zadacima

Prilikom testiranja rane verzije proširenja, ispitanici su izvijestili da se osjećaju usredotočenije i da su manje pod stresom.

"Kako naši mrežni zadaci postaju sve složeniji, nova sučelja i interakcije koje mogu spojiti upravljanje karticama i upravljanje zadacima u pregledniku postat će sve važnije", uvjeren je Joseph Chee Chang, informatičar sa Sveučilišta Carnegie Mellon. "Nakon 20 godina učmalosti, Skeema je prvi korak tome da kartice napokon počnu služiti korisnicima."