Infobip predstavio agentski AI sustav CXOP koji olakšava korisničko iskustvo

Infobip je predstavio sustav Conversational Experience Orchestration Platform (CXOP), AI rješenje koje omogućuje kvalitetniju interakciju s korisnicima bez obzira na kanal

Ručno do koraka unazad

Facebook se vraća korijenima, na vremensku crtu bit će moguće vratiti – prijatelje

U Facebooku su očito zaključili da nikoga ne interesiraju preporučene objave ljudi i stranica koje aktivno ne prate, pa će omogućiti prebacivanje prikaza samo na sadržaje koje stvaraju izravni kontakti

Kupci zahtijevaju personalizaciju: Infobip otkriva trendove u području korisničkog iskustva za 2025.

Ivan Ostojić, član Uprave za razvoj poslovanja u Infobipu, podijelio je ključna predviđanja u tri kategorije: infrastrukturni aspekt, aspekt primjene i aspekt korisničkog iskustva – a u svakoj od njih glavnu riječ vodi umjetna inteligencija

Bolje korisničko iskustvo

Reddit ažurira dizajn za neprijavljene korisnike

Ovim izmjenama Reddit želi pružili dosljednije, pouzdanije i brže web iskustvo za korisnike koji nisu prijavljeni, a koji na društvenu mrežu stižu sa tražilica

Mala, ali bitna promjena

Kao da je 2017.: Apple vraća postotni prikaz stanja baterije u iOS

Na stranu sva poboljšanja i nove funkcionalnosti koje će donijeti novi iOS 16, korisnici se najviše vesele malenom, ali bitnom dodatku – prikazu postotka napunjenosti baterije na početnom zaslonu

LAQO osiguranje drugu godinu zaredom ima najbolje korisničko iskustvo i najbolji call centar

Prvo hrvatsko 100% digitalno osiguranje još je jednom dobilo godišnju nagradu prema izboru stručnog žirija CX.portala za korisničko iskustvo i pozivni centar