Iako sofisticirani AI chatbotovi teoretski mogu predstavljati prijetnju za influencer marketing, trenutačni podaci s tržišta pokazuju drukčiju sliku. Globalna industrija influencer marketinga nastavlja stabilno rasti, s procjenama koje pokazuju rast od 36% između 2024. i 2025. godine do 33 milijarde dolara, prebrojava podatke Bloomberg.

Izazov chatbotova autoritetu influencera

Mnogi su očekivali da će korisnici napustiti influencere i početi tražiti savjete od chatbotova. No, dogodilo se upravo suprotno. Kate Scott-Dawkins iz WPP Media ističe da će 2025. biti prva godina kada oglašavanje korisničkih sadržaja donosi više prihoda od profesionalno proizvedenog sadržaja. Brendovi sve više novca preusmjeravaju na influencer marketing, što pokazuje da je ovaj oblik oglašavanja postao ključan.

Kontinuirana snaga influencer marketinga unatoč AI konkurenciji proizlazi iz onoga što glavni marketinški direktor Sprout Sociala Scott Morris opisuje kao sadržaj koji "djeluje osobno, relevantno i stvarno". To su kvalitete koje tradicionalno oglašavanje često nema i koje AI, unatoč svojim mogućnostima, teško može autentično replicirati. Kako objašnjava Rahul Titus, globalni voditelj za utjecaj u Ogilvyju: "Ljudi vjeruju ljudima više nego brendovima. Autentičnost se prodaje."

Chatbotovi nisu potisnuli influencere

Chatbotovi nisu potisnuli influencere - dapače, ekonomska situacija čini influencer marketing još privlačnijom. Fernando Fernandez, novi CEO Unilevera, planira zaposliti 20 puta više influencera i povećati proračun za društvene mreže s 30% na 50%. Razlog je jednostavan: potrošači ne vjeruju korporativnim brendovima, pa autentični glasovi influencera postaju sve vrjedniji.

Podaci podržavaju ovaj pomak. Brendovi su globalno povećali ulaganja u partnerstva s influencerima za 49% u 2024. godini, a kreatori sadržaja čine četvrtinu ukupne godišnje potrošnje na marketing na društvenim mrežama. Velike holdingške kompanije podržale su ovaj trend značajnim ulaganjima - Publicis Groupe je kupio Influential, najveću tvrtku za influencer marketing prema prihodima, što označava da se influencer marketing pomaknuo iz niše u ključne aktivnosti.

Fragmentacija društvenih mreža

Društvene mreže se dijele po dobnim skupinama - TikTok koristi Gen Z, Instagram milenijci, a Facebook stariji korisnici. Ovo na prvi pogled komplicira posao brendovima, ali influencer marketing im pomaže riješiti problem. Svaka platforma ima svoju publiku, a influenceri znaju kako doprijeti do nje.

Ova podjela se pokazala kao prednost. Gen Z ima kupovnu moć od 450 milijardi dolara godišnje i više vjeruje influencerima nego klasičnim oglasima. Profesor marketinga Jay Sinha ističe da mikro-influenceri s 10.000 do 100.000 pratitelja "imaju veliki utjecaj" na ovu "pametnu i ciničnu" generaciju.

Umjesto borbe protiv fragmentacije platformi, uspješni brendovi iskorištavaju ekspertizu influencera specifičnu za pojedine platforme. Nick Rogers, osnivač agencije za influencer marketing The Cast, ističe ključnu prednost: "Za razliku od tradicionalnijih kanala, nismo opterećeni dugim rokovima ili teškim produkcijskim ograničenjima." Ova fleksibilnost omogućava brendovima brzo prilagođavanje poruka različitim platformama, prilagođavanje partnerstva s influencerima i mijenjanje kreativnog smjera - što je teško s tradicionalnim pristupima oglašavanju.

Problemi za influencere na horizontu

Ipak, novi problemi se naziru na horizontu. AI generirani influenceri već imaju tisuće pratitelja na Instagramu, TikToku i OnlyFansu. Meta planira potpuno automatizirati kreiranje oglasa - od slika i videa do teksta i odabira publike. Možda pravi problem neće biti chatbotovi koji zamjenjuju influencere, već AI koji postaje influencer.

Ruben Schreurs iz Ebiquityja postavlja ključno pitanje: "Hoće li ljudi radije pratiti čovjeka ili AI?" Brendovi vole AI influencere jer ih mogu potpuno kontrolirati i nema rizika od skandala. Ljudski influenceri mogu vrlo brzo postati problem.

Pravi test za influencer marketing možda neće doći od chatbotova koji pružaju savjete, već od AI kreatora koji pružaju sadržaj. Za sada, međutim, ljudski element autentičnosti, povjerenja i stvarnog iskustva nastavlja pokretati rast u industriji koja se pokazala otpornijom nego što su kritičari očekivali.