Alat AI Mode predstavljen na Google I/O konferenciji, zamjenjuje tradicionalne rezultate pretraživanja sučeljem nalik chatbotu, generirajući sažetke informacija izravno na Googleovoj platformi. Prema izdavačima, AI Mode značajno smanjuje posjećenost njihovih web-stranica jer korisnici više ne klikaju na izvorne članke, što ugrožava njihov glavni izvor prihoda.

AI Mode kreće globalno

Google je najavio da AI Mode, uz proširene funkcionalnosti AI Overviews, postaje dostupan svim korisnicima u SAD-u, s planovima za globalno širenje. Ova promjena dio je šire strategije ulaganja u umjetnu inteligenciju, gdje Google godišnje troši oko 20 milijardi dolara kako bi zadržao poziciju zadane tražilice na platformama poput Appleova Safarija. Izdavači, međutim, upozoravaju da ovakav pristup narušava njihov poslovni model, koji ovisi o prometu generiranom preko tražilica, dok Google zadržava korisnike unutar vlastitog ekosustava.

Ugroženi prihodi

News/Media Alliance, koja predstavlja tvrtke poput Condé Nasta, Vox Media i The New York Timesa, tvrdi da AI Mode "uzima sadržaj silom" bez pravične naknade. Prema njihovim podacima, promet s tražilica čini ključni dio prihoda od digitalnog oglašavanja, koji kod većine izdavača čini 60-80% ukupnih prihoda. Slične kritike već su bile upućene drugim AI alatima, poput ChatGPT-a i Microsoftova Copilota, koji također smanjuju potrebu za posjetom izvornim stranicama. Ovo nije prvi sukob između Googlea i medija – 2021. godine Google je platio 1,1 milijardu dolara u Europi kako bi izbjegao kazne zbog sličnih praksi.

Posljedice za digitalni ekosustav

Strah izdavača temeljen je na Googleovoj dominaciji na tržištu pretraživanja, gdje drži oko 90% udjela u SAD-u prema podacima StatCountera. AI Mode, koji koristi napredne modele umjetne inteligencije za generiranje odgovora, smanjuje potrebu za vanjskim poveznicama, čime se izdavači lišavaju mogućnosti za monetizaciju svog sadržaja. Ovo postavlja pitanja o budućnosti digitalnog novinarstva, jer manji promet znači manje prihoda od oglasa i pretplata, što može dovesti do daljnje konsolidacije u medijskoj industriji.

Danielle Coffey, predsjednica News/Media Alliance, izjavila je: "Linkovi su bili ključni za izdavače jer su donosili promet i prihode. Googleov AI Mode uzima naš sadržaj bez ikakvog povratka, što je ravno krađi." Google, s druge strane, brani svoju poziciju tvrdeći da AI Mode "poboljšava korisničko iskustvo" i omogućava izdavačima "nove načine dosezanja publike". Međutim, tvrtka nije specificirala kako bi te nove mogućnosti nadoknadile gubitke izdavača. Sukob između Googlea i medijskih kuća vjerojatno će dodatno eskalirati, uz potencijalne pravne bitke u budućnosti.