Na ovogodišnjoj Ecommerce Jam konferenciji, održanoj u prostorijama Viba Filma u Ljubljani, svečano su proglašene najbolje web trgovine u Adriatic regiji - Web Retailer Award 2024. Ovo prestižno natjecanje, organizirano od strane Jeftinije!, Ceneje! i Idealno!, članica Heureka grupe, nastavilo je tradiciju dugačku 14 godina, i ponovno nagradilo izvrsnost u ecommerce industriji.

Velik broj prijava i transparentno ocjenjivanje

Ove godine, nagrada Web Retailer Award privukla je čak 215 prijava iz Slovenije i Hrvatske, dok je događaj E-commerce Jam Gala večeri okupio više od 250 zaljubljenika u e-commerce! Među prisutnima su bili vlasnici web trgovina, prodajni i marketinški stručnjaci, C-level menadžeri, pružatelji usluga i predstavnici brendova. Ukupno je dodijeljeno čak 66 nagrada!

Proces selekcije se i ove godine fokusirao na zadovoljstvo kupaca i tehničku usklađenost trgovina prema europskim standardima. Web trgovine su morale prikupiti recenzije isključivo nakon izvršene kupovine, čime se dodatno unaprijedila kvaliteta ocjenjivanja. Finaliste su birali sami kupci, kao i stručni žiri od preko 80 ecommerce profesionalaca, koji su ocjenjivali ključne aspekte kao što su korisničko iskustvo, pouzdanost i tehnička izvedba.

Najvažnije nagrade i istaknuti pobjednici

Adriatic Champion Award

Ovu glavnu nagradu zasluženo je osvojila slovenska trgovina malinca.si, potvrdivši status jednog od najkvalitetnijih brendova u cijeloj regiji.

People's Choice Award

• Hrvatska: Klimakoncept.hr
• Slovenija: conorsadventure.si

Web Challenger Award

• Hrvatska: Biobio.hr
• Slovenija: Totaltools.si

Web Champion Award

• Hrvatska: Namjestaj.hr
• Slovenija: Malinca.si

Committee Award

• Hrvatska: Intersport.hr
• Slovenija: Medex.si

Pobjednici po kategorijama proizvoda

Pored glavnih nagrada, nagrađeni su i najbolji u različitim kategorijama proizvoda:

• Clothing and Footwear: Buzzsneakers.hr (Hrvatska), Vucko.si (Slovenija)
• Consumer tech: Bijela-tehnika.hr (Hrvatska), Printink.si (Slovenija)
• Fashion accessories: Timestore.hr (Hrvatska), AFORUM.shop (Slovenija)
• Food & Beverage: Mojacokolada.hr (Hrvatska), Mojacokolada.si (Slovenija)
• Furniture: Furnitura.hr (Hrvatska), Svetpohistva.si (Slovenija)
• Health & Beauty: Zivada.hr (Hrvatska), Zivada.si (Slovenija)
• Healthy diet and Nutritional supplements: Biobio.hr (Hrvatska), Medex.si (Slovenija)
• Home & Garden: Svijet-svjetiljki.hr (Hrvatska), Totaltools.si (Slovenija)
• Kids: Babyland.hr (Hrvatska), Hajdi.si (Slovenija)
• Pets: Qushin.com (Hrvatska), Zoohit.si (Slovenija)
• Specialised stores & Services: Top-alati.hr (Hrvatska), Hartman.si (Slovenija)
• Sport: 4camping.hr (Hrvatska), 4endurance.si (Slovenija)
• Web Shopping Malls: Aliansa.si (Slovenija)

Posebna priznanja za korisničko iskustvo i inovativnost

Nagrađeni su i oni koji su se posebno istaknuli u segmentima lojalnosti, plaćanja i dostave:

• Best Loyalty Program: mimovrste.si
• Best Customer Care: Gymbeam
• Best Payment Experience: shoppster.si
• Best Delivery Experience: telekom.si
• Best Cross-border shop: Woolf
• App of the Year: Notino
• Best Newcomer: shop.barcaffe.si

• +5

Hall of Fame i Elite Champion

Ove godine uvedene su dvije nove prestižne titule u okviru Web Retailer Award ceremonije: Hall of Fame i Elite Champion.

Hall of Fame nagrada dodijeljena je web trgovinama koje su više godina zaredom bile prepoznate kao lideri inovacija i kvalitete u svojoj kategoriji. Ove trgovine nisu samo bile uspješne, već su postavile visoke standarde na tržištu i time zaslužile svoje mjesto u ovoj kategoriji. Dobitnici ove prestižne nagrade uključuju:

• Namjestaj.hr (Furniture)
• GymBeam (Healthy diet and nutritional supplements)
• Klimakoncept.hr (Home & garden)
• Spletična.si (Health & Beauty)
• Malizakladi (Kids)
• Senzacionalno.hr (Web Shopping Malls)
• Glazbena-kutija (Specialised stores & services)
• Malinca (Health & Beauty)
• Woolf (Clothing and footwear)
• Pohistvo.si (Furniture)
• Svet Užitka (Specialised stores & services)
• Igabiba.si (Consumer tech)
• Papina.si (Clothing and footwear)

Elite Champion nagrada dodijeljena je web trgovinama koje su se iznimno istaknule kroz dosljedan uspjeh i vrhunske rezultate. Dobitnici titule Elite Champion u 2024. godini su:

• Pethomeshop.hr (Pets)
• Intersport (Sport)
• Vinoteka-vinita.hr (Food & beverage)
• Irismo (Fashion accessories)
• Lafaboo (Kids)
• Corner69 (Specialised stores & services)
• Outletshop (Consumer tech)
• Maremico.si (Home & garden)
• Pethomeshop.si (Pets)
• Gume-pnevmatike.com (Automotive)
• Mercator Online (Food & beverage)

Ove nagrade prepoznaju izvrsnost i inovativnost webshopova koji su postavili nove standarde na tržištu.

E-commerce Jam konferencija: Inspirativna predavanja i networking

Konferencija je okupila ključne stručnjake i predstavnike industrije s naglaskom na inovacije u e-commerce sektoru. Program su otvorili direktor Jeftinije! David Čreslovnik i David Chmelař, CEO Heureka!Group, a nakon njih na pozornicu se popeo Sean Swarner, koji je svojom dirljivom pričom duboko dotaknuo publiku. Na pozornici je Sean Swarner, dvostruki pobjednik u borbi protiv raka, pokazao što je sve ljudski duh sposoban ostvariti uz pravi način razmišljanja.

S prezentacijom o kupovnim navikama online kupaca u Adriatic regiji, Snježana Stanić, regionalna voditeljica marketinga, komunikacija i razvoja mreže Out of Home i novih usluga, potaknula nas je da preispitamo svoje strategije.

David Osojnik, voditelj online prodaje u Medexu, podijelio je nevjerojatnu priču o tome kako je Medex u samo dvije godine od maloprodajnog brenda postao dominantan e-commerce igrač.

Sudionici su imali priliku naučiti o najnovijim trendovima i tehnologijama u ecommerce industriji, te kako ostati ispred konkurencije u ovom brzom razvoju tržišta.

Zaključak

Dodjela nagrada Web Retailer Award 2024 ponovno je pokazala kako izvrsnost, inovacija i prilagodljivost potiču konkurentnost u regiji. Pobjednici ovogodišnjih nagrada nastavit će biti inspiracija za druge, dok E-commerce Jam ostaje ključno mjesto za okupljanje i razmjenu znanja u Adriatic regiji.