Fitbit mora platiti 12 milijuna dolara zbog satova Ionic koji su uzrokovali opekline

Korisnici Fitbitovog Ionica prijavljivali su prekomjerno pregrijavanje baterije koje je u skoro 80 slučajeva izazvalo opekline

Matej Markovinović petak, 24. siječnja 2025. u 17:20
Fitbit Ionic 📷 Foto: Fitbit
Fitbit Ionic Foto: Fitbit

Fitbit će platiti kaznu od 12,25 milijuna dolara zbog problema s pametnim satovima Ionic koji su povućeni s tržišta 2022. godine zbog pregrijavanja litij-ionskih baterija, što je u nekim slučajevima uzrokovalo opekline.

Američka Komisija za sigurnost potrošačkih proizvoda zaprimila je 115 prijava o pregrijavanju baterija na Ionicu, od kojih je 78 uključivalo opekline. U dva slučaja bile su opekline trećeg stupnja, dok su u četiri slučaja bile opekline drugog stupnja. No, unatoč tim pritužbama tijekom 2018., 2019. i 2020. godine, Fitbit je sporni model pametnog sata povukao tek 2022.

Fitbit Ionic 📷 Foto: Fitbit
Fitbit Ionic Foto: Fitbit

Neki kupci tvrde da i drugi Fitbitovi uređaji imaju slične probleme. Primjerice, u 2023. godini korisnici su tužili Google, vlasnika Fitbita, tvrdeći da svi njihovi uređaji imaju problema s baterijama koje uzrokuju opekline.

Kako prenosi The Verge, u tužbi se navodi da je Fitbit pokušao okriviti korisnike, tvrdeći da su problemi uzrokovani „higijenom potrošača“. Također, u tužbi su uključeni i primjeri gdje je korisnička podrška Fitbita ignorirala pritužbe potrošača koji su tražili objašnjenja za probleme s uređajima.

Bilo kako bilo, Fitbit će uz kaznu od 12,25 milijuna dolara morati uspostaviti i interne kontrole kako bi osigurali da svi njihovi proizvodi budu u skladu sa Zakonom o sigurnosti potrošačkih proizvoda.