Sony se službeno oglasio o problemima s Xperijom 1 VII
Sony je tek nedavno predstavio svoj novi flagship, a već moraju rješavati probleme nasumičnih gašenja, restartanja ili pak nemogućnosti da se mobitel uopće uključi
Sony je privremeno obustavio prodaju svojeg novog flagshipa, Xperije 1 VII, nakon što su korisnici prijavili niz ozbiljnih tehničkih problema, od nasumičnih gašenja i restartanja, do potpunog odbijanja uređaja da se uključi.
Sada se o cijeloj situaciji oglasio i Sony, potvrdivši kako se problemi istražuju te da se intenzivno radi na pronalasku rješenja. U Europi je tvrtka započela proces identifikacije pogođenih uređaja, jer se zasad čini da kvarovi zahvaćaju samo određenu seriju ovog modela.
Dok se to ne završi, korisnicima savjetuju da naprave sigurnosnu kopiju svih važnih podataka, kako bi spriječili njihov potencijalni gubitak. Također, kao privremeno rješenje preporučuje se pritisnuti i držati tipku za uključivanje te tipku za pojačavanje zvuka oko 20 sekundi, što može pomoći u ponovnom pokretanju uređaja ako se on isključi.
Sony navodi i da bi korisnici trebali provjeriti imaju li instaliranu najnoviju verziju softvera, iako priznaju da to vjerojatno neće riješiti problem dok se ne utvrdi točan uzrok kvara.
