HAKOM
Istraživanje o navikama i zadovoljstvu korisnika - Stabilne navike i tehnološki pomaci
Ključni trendovi u telekomunikacijama – prema navodima HAKOM-a – uključuju nastavak rasta korištenja svjetlovodnih, odnosno optičkih priključaka, porast mobilnog Interneta za kućanstva te stabilne korisničke preferencije, uz pad IPTV-a. Oko 15% sudionika doživjelo je neki oblik kibernetičkog nasilja ili internetskog uznemiravanja, a gotovo 30% njih takvo je nasilje i prijavilo.