HZZO uvodi glasovnog AI asistenta za davanje informacija o osiguranju

Iz HZZO-a ističu kako njihov kontakt centar zaprimi oko 400.000 poziva godišnje, a sada će ga dodatno modernizirati uz glasovnog AI asistenta

Matej Markovinović srijeda, 18. lipnja 2025. u 15:16
📷 Foto: AI ilustracija
Foto: AI ilustracija

Hrvatski zavod za zdravstveno osiguranje (HZZO) od ove srijede uvodi virtualnog glasovnog asistenta HANA koji će osiguranim osobama biti dostupan putem besplatnih brojeva 0800 7979 i 0800 7989.

Kako navode iz HZZO-a, riječ je o digitalnoj inovaciji temeljenoj na umjetnoj inteligenciji koja omogućuje korisnicima trenutačne odgovore na najčešća pitanja vezana uz obvezno i dopunsko zdravstveno osiguranje i to 24 sata dnevno, sedam dana u tjednu.

Naime, asistent HANA koristi napredno prepoznavanje govora i stalno uči iz korisničkih interakcija kako bi precizno odgovarala na sve više upita. Iz HZZO-a tvrda da će uvođenje ove tehnologije smanjiti vrijeme čekanja, rasteretiti ljudske operatere te unaprijediti korisničko iskustvo.

📷 Foto: HZZO
Foto: HZZO

 



Posjetite našu Hi-Fi slušaonicu.

Ronis Velesajam

Rezervirajte termin u našoj Hi-Fi slušaoni Ronis Velesajam i iskusite zvuk najpoznatijih svjetskih Hi-Fi brendova.

Kupi

Premium kompaktni bežični zvučnik.

Akcija

NAIM Mu-so Qb 2nd Generation

Snaga pojacala: 300W – (4 x 50W, 1 x 100W), Chromecast built-in, AirPlay 2, TIDAL, Spotify Connect, Bluetooth, Roon-Ready, Internet Radio, Multiroom Ready, UPnP, USB. N

849 € 999 € Akcija

Dizajniran za ljubitelje filmova i glazbe.

Akcija

BOSE Smart Ultra

Konfiguracija zvučnika: 5.1.2 (9 zvučnika, uključujući dva usmjerena prema gore), tehnologije zvuka: Dolby Atmos®, Bose TrueSpace, A.I. Dialogue Mode, ADAPTiQ kalibracija, bežično povezivanje: Bluetooth 5.0, WiFi, kontrole: daljinski upravljač, upravljanje putem aplikacije Bose Music.

879 € 949 € Akcija

7-kanalni AV receiver s Dolby Atmos-om.

Akcija

ONKYO TXNR5100M2

165 W x 7 kanala, 5.2.2 Dolby Atmos® i DTS:X reprodukcija, Dolby Atmos Height Virtualizer, SMART AV Receiver™ sa Sonosom, Chromecast built-in™, AirPlay 2, DTS Play-Fi®, Wi-Fi 5 GHz/2,4 GHz (802.11ac), HDMI 2.1 (4K120, 8K60, HDR10+, Dolby Vision, VRR, ALLM, eARC), Bluetooth s aptX HD.

539 € 579 € Akcija

Stereo integrirano pojačalo s ugrađenim DAC-om.

Akcija

NAD C328 pojačalo

D/A konverter, 2 x 40W na 8 ili 4 Ohma, Hybrid Digital Amplification tehnologija, 2 x optički i 2x koaksijalni digitalni ulazi, 2 x Analogni ulazi, Phono ulaz, subwoofer izlaz, bluetooth sa najnaprednijom aptX tehnologijom, bass EQ. Ulaz za slušalice na prednjoj ploci. Daljinski upravljač.

519 € 649 € Akcija

Integrirano pojačalo klasičnog stila.

Akcija

JBL SA550 Classic pojačalo

Bluetooth ulaz s Hi-res AptX®Adaptive tehnologijom, bocne ploce od orahovog furnira, 3 digitalna ulaza s koaksijalnim i Toslink prikljuccima, ESS ES9038K2M DAC, 4 analogna ulaza, MM phono stage, Class G topologija pojacala, izlazna snaga 90W po kanalu pri 8O, 150W pri 4O.

1.559 € 1.989 € Akcija

Vrhunski dizajn, savršena udobnost.

Akcija

Bowers & Wilkins Px7 S2e

Hybrid Noise Cancellation, Ambient Pass-Through, Bluetooth 5.2 s aptX Adaptive, USB-C punjenje, 2 x 40mm bio cellulose driveri, 6 mikrofona, trajanje baterije do 30 sati, brzo punjenje, težina 307 g, dolazi s kabelima i torbicom.

219 € 249 € Akcija

High performance noise cancelling slušalice.

Akcija

BOSE QuietComfort Ultra Headphones

Traka za glavu: Podesiva na glavi Jastucici: Uklonjivi jastuk Mikrofoni: Ugradeni mikrofon Poništavanje buke: Da Vrsta kontrole buke: Aktivno poništavanje buke, smanjenje odjeka, podesivo poništavanje buke Audio kabel ukljucen: Da

450 € 519 € Akcija

Vrhunski zvuk za kućno kino i glazbu.

MARANTZ Cinema 70s

7.2-kanalni A/B pojačalo s 50 W po kanalu, Dolby Atmos i DTS:X, 6 HDMI ulaza (8K podrška), HEOS multi-room streaming, Bluetooth, AirPlay 2 i podrškom za Spotify, TIDAL i Amazon Music.

729,00 € Kupi

Serija Motion Foundation®.

MARTIN LOGAN Motion Foundation B1

2-smjerni zvučnik s 5,5” aluminijskim wooferom i Gen2 Folded Motion® tweeterom (0,94” x 1”). Frekvencijski raspon 48 Hz – 23 kHz, osjetljivost 89 dB, impedancija 5 Ω. Preporučena snaga pojačala 15-100 W. Dimenzije: 34,6 x 18,4 x 24 cm.

809 € Kupi

Visokoučinkovito diskretno pojačalo sa sedam kanala.

DENON AVR-X1800 DAB

Denon AVR-X1800H DAB AV receiver, 7 kanalno pojačalo, Audyssey kalibracija zvuka, FM, DAB+ i Internet radio, integriran Heos.

589 € Kupi