P: Prije nekoliko sam mjeseci u Instaru uzeo Verbatimov powerbank, kapaciteta 10400 mAh. Bio sam super zadovoljan s njim do prije neki dan. Posudio sam ga prijatelju na pola sata da napuni svoj mobitel (Huawei P8) te mi je powerbank nakon toga čudnovato prestao reagirati. Niti se može puniti, niti on može puniti. Powerbank sam rastavio pokušavajući nešto (slučajno) popraviti, ali bezuspješno. Može li proći pod garanciju ako sam ga rastavio? Internet mi govori da Verbatim na njega daje dvije godine garancije.

O: Ako imate garanciju i ako je želite ostvariti, uređaj ne smije biti fizički ni na koji drugi način oštećen niti smije, u pravilu, biti otvaran. Nije teško zamisliti zašto – serviser može pretpostaviti da ste čačkanjem po unutrašnjosti sami pokvarili uređaj. A sad – uvijek postoji metoda “ako prođe – prođe”, samo budite na oprezu s njom. Moglo bi vam se dogoditi, ako vam ne priznaju garanciju, da vam zaračunaju uslugu dijagnostike kvara.

Što se tiče samog mobilnog punjača (powerbanka) – prvo je potrebno provjeriti jesu li sve žice čitave, neoštećene, jesu li na svojem mjestu, dobro pričvršćene. Ako imate multimetar, izmjerite napon na svakoj bateriji posebno. Ako je napon viši od nekih 2,5 V (a ako baterije nisu praktički totalno prazne napon bi trebao biti viši od 3 V), onda znači da su baterije vrlo vjerojatno ispravne. Ako su sve baterije ispravne, onda znači da je vjerojatno otišla pločica za punjenje. Nećete li rješavati reklamaciju, te baterije još uvijek možete iskoristiti tako da si naručite prazno kućište za “uradi sam” powerbank preko eBaya ili AliExpressa za četiri baterije (ili manje, ako nisu sve ispravne) pa ih ugradite u njega. Uzmite u obzir da takva kućišta nisu provjerene kvalitete – stoga ne ostavljajte ih bez nadzora prilikom barem nekoliko prvih punjenja i pražnjenja kako biste se uvjerili da svoj zadatak obavljaju ispravno i sigurno. Naime, litij-ionske baterije u ekstremnim situacijama mogu izazvati požar.

Ako jedna ili više baterija nisu ispravne – onda bi možda bilo najbolje naručiti četiri nove baterije i staviti ih u taj powerbank, a ove druge baterije iskoristiti na neki drugi način (recimo jednu ili dvije ispravne staviti u prazni powerbank za jednu ili dvije baterije).