WhatsApp Business dostupan za aplikacije izgrađene na Azureu
Developeri sada mogu primati i slati poruke putem platformi za razmjenu poruka trećih strana korištenjem Azureovog Advanced Messaging servisa
Objavljeni su detalji najnovije usluge razmjene poruka koja tvrtkama pomaže u stvaranju inteligentnih B2C komunikacijskih procesa korištenjem WhatsAppa za Azure.
"U kombinaciji s uslugama Azure AI, transformiramo krajolik komunikacije i pomažemo tvrtkama da zadovolje rastuće zahtjeve svojih globalnih kupaca.” - rekao je Bob Serr, potpredsjednik inženjerstva, Azure Communication Services.
Ovom uslugom tvrtke sada mogu komunicirati s korisnicima WhatsAppa izravno iz njihovih Azure aplikacija čime se postiže jednostavna, personalizirana i sigurna komunikacija kupaca sa svojim omiljenim brendovima.
WhatsApp se na ovaj način, osim za slanje promo poruka, obavijesti, podsjetnika, potvrda o transakcijama, ažuriranja isporuke ili jednokratnih šifri, može koristiti i za ključne scenarije korisničke podrške.