WhatsApp Business podržava i glasovne pozive, zahvaljujući Infobipu
Brža i pouzdanija korisnička podrška uz glasovne pozive unutar WhatsAppa u stvarnom vremenu novi je dodatak Infobipovoj višekanalnoj komunikacijskoj platformi
Brža i pouzdanija korisnička podrška uz glasovne pozive unutar WhatsAppa u stvarnom vremenu novi je dodatak Infobipovoj višekanalnoj komunikacijskoj platformi
Ovim preuzimanjem, uz neobjavljen iznos, Zendesk želi transformirati korisničku službu i tako iskoristiti uspon generativne umjetne inteligencije
Tržište "chatbota" vrijedi milijarde i ova UI tehnologija sve više zamjenjuje ljudske zaposlenike. No, kad iznevjere kupce to može biti vrlo loše za poslovanje
IBM je danas najavio širenje svojeg Client Engineering tima za korisnike i poslovne partnere na srednju i istočnu Europu (CEE). IBM Client Engineering smješten u Pragu, Varšavi i Moskvi potiče inovacije u regiji pružajući poboljšano korisničko iskustvo usmjereno na zajedničko stvaranje, tehničku izvrsnost i brzinu.