HAKOM
Korisničko iskustvo - Istraživanje o korištenju i zadovoljstvu korisnika
Istraživanje o korisničkom iskustvu telekomunikacijskih usluga provedeno je na reprezentativnom uzorku od 1.000 ispitanika u dobi od 18 do 65 godina metodom CAWI (Computer-assisted Web Interviews) u razdoblju od 19. studenoga do 3. prosinca 2024. godine